ИП Мороз Ю.С.

Не рекомендую. Нужна была накладка на багажник к Пежо 307, нашли у продавца (арт. 71652406). Позвонили накануне. Занят, не стал разговаривать. Перезвоните завтра. Перезвонили. Сказал приезжайте. Приехали утром с другого города к 9.00. Его нет, может только к 12.00. А сказать сразу нельзя было, к какому времени можно подъехать? И зачем указывать время работы, если оно не совпадает? Я не понимаю таких продавцов, которые не хотят работать и зарабатывать себе деньги. Почитала отзывы, проблемы одни и те же с Вами. Купили деталь в другом месте. Быстро и с хорошим обслуживанием.

Перед новым годом попала в ДТП. Нужен был передний бампер и фара на Шевроле Реззо. Нашла необходимое на сайте Bamper.by у продавца Мороз Ю.С. Связалась с продавцом по Ватсап 31 декабря, не надеясь получить быстро ответ. Каково же было моё удивление, когда продавец ответил сразу же, несмотря на выходной праздничный день. Договорились о покупке и доставке. Доставить нужно было в Кузбасс, Кемерово. Продавец постоянно был на связи, скинул подробные фото, ответил на все интересующие вопросы. На следующий день после оплаты мой груз был доставлен продавцом в транспортную компанию КИТ, на Ватсап скинули фото накладной с номером для отслеживания груза. Сегодня груз получила, всё доехало в целости и сохранности. Продавца Мороз Ю.С., однозначно, рекомендую. Ответственный, вежливый, честный человек, приятно иметь дело с таким продавцом. Спасибо Вам, Юрий Степанович!

Заказали кронштейн крепления переднего левого крыла к Сеат Альхамбре. Несмотря на то, что было рождество, запчасть доставили на следующий день рано утром. Все соответствовало фото на сайте. На сайте фото детали в разных ракурсах, что дает возможность оценить ее качество. Прежде чем заказывать, скинули мастеру по ремонту, он дал добро. С нами разговаривали при заказе доброжелательно. Думаю, просто внимательно надо читать объявление, чтобы не тратить свое время и время продавца. Словом, рекомендую покупать у Юрия Степановича! Юрий Степанович, вам всего самого наилучшего!

Заказал форсунки на Мерседес Спринтер (арт. 36006242). Обещал выслать. Звонили, писали. Перестал вообще отвечать. Если вы хотите у этого продавца что-то заказать, не рекомендую.

Нужны были срочно задние рычаги и амортизаторы на A140 W168. Позвонил ребятам, по документам посмотрели и сказали все есть. Доволен быстрой отправкой в Брест и отличным сервисом.

Приобретала топливный бак к Ауди 100. Бак оказался в отличном состоянии, дешевле нового в три раза. Всё отлично, без негатива и недопониманий. Спасибо, осталась очень довольна, буду обращаться ещё.

Искал патрубок на вакуумную систему к Ауди А4. Перерыл все. Даже с Польши уже хотел заказывать. А потом наткнулся на ребят. Позвонил, сказал артикул, ответили: в наличии. Быстро отправили, всем доволен. Спасибо!

Купил заднее стекло на Пежо 306, всё подошло. Товар прибыл в день заказа, рекомендую!

Заказывал топливную рампу к Киа. В обед заказал, вечером уже доставили в г. Столин, несмотря на выходной день. Все подошло, состояние отличное. Обслуживание понравилось.

Попросил сделать подробные фотографии крышки багажника на Opel Omega B. Продавец ответил, то он делать дополнительно ничего не будет, т.к. фото есть на сайте. И сказал, что можете ехать на склад в Кобрине из Минска, чтобы посмотреть, если фотографий на сайте недостаточно. Не рекомендую данного продавца.

Хотел купить датчик скорости на Санта Фе. Спросил на сколько зубьев шестерня, поскольку бывают нескольких видов. Так он даже разговаривать не стал. Не рекомендую.

Спросил у продавца состояние крепежей на воздухозаборнике, в ответ: "Продаем именно то что на фото", написал, что на фото не видно, в ответ: "Купите в другом месте".

Купил усилитель музыки на Мерседес W 221. Вечером заказал, утром уже доставили. Всё работает в штатном режиме, спасибо.

арт. 34125564 Шланг (трубка) АКПП к Mercedes S W220, 2000 г. Хотел купить данную запчасть, позвонил уточнить подходит ли их трубка к w220 4.3. В ответ сказали что не дают консультаций и положили трубку. С таким отношением у данного продавца нет желания ничего покупать.

Выбирал демпфер/ шкив коленвала к BMW 5 E60/E61, 2006 г. (арт. 89400974), выбрал самый дорогой. В объявлении было заявлено, что оригинал. Приехал на место, там паленый демпфер абсолютно без обозначений, хотя стоит 600 руб. за б/у деталь))) Решил спросить, как понять, что это оригинал. Он говорит: 50 руб. платная консультация.

Заказывал у продавца внутреннюю дверную ручку на Мерседес Вито 1998 г.в., цена чуть ниже среднего. Забрать самостоятельно не было возможности, живу в другом городе, вопрос решили быстро – отправили по Европочте. Ручка пришла, всё норм, целая, завтра буду ставить. Продавцу благодарен.

Покупал у данного продавца задний правый продольный рычаг на Mitsubishi Carisma по высокой цене. По телефону продавец утверждал, что рычаг со ступицей для дисковых тормозов, а когда я сегодня вскрыл упаковку оказалось, что прислали рычаг со ступицей под барабанные тормоза. Один плюс, отправил быстро. Не рекомендую.

Купил у продавца моторчик печки к BMW e 90, арт.77140566 . Машина была по другому адресу, поэтому продавец сказал езжайте проверяйте её на машине, у вас есть гарантия 10 дней, но гарантийный талон выписать отказался. В итоге она оказалась не рабочая. Когда я обратился к продавцу с просьбой поменять деталь или вернуть деньги, он ответил отказом и сказал, что она была исправна и мол вы сами ее сломали. Продавца не рекомендую, гарантийные обязательства не выполняет, запчасти не проверяет на месте, хамит, деньги не вернул, считает, что он во всем прав несмотря на действующие Законы о правах потребителя.

Оказывается, лучше читать отзывы. Если вы хотите испортить себе настроение, обращайтесь к ИП Мороз. Если вы не дай бог, не прочли, где находится склад, вас пошлют, но не на склад. Причём, не вижу у данного продавца эксклюзивных деталей, чтобы так себя вести. Нужен был задний бампер на БМВ Е90, всего лишь. Почему я должна ехать на склад, не согласовав наличие и состояние? Так это тогда не в торговле работать нужно. Рекомендую искать свои запчасти у другого продавца!

Восстанавливал свой Peugeot 407 после неприятного ДТП, купил у этого продавца фары и воздуховод. Все в хорошем состоянии, фары как и говорили европейские. Помогли с доставкой, спасибо за решение моей проблемы. Буду обращаться ещё!

Читал отзывы о продавце, были и негативные, поначалу не хотел связываться с ним, но после телефонного разговора личное мнение изменилось. Поговорил нормально, рассказал, но двигаться по цене не захотел, я подождал пару дней (дождался пока цены вырастут), и все-таки решил заказать. Заказывал шины BFGoodrich Advantage 225/45 R17, приехали. Ребята на шиномонтаже сказали, что все в порядке с шинами, и по цене, что я их взял, сказали, что мне их подарили. Итог: ИП Мороз - хороший продавец, можно сотрудничать! P.S. Фото с ценами до повышения.

Хотел купить обшивку багажника на Ситроен 4 (арт.32721964), задал вопрос сильно ли поцарапана, на что услышал ответ продавца, который стал тыкать, грубить, бросил трубку. Я перезвонил, чтобы уточнить, что не так, и сказать, что так с людьми (клиентами) нельзя, на что он мне сказал, где находится и бросил опять трубку! Люди, советую отдать свои деньги кому-либо другому.

Хотел заказать датчик АБС на Мерседес Спринтер. На вопрос о том, как достали этот б/у датчик и стоит ли его мне покупать, услышал грубый разговор, говорящий начал мне тыкать, и затем просто положил трубку. Не советую.

Хотел купить моторчик стеклоочистителя к Ford Ka, 1996 г. (арт.39773528), созванивался заранее, продавец сказал, что можно забрать завтра на складе. На следующий день, когда ему позвонили, чтобы забрать, сказал, что я вас не приглашал приезжать, и можно забрать только после семи вечера. Сами из Орши. Разговаривал грубо. Не рекомендую.

Купил подрамник и стабилизатор на BMW E30. Спасибо продавцу, все четко - и по цене, и по обратной связи. Забрал в удобное для меня время. Несмотря на то, что деталям более 30-ти лет, выглядят очень достойно.

Интересовали крылья на Ауди А4 Б8 2010 г. На вопросы по запчастям толком не отвечает. С самого начала разговора говорит: езжай на Ауди центр и покупай новые или смотри фото, где указаны все дефекты, которые на самом деле не указаны. Не рекомендую!

Позвонил вчера по поводу турбины на Volvo S80, 1 поколение. Спросил, в каком состоянии находится турбина, есть ли осевой люфт. Грубо ответили, на вопросы ответа так и не получил. Решил подъехать, посмотреть. В описании написано: хорошее состояние. Приехал, потратил время, бензин, а в турбине люфты, как по мне, так ее прежде чем ставить, ремонтировать нужно. Не рекомендую обращаться.

Долгое время искал на Мерседес 190 W201 комплект широких молдингов, увидел объявление на Bamper.by у этого продавца, созвонился, всё доступно и понятно объяснили. Я приехал, всё показали, весь комплект такой, как и на фотках, всё крепления в норме. Ещё пробежался продавец и нашел недостающие элементы салона. Я был доволен! В общем, сервис гуд)

Покупал двигатель 2.5 дизель для своего Тэчика (Volkswagen Т4). Рад, что выбрал этого продавца. Двигатель хороший, из Англии был. Ещё помогли организовать доставку в Ганцевичи. Есть много запчастей для моего авто, буду обращаться ещё. Спасибо!

Поддерживаю отзывы других лиц, которые писали о нетактичном общении продавца, поскольку столкнулась с этим лично. Конечно, в ходе уточнения наличия заказа я не обратила на это особого внимания, все люди разные, может день не задался. Созванивалась с продавцом 3 раза по поводу противотуманной фары правой к Opel Astra, 2001 г. (б/у). На картинке все отлично, в описании тоже все прекрасно, на устный вопрос: «Действительно ли фара в норм состоянии?» получила раздражительный ответ: смотрите фотки и читайте описание. Ок, хорошо. В итоге приехала посмотреть как продавец выносит мне фару с выломанным креплением с предложением: «можем сделать вам скидку». Естественно, я задаю логичный вопрос, почему мне сказали, что фара целая, без дефектов? (Потому что в противном случае я бы даже не поехала за ней). Но ничего кроме: «я вам такого не говорил» не прозвучало. В итоге поехала к другому продавцу и купила фару там. А желания обращаться к данному продавцу больше не возникает.

Нашел у продавца Руль к Ford Focus, 2000 г. (арт. 33479115). В описании подробностей не было, только указано, что состояние хорошее. На вопрос по состоянию руля ответили: смотрите описание, на вопрос на наличие потертостей, трещин и т.д., ответа нет, ответ: «Поезжайте в Форд центр, покупайте новое!». Обращение грубое, фото некачественное. Крайне не рекомендую такого продавца!

Заказывал блок управления ТНВД на Опель. Доставили оперативно. Блок исправный. Спасибо!

Позвонил по поводу потолка на BMW E39. Мне нужен был потолок от версии с 6-ю подушками безопасности, потому что он отличается от потолка с 4-мя подушками. Машина была куплена с потолком отдельно, который был от другой комплектации, и не подошёл. По телефону хотел спросить продавца, с какой машины был снят тот потолок из объявления, на что получил ответ: код запчасти на сайте - разбирайтесь, и бросил трубку. Я перезвонил ещё раз и вежливо попросил уточнить - от какой комплектации его потолок, на что был послан к другим продавцам, и снова бросил трубку. Вот так клиентов и теряют, я действительно нашел другого. Думаю, продавец не знает правил хорошего тона и общения с клиентами. Не рекомендую этого продавца.

Брал ГУР на Мерседес W220. На сайте нашёл, цена устраивает. Позвонил, договорился. На следующий день приехал, забрал, все как и обговаривали. Заметил навесные части на своего старичка. Поинтересовался, все ли есть в наличии, а это 4 двери и два крыла. Запчасти оказались с одного комплекта в цвет, при этом хоть и крашены, но в хорошем состоянии. Договорился, что на следующей недели заберу. Приехал за крыльями, т.к. бус ещё не заказывал. Одно крыло оказалось не с комплекта и другого цвета, да и состояние так себе, но видел, что брал. Забрал два, т.к. ездить искать нет времени. Про двери договорился, что заберу как будет бус. Ребята сказали, что снимут их с продажи, чтобы не забрали. И ещё помогли с доставкой четырех дверей. Договорились, когда и куда их подвезти. Все чётко как и договаривались.

Заказал дверь на С6 Ауди, по телефону говорили, что все класс. За доставку взяли деньги сразу. В итоге приехала гнилая дверь, подкрашенная из баллончика. При этом продавец спорил, что это так и должно быть, мол, это б/у запчасть. Будьте аккуратны с этим продавцом!

Приобретала коробку передач к автомобилю Фольксваген Гольф. Продавец общительный, пунктуальный. Коробку привезли через 2 дня, после установки дефектов не выявлено, работает исправно, все как и было написано в объявлении. Покупкой довольна. Продавца рекомендую!

Покупал трапецию дворников на Passat B6, утром заказал, во второй половине дня забрал. Оказалось, ещё и моторчик мой мертвый. Скинул ребятам фотку, на следующий день привезли точь-в-точь такой же! Установил, подошло всё идеально, всё работает как часики. Огромная благодарность за оперативность и точный подбор! Успели до дождей :) Мои рекомендаци. Хороших Вам продаж и адекватных клиентов! Жму 5!

Заказал я топливный бензонасос на Вольво V40 с доставкой. Мне ответили, что доставят бензонасос завтра в первой половине дня. Однако доставки моего заказа не произошло по причине того, что они вроде не смогли отдать курьеру бензонасос. Никакого предупреждения не было, что переносится доставка моего заказа, приходилось самому выяснять и звонить продавцу. Продавец извинился и сказал, что в ближайшее время он перезвонит и назначит новое время для доставки. Спустя некоторое время звонка не последовало, и я во второй раз позвонил продавцу и спросил, когда будет доставка. Ответ меня вообще убил: я не знаю, возможно завтра, а может быть и нет. Я спросил: да вы наверное издеваетесь надо мной? Вы срываете мои планы из-за вашей доставки. Продавец молча бросил трубку. Считаю, если с доставкой происходят такие проблемы, то это проблемы ИПшника, а не транспортной компании. Что уж дальше говорить, складывается впечатление, что сам продавец не заинтересован в продаже своего товара. Никаких звонков, предупреждений со стороны продавца нет. Печально и крайне непрофессионально.

Заказал кнопку включения ПТФ на Ровер 600 с доставкой. Списывались с продавцом в Тelegram несколько раз. Неделю отправлял и так и не отправил.

Интересовался ценой на некоторые запчасти для Пассата 7 поколения: молдинг ветрового стекла, дождевик и серена под сигнализацию в корпусе. Весь разговор проходил с таким тоном, мол "отцепитесь от меня, нет у нас запчастей". Два раза предлагали перезвонить через час (мол, не до Вас сейчас). Я настойчиво перезванивал как сказали и общался крайне вежливо, но один раз, даже недослушав, трубку кинули. По итогу нужные позиции по наличию оказались в Кобрине. Неплохо бы было продавцу сменить формат общения.

Купил у них глушитель на Мерседес, оригинал в состоянии нового. Сервис понравился, парень разобрал и упаковал. Купил хорошую вещь. Спасибо, что вы есть!

Покупал магнитолу на Форд Транзит. Позвонил по номеру телефона, указанному в объявлении. Менеджер был максимально вежливый и тактичный, рассказал про все нюансы, а также уточнил состояние и наличие. По моему запросу отправил дополнительные фото. Предложили несколько штук на выбор. Мне её доставили курьером в другой город, в этом плане всё работает чётко, без нареканий. При установки возник нюанс (по моей вине), связался с менеджером, он спокойно выслушал и сказал, что поможет. Через несколько дней он сам со мной связался и решил данный вопрос. Всё работает. Рекомендую!

Покупал переднее крыло на Опель Астра, запчасть соответствует фото. Позвонил, договорился, забрал без проблем! Продавец предложил несколько вариантов, было из чего выбрать и цена отличная!

Искал капот на А6 С5, обратился к данному продавцу, при общении продавец был очень вежливым, отвечал на все интересующие вопросы, доступно и понятно объяснил, как до них добраться. Качество капота просто прекрасное, встал как родной, все зазоры ровненькие. Авто с новым капотом выглядит как из салона, цена очень даже приятная. Продавцу большое спасибо. Всем советую данного продавца!

Купил фонари на Мерседес 190 (W201). Товар отличный. Остался довольный. Продавца рекомендую. Курьер+) Спасибо! P.S. Продавец вежлив, буду обращаться еще!

Заказывал дверные карты на Ауди, пришли как описывали. Продавец общительный, помог подобрать и посоветовал, курьеру тоже +) Спасибо.

Заказал у данного продавца правую фару на Rover 75 с левосторонним рулем управления, т.к. они отличаются от фар автомобилей с правосторонним рулем управления потоком и направлением света. У данного продавца в объявлении была указана именно такая фара, как мне нужна, причем цена на нее примерно соответствовала ценам именно на европейский вариант (английские (правосторонний руль) намного дешевле). Перезвонил и уточнил, продавец мне подтвердил, что фара европейская. Заказал, оговорили срок доставки, привезли с опозданием примерно на 5 часов. Установил фару, поехал на техосмотр, оказалось, фара от автомобиля с правосторонним рулем (английский вариант) - мне не подходит. Позвонил продавцу, он пообещал заменить, пообещал, что фару доставят к обеду в субботу, якобы он ее уже отдал водителю для доставки мне. Однако телефон водителя не дает, говорит ждать от водителя звонка - якобы он позвонит за 2 часа до прибытия. Снял проданную им фару и жду уже сутки. Ни фары, ни денег, в том числе и мои траты и на техосмотр, и мастерам за ремонт (снятие и установка фары - дважды, и не так просто снять) и времени потерял много. Просто так, конечно же, не оставлю, просто жалко времени и денег. Я думаю, что есть службы, в компетенции которых с этим разобраться.

Позвонил по корзине сцепления на Ниссан. В объявлении цена 54 руб. (арт 46277890), по телефону сказали 68 руб. на тот же артикул. На вопросы не отвечают, просят не отвлекать от работы. Я-то вроде тоже позвонил не в кино пригласить.

Пытался купить противотуманки к Опель Корса, позвонил - продавец отвечает грубо, даже на вопрос: как можно приобрести. Не рекомендую.

Продавец общительный, заказал насос ГУР, пришёл в Брест на следующей день, всё как в описании. Огромное спасибо.

Хотел заказать привод в сборе на Форд Мондео. Позвонил продавцу, чтобы уточнить состояние внутренних гранат. На что услышал ответ: все как на фото. Интересно, каким образом можно определить состояние данного узла по фото? Продавец грубо разговаривает, бросает трубку. Не рекомендую обращаться.

Покупал у Юрия запчасти к своему Mercedes 221, брал несколько позиций по подвеске, патрубок, локер и различные декоративные элементы в салон (дефлектор, вставки). Нашел объявления на сайте бампер.бай, дозвонился менеджеру, четко назвал артикулы позиций, что мне нужны, потом общались на Viber. Сделал заказ в город Брест, всё передали через день курьером. Хороший сервис, всем остался доволен, работать легко и приятно, передали всё, как на сайте. Запчасти очень хорошего качества, буду обращаться ещё! Спасибо!

Попросил прислать фото крепления зеркала на Дэу Нубира, ибо на фото плохо видно, просто кинул трубку. Перезвонил, в ответ грубость - мол, смотрите все в объявлении и опять бросил трубку.

Искал личинку замка на Мазду 626, на простой вопрос: есть ли к ней ключ, продавец ответил, что вся информация в объявлении и бросил трубку. Вот такой уровень сервиса.

Купил генератор на Фиат Браво - доставка их, а при нерабочей детали надо везти её самому в Минск.

Хотела забрать ТНВД для VW Passat. Нужно было срочно. Утром договорились, что к вечеру подъеду заберу. Предварительно позвонила, услышала: ‘я Вам перезвоню’ и гудки. Вечером три часа ожидания (после уже перестала ждать) обратного звонка, грубый тон при попытке уточнить, сколько ещё ждать готовности запчасти, никакой конкретики, ‘я четко и ясно сказал, что перезвоню’. Насос может и хороший (этого так и не выяснили), как и в целом запасные части у данного продавца, но, по моему мнению, нет никакого уважения к покупателям и их времени. Поработать бы Вам над этим. И перезванивать, раз уж обещаете (звонка так и не поступило). Отвратительный подход к обслуживанию покупателей.

Второй раз покупаю у него запчасти. На моего Мерса W220 почти все есть. Скидки делает. Приятный и грамотный человек, вежлив, советом поможет, в вайбере отвечает быстро. У других запчасти не ищу. Машинка снова на ходу. Спасибо!

Купил лючок на Дэу Нубира. После заказа вечером на следующее утро получил и в этот же день установил. Цвет подошёл, даже красить не потребовалось. Спасибо за хорошую работу!

Покупал амортизаторы задней крышки багажника и люк на Мерседес 124. Всем доволен, люк работает отлично, амортизаторы без проблем. Позвонил днем, оговорили время и стоимость, доставили уже к вечеру, всем бы такой сервис.

Договорился купить шкив к Форд Транзит с доставкой, не доставили в указанный срок. На вопрос, когда будут запчасти, отвечали, что перезвонят и так целый вечер. Никакой конкретики. На следующий день сказали, что доставят после 12.00. Потеря кучи времени и денег. По моему мнению, не умеют общаться с клиентами. Сотрудничать с ним не советую.

Изначально связался с продавцом, по поводу венца на датчик распредвала и крышки ГРМ. Продавец сказал, мол, все есть, звони во второй половине дня, соберем. Перезвонил извинился, сказал, что моя ошибка - нужен магнит и датчик, а не магнит и крышка, послали. Продавцу, наверное, стоит пожелать хорошего настроения и душевного спокойствия, ибо все ошибаются и не стоит это так воспринимать и так реагировать.

Покупала у данного продавца фары на Ауди А6 с ксеноном. Фары в сборе, с блоками, с лампочками. Состояние отличное и цена очень даже нормальная. Отправили в Гомель без вопросов. На месте обнаружилось, что на одной фаре сломано крепление. Без проблем поменяли. По телефону общаются вежливо и всё подробно объясняют. По моему мнению, отличный продавец, 5+!

Решил оставить свой отзыв о данном продавце. Нашел датчик к Мерседес у данного продавца, устраивала цена. Созвонился, решили, что и в воскресенье можно подьехать и забрать. Встретились проверил, тот ли, переспросил, могу ли вернуть, если не тот (не был уверен, вез на СТО), на что был получен ответ: конечно, 14 дней у вас есть на возврат. В понедельник я был на СТО, где мне сказали, что датчик не тот. В этот же день позвонил продавцу сказал, что хочу вернуть. Ответили, что мы можем только поменять. Я человеку напомнил, что сказали без проблем вернете деньги, датчик-то не ставился. Тогда продавец сказал перезвонить. Так я звонил неделю, и каждый раз: то я не в Минске, то везите в Кобрин. Цена датчика 37 руб. Спустя неделю понял, что человек идти на контакт не хочет. Решил найти, что он еще продает (заморочился) и позвонить с предлогом купить данную деталь. Нашел блок АБС (300 руб.), звоню, значит, говорю, что хочу купить, продавец говорит: да, есть такой, приезжай туда-то. Хорошо, через час приехал. Продавец уже несет блок. Я ему сходу отдаю датчик, он посмотрел, что его и что не ставился, вопросов не задавал, отдал деньги и я без проблем уехал. Для себя решил, что всю электроннику буду покупать у больших контор, так проблем с возвратом нет. А так я потратил время, силы и бензин. Может у человека и хорошие запчасти, но ведет он себя не очень хорошо.

Искал запчасти для своего автомобиля Volkswagen Touran на сайте Bamper.by, все, что было нужно, нашел у данного продавца, а именно: рулевая рейка, защита двигателя, подлокотник и задний дефлектор обдува салона. Позвонил, спросил что было интересно, согласовал время, когда можно приехать и забрать. Всё было как на фото, состояние хорошее, даже показали фото и видео автомобиля, с которого сняты данные запчасти. Дали гарантию, сделали скидку, общаться было легко и приятно, работники действуют оперативно и культурно, это радует. Продавца рекомендую!

Являюсь постоянным клиентом, покупал запчасти на несколько своих машин, причем от мелочевки (вроде стеклоподъемников) до полуосей, суппортов. Если вдруг возникали какие-то вопросы (не подходило), всегда шли на контакт, забирали без проблем. Приятно работать.

Заказал фару на Киа Шума. По фото была с дефектом. Перезвонили на мой заказ, рассказали, какие недочеты, ничего не скрыли, все как есть - за это спасибо. Получив заказ, осмотрел - все хорошо упаковано, прилагаеться чек, что сейчас очень приветствуется. Очень доволен доставкой. Все вовремя и без задержки. Видно, что к работе относятся достойно. Спасибо.

Заказывал стекло на крышку багажника к Peugeot 306. Цена была как в объявлении, но так как стекло необходимо было выпиливать из крышки багажника, попросили предоплату в размере 10 рублей на мобильный телефон. После перевода средств продолжилась беседа в мессенджере и в конечном итоге получил необходимое мне стекло. Продавец мне попался общительный.

Заказал фару на Хонда CRV. Пришла в Воронеж, как на фото и то, что обещал продавец. Спасибо большое.

Искал капот для своего VW Golf 3. Увидел в объявлениях у данного продавца нужный мне и созвонился для того, чтобы встретиться и забрать в случае чего. Продавец долго переносил время встречи, но в итоге встретились и он показал, что привез для продажи мне. Это был капот весь в царапинах, вмятинах, весь измазанный непонятно чем, абсолютно не такой, как на картинке и совсем не с тем артикулом, который указан. При общении начал хамить, сказал: "у тебя все равно машина крашена, я этим 10 лет занимаюсь". Я не стал спорить и просто еще раз убедился в том, что люди в отзывах зачастую пишут правду. Хорошо, что я потерял только немного времени, а не деньги. Не советую связываться с этим продавцом, тем более, если вы живете не в Минске.

Прежде должен сказать, что я прочел с большего все отзывы и с плохими согласен на 100%. Что касается хороших отзывов, может, им реально повезло. Итак, расскажу свой горький опыт с ИП Морозом Ю.С. Часть 1. Нужно было живое крыло (без жуков и гнили) и строго серебристое. Наткнулся на объявление ИП Мороза Ю.С. Было сказано, что крыло в родной краске и без жуков. Меня оно заинтересовало и я созвонился с менеджером. Хотел заказать на самовывоз. Он сказал, что кого-то нет на месте и он перезвонит через 1-1.5 ч. Перезваниваю я через 2 ч, т.к. не дождался звонка. Голосовая почта. На сайте нашел адрес и решил приехать к ним. Там были гаражи. Не зная какой гараж мне нужен, опять пытался до них дозвониться. Через 30-60 мин наконец-то дозвонился. Сказали, что сейчас заняты, перезвонят через пару минут. Через 10-15 мин опять звоню. Дали номер курьера и сказали, звонить ему. Я перезвонил, а он мне: "Я буду через час". Если бы не крыло в "заводской краске" уже давно сказал бы: "Пока". Наконец-то, через час он приезжает. Показывает мне крыло, а оно уже крашенное и не раз. Но я забрал его, т.к. на нем не было гнили и жуков, и мне срочно оно нужно было, а времени искать другое не было. Часть 2. У меня было крыло в родной краске. Мне его выровнили, подшаманили немного и оно как новое. Мне уже не нужно было крыло, которое приобрел у ИП Мороза Ю.С. Думал, я вправе его вернуть, т.к. его даже не устанавливали. (Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом). На следующий день после покупки, звоню менеджеру и говорю, что хочу вернуть крыло. Он говорит, что товар возврату не подлежит. Я ему о 28 статье, а он мне: перезвоните завтра. Перезваниваю завтра. Говорит, что только -20% от стоимости. Что за 20%?. Но у меня в последнее время много своих вопросов, поэтому согласился даже на -20%. Менеджер сказал, что тогда завтра, в 12:00 или 13:00 созвонимся. На следующий день звоню опять я сам. Говорит, сейчас занят, позвоню после 17:00-18:00. Звоню я в 20:00 примерно, а он мне отвечает, что не в Минске и он мне перезвонит. На следующий день опять звоню я (а кто же еще?), но на этот раз я записал наш разговор, чтобы было доказательство, что я у ИП Мороза Ю.С. покупал, т.к. он продал мне крыло без чека. После разговора на повышенных тонах, я сказал, что записываю запись и вправе написать на них заявление. Он мне ответил, что перезвонит сегодня. О чудо, мне перезвонили! Правда не менеджер, а тот, кто мне давал крыло. В этот день я отдал крыло, а мне деньги. Вернули не полную стоимость, но мне уже было не важно. Потерял чуть больше 20 руб. По моему мнению, я вправе потребовать у них полную сумму, но, повторюсь, в последнее время много своих вопросов и не хочется забивать его еще и судами с ИП Морозом. Итог: я никогда не обращусь к ИП Морозу Ю.С. и вам не советую. Да, сколько мы не общались, они всегда обращались ко мне на Вы, но это такой маленький плюс.

Нужна была ступица к автомобилю Киа Рио 2003г, нашел её у ИП Мороза Ю.С., сделал звонок, мне ответили на интересующие вопросы. Попросил дополнительные фото, скинули на viber, приехал и забрал. Запчасть хорошая, поставил на авто - всё подошло. Покупкой остался доволен. Толковый продавец, знающий своё дело. Спасибо, буду обращаться ещё

Хотел купить оптику у него. Цена на новый оригинал сопоставима с его ценой на б/у фары. Попросил незначительную скидку за 2шт., за что был вежливо послан им и бросил трубку. Перезванивать и тем более ехать к нему куда-то на склад нет никакого желания.

Заказывал у ИП Мороза запчасти на Мерседес W220, 6.0 бензин, а именно: печку в сборе, гидроусилитель руля, флейту (катушку зажигания). Все отлично, все рабочее. Всем советую, хороший человек, всегда можно договориться по цене и встрече!

Приобретал стеклоподъемник передний на свою Вольво S80. Нашёл на сайте объявление, позвонил, общались вежливо, сказали, что подъёмник находится на складе за городом, и к 6 вечера его подвезут, меня устроило. За час до приезда запчасти на склад позвонили, сказали можете подъезжать. Подъехал, запчасть оказалась, действительно, в хорошем состоянии, все соответствует фотографиям. Дали чек и гарантию 7 дней на установку. Поставил - все работает. Приобретением остался доволен, продавца рекомендую.

Хочу поделиться о своей покупке фаркопа на Mercedes A160 у данного продавца. Начну с того, что я живу в глубинке Сибири, г. Железногорск. Фаркоп нашел случайно по поиску картинок. Прочитав все отзывы, немного насторожился, ведь продавец далеко и написанное в отзывах вызывает опасения. Но любопытство и желание иметь тот девайс на авто взяло надо мной верх. Отправил сообщение в вайбер, так как дорого звонить, на удивление, ответ последовал практически сразу. На вопрос: отправите фаркоп в РФ транспортной компанией? Ответ не заставил себя ждать: да! Я попросил отправить СДЭКом. Продавец нашел эту ТК, узнал условия отправки, нашел и предложил наиболее выгодное предложение для меня. В итоге перевел денежку и уже через 5000 км и 4 дня я стал полноправным владельцем фаркопа.) Итог: продавец вежлив и адекватен. Пишите, звоните, договаривайтесь, рекомендую его на 100%.

Покупали у данного продавца декоративную накладку двигателя к Рено Лагуна. Позвонили, спросили, что было интересно, уточнили, что у нас рестайлинговая модель. Сразу ответили, выслали дополнительные фото (так как от старой модели накладка отличается). Убедились, что все такое и нам подходит, через час деталь была уже в руках. Очень рады, что смогли купить у ребят эту деталь, качество порадовало, цена тоже невысокая. Оказалось, что у них таких несколько в разборе, теперь, что будет нужно, сразу к ним. Можно смело обращаться! Рекомендую!

Нужен был моторчик заднего дворника к Рено Меган Сцени. Зашёл на bamper.by, нашел интересующую меня деталь у продавца, позвонил, всё рассказали, ответили на вопросы. Уточнил насчёт доставки в город Пружаны. На следующий день привезли, передали все как надо, поставил на машину, никаких проблем - всё чётко. Остался доволен, если что будет нужно по запчастям, смело можно обращаться.

Я сам из России. Был летом в отпуске, приехал в Беларусь к родственникам. В авто перестал работать кондиционер, после осмотра оказалось, что перетерлись трубки кондиционера (авто Кия Рио, 2014 год). Обратился к ребятам, отреагировали быстро, подобрали нужные трубки за хорошую цену (дешевле, чем в России). Мало того, подсказали сервис, в котором сделали все за короткий срок и по приемлемой цене (за что им отдельное спасибо!) В общем, остался доволен, однозначно рекомендую всем!

Нашел объявление по продаже электростеклоподъемника у данного продавца. Почитал отзывы, хороших только 4 из 18. Ну думаю, может, наговаривают люди. Позвонил, поговорил, трубку не кидали - выслушали, правда, вариант с доставкой вызвал у меня сомнения (сказали, что доставка только по выходным, к концу недели перезвонить). Позвонил в пятницу, продавец обещал перезвонить и сказать, где можно забрать запчасть. Вот сижу, жду уже который день, видно, уже и не дождусь ))) Хорошо, что не срочно надо было. Больше обращаться не буду к данному продавцу.

Нашел у продавца трубку к гидроусилителю, позвонил. При уточняющих вопросах продавец бросает трубку на середине разговора! Толково ничего ответить на может. Не рекомендую! Не тратьте свое время и нервы.

Заказал ГБЦ на Омегу А. Нужно было с доставкой. Созвонился, продавец сказал, что позже перезвонит, уточнит по поводу доставки. Перезвонил, уточнил. Товар соответствует представленным фото и описанию. Все доставили, как и договаривались. Рекомендую!

Хотел приобрести обшивку 5-й двери Ауди А6. Заказал с доставкой по Минску, так как сам из области. Позвонил в субботу, договорились на воскресенье. Я приехал в Минск, прождал около 3 часов, созванивался 4 раза. В итоге уехал ни с чем. Не рекомендую продавца!

В объявлении написано: идеальное состояние. Позвонил продавцу, тоже все ок сказали - ни царапин, ни ржавчины. По приезду и осмотру было следующее: ржавчины нет, но глубокая вмятина по всему крылу, царапины по всему крылу и выстукивалось по ребру. Вопрос к ИП Мороз: зачем писать недостоверную информацию про товар? Зачем?

Нужна была передняя правая дверь на Мазду 323. Нашёл объявление данного продавца. В описании все хорошо (родная краска, герметик, налёт ржавчины). Цена 100 рублей. Позвонил, попросили перезвонить к обеду. Перезвонил к обеду, сказали, что можно ехать на встречу. Приехал. Никого нет. Звоню ещё раз, на другом конце просят подождать 5 - 10 минут. Ожидание затянулось на полчаса. Поехали в какие-то гаражи. Достал продавец дверь, замотанную в пленку. Визуально было видно, что двери по канту нет, сняли пленку, а там сплошная гниль и дыры. Зачем вообще выставлять на продажу такое, описывать и говорить, что все хорошо? Ещё и по рыночной цене. Никому не рекомендую, и сам никогда больше не обращусь.

Звонил узнать цвет крышки багажника, в ответ получил какую-то невнятную несуразицу. Вопрос где посмотреть? даже не успел задать, бросили трубку. Не понятно, человек продает запчасти или нет.

Хочу рассказать свою историю покупки у ИП Мороз Ю.С. (УНП 290805803) и уберечь других от такого продавца. У меня под вопросом была замена блока АБС, решил купить сразу и по ходу решать вопрос. Обратился по телефону к продавцу, есть ли в наличии. Встретились и проехали к каким-то гаражам, покупка блока АБС была 25.10.19 г. Когда забирал блок, чеков не брал и не давали (о чём сожалею), но предупредил, что, возможно, верну, если всё будет хорошо и блок не понадобится. Ответили: да, хорошо. В итоге не понадобился, 28.10.19 г. звоню о возврате, мне отвечают отказом. Обосновав, что деталь якобы уже списана, ну, попробуйте позвонить завтра, может решим вопрос. Перезвонил, снова отказ! Ужасно, буду жаловаться куда только можно.

Покупал муфту кардана, через 6 дней обратился к продавцу по поводу возврата. Продавец разговаривает грубо, бросает трубки, забирать запчасть отказывается! Лучше не обращайтесь к нему, себе дороже будет!

Хотел купить бампер задний. На фото общий вид. Детально рассмотреть сложно. Позвонил, чтобы уточнить наличие нюансов. В частности, интересовало наличие глубоких царапин. Продавец нервно ответил, что все как на фото. И просто кинул трубку. Ладно. Полбеды: у всех бывает плохое настроение. Перезваниваю. Уточняю, где могу посмотреть бампер и когда. И снова внятного ответа нет. Уточняю про доставку. Договариваемся, что перезвонят, где-то в 15:00 и уточнят, когда смогут привезти. Продавец перезвонил только в 18:00. Я попробовал сделать замечание, что договаривались созвониться в 15:00. На что, в итоге, продавец ответил, что он говорил, что перезвонит вечером и снова кинул трубку. Короче, продавца не советую.

Покупал дверь на Опель Омега. По телефону договорились о встрече, объяснили, как к ним добраться. Приехал, дверь соответствовала фотографиям и описанию на сайте. Ребята упаковали в пленку, помогли загрузить. Не раз обращусь к данному продавцу!

Позвонил по объявлению примерно в 13:30, сообщил артикул товара на соответствующий вопрос продавца, уточнили стоимость, после чего продавец сказал, что деталь можно будет забрать в начале второго на следующий день, так как её надо подготовить. Хотя я и хотел побыстрее закрыть вопрос по приобретению, но согласился, потому что товар на фотографии выглядел достойно. На следующий день в назначенное время в назначенном продавцом месте за МКАД мне привезли аналогичный товар, но не тот, который я заказывал. Привезенный внешне был качеством ниже. Моё замечание о том, что это не тот товар, парня даже не тронуло, он просто сказал, что они одинаковые. В объявлениях данного продавца делается акцент на то, что товар как на фото. Так я и выбрал по фото. Я видел на фото этот товар, который мне привезли, но выбрал я другой именно по фото. Я потратил время на эту поездку. Да, не много, но потратил, поэтому решил забрать привезённый товар, а ещё и потому, что нервы себе рвать не хотел. И так расстроен, что машину мне побили, ещё впереди ремонт. У продавца была возможность разрешить сложившуюся ситуацию: снизить стоимость на привезённый по ошибке товар, привести заказанный товар, да и просто хотя бы сделать вид, что сожалеет о своей ошибке. Итог: товар получил через сутки после заказа, приезжал сам, получил аналог, качеством ниже заказанного товара. Сложилось впечатление, что продавцу безразлично на свои ошибки.

Несколько раз звонил и пытался купить левую фару для Dawoo Nubira и кроме обещаний перезвонить и рассказов, что её уже ищут на складе и вот-вот найдут, ничего не получил. Зачем было давать объявление о продаже детали, если не хочешь её продать? Не рекомендую обращаться к этому продавцу.

Интересовался у продавца крылом и дверью на Альфа 147. Написал продавцу - ни ответа, ни привета.

Никому не советую заказывать у этого продавца, даже если вам кажется, что это самый лучший вариант. По телефону никакой информации предварительной не даёт (на все состояние идеальное). Доставка вовремя не осуществляется. По итогу пришла кузовная деталь с дефектами, полностью меняющими ее геометрию (изначально говорилось, что она идеальная). За две недели обмен так никто не осуществил, на каждый звонок один ответ, что вам перезвонят. За три недели ни разу из этой компании никто не звонил сам, на звонки отвечают, что те, кто часто нам звонит, дольше ждут свои заказы. Деньги за порченый товар не вернули, деталь не обменяли. Никогда не свяжусь больше с этим продавцом!

Продавец постоянно перекладывал время встречи на более поздний срок, мотивируя постоянной занятостью. Также предлагал отправить мне товар через доставку, но я хотел посмотреть запчасть вживую, но это так и не удалось! На возражения, что договаривались о встрече и человек проехал 130 км бросил трубку. Так нормальный продавец не поступает!

Обращался к продавцу с целью купить АКПП. Банальный вопрос, куда ехать за запчастью, полдня оставался без ответа. Такого вечно занятого не видел никогда! Связаться с ним, значит потерять нервы и время. Благо, в наше время есть и другие заинтересованные продавцы.

Специально зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв, потому что так и не поняла, почему были одни негативные отзывы. Обращалась к этому продавцу по поводу радиатора кондиционера. Попросили перезвонить после 5 вечера, потому что в данный момент времени не могли померять диаметр патрубков. Перезвонила после 5 вечера. Все померяли, все сказали, рассказали и скинули фото. Уточнила по поводу цены - правильная ли, отписали минут через 10 и попросили прощения за долгое ожидание. Очень адекватные ребята. Договорились о встрече и я забрала свой радиатор, который оказался в очень хорошем состоянии. На возврат дали 14 дней, если не подойдет.

Покупал коробку передач на Киа Рио 2001 1.3 бензин. Позвонил продавцу, трубку поднял менеджер, проконсультировал, на интересующие меня вопросы ответил и после этого я заказал доставку в Брест. Утром следующего дня позвонили, предупредили, что вечером бус заезжает в город и дали номер водителя. С водителем состыковался на въезде в город и забрал. Упакована хорошо, состояние коробки мне понравилось, все полностью соответствовало фото в объявлении. Будем ставить. Большое вам спасибо, буду обращаться ещё.

Звонил по поводу бампера на W211, на сайте фото с туманками. Позвонил, уточнил продается ли бампер комплектом с туманками, продавец ответил, что все продается как на фото. Задал несколько вопросов, на вопросы ответа вразумительного не услышал, на все вопросы ответ - все как на фото, так и продается. По факту приехали, бампер - отдельно, туманки - отдельно! На вопрос "Звонили вам, вы сказали, что цена за все, что на фото", стали говорить, что мы перепутали и т.д.! Не знают, что продают, обслуживания никакого, интереса к продаже своего товара никакого! Не советую обращаться к продавцу.

Позвонил, хотел купить замок крышки багажника на Мерседес Вито, объяснил человеку, что далеко живу (300 км), проездом был, спросил, во сколько он освободится. Продавец сказал, что вечером, но не сказал когда именно. Немного погодя перезвонил, решил уточнить во сколько он будет, он мне грубым голосом ответил, что он занят и если срочно нужно, покупай в другом месте. Я-то в другом месте куплю, но так с покупателями не поступают.

Хотел купить переднее крыло на Citroen Xantia. Позвонил - предложили набрать во второй половине дня. Набрал во второй половине дня - сказали, что заняты, и сами перезвонят. Перезвонили лишь через двое суток. К этому времени пропало всякое желание иметь с ними дело. Не рекомендую.

Интересовался ценой защиты днища VW Транспортер Т5 (в объявлении продавца стоит 100 руб.), по телефону отвечать не захотели, сказали смотреть в объявлении, мол, там все указано. Но там только написано, что звоните, уточняйте. Разговаривали очень грубо. Невозможно понять, за что выставлена цена в объявлении - за элемент или за всю запчасть.