ООО Моторсток
94%
16 отзывов
на Bamper.by с 29.04.2021
ООО Моторсток
УНП 193536753
Минск, переулок Софьи Ковалевской 46к2
Korobkinmotorstock@yandex.bymotorstock.by
Позвонить продавцу
О продавце
Отзывы 21
Хорошо
07.02.2023 13:05:42
Надо было приобрести датчик на Туарега.
Куча вариантов, не знал, какой стоит. Обратился в крупные конторы, просили номер точный. Нашел в интернете ребят с Моторсток. Общался с менеджером Евгением. Все культурно, подсказал, рассказал, нашел датчик.
По моей ошибке не тот оказался. Все поменяли, все супер! Все на высшем разряде. Спасибо, Евгений.
Ответ продавца:
Большое спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь. Евгению объявлена благодарность.
Хорошо
29.12.2022 16:08:59
Покупал сегодня колбу в бак Пежо 5008. Отличное обслуживание, парни молодцы! Спасибо!
Ответ продавца:
Большое спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
16.12.2022 17:32:56
Разборка хорошая, брал фару и стойки в сборе передние, на Scenic 2. Все отлично, рекомендую.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Будем рады вас видеть снова у нас.
Хорошо
02.12.2022 18:00:03
Брал передний суппорт на Ситроен С5. Менеджер рассказал, что к чему и как, и какая скоба мне нужна. Сегодня менял, все встало как родное, буду обращаться еще.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Будем рады снова вам помочь.
?
30.11.2022 16:06:28
Заказал динамик на Lexus GS, арт.39915671. Договорились о доставке Европочтой после оплаты через ЕРИП. Оплатил, в принципе прислали быстро, вопросов не было. При осмотре и проверке оказалось, что динамик нерабочий, даже не прозванивался тестером, не то что издавал какие-нибудь звуки. Встал вопрос о возврате запчасти назад и возврате денег. Предложили вернуть той же Европочтой без наложенного платежа и внутрь положить заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги за запчасть на карту за вычетом транспортных расходов, т.е. расходы по доставке и возврату за мой счёт. Ладно, отправил запчасть, заявление вложил в посылку. Далее самое интересное - посылка пришла на пункт назначения, три раза связывался с представителем "Моторстока", то курьер не забрал, то сам лично поедет заберёт прям сегодня и деньги вечером перечислит, но что-то не срослось. Сроки хранения посылки прошли, так ее и не забрали. Лежит по сей день в отделении Европочты. Моторстоковцы никаких действий не предпринимают. И это недорогая запчасть, боюсь предположить, что будет, когда надо будет возвращать что-то дорогое. Буду в Минске, обязательно заеду, чтобы оставить отзыв в книге предложений. Мне очень интересно, какая отписка будет.
Ответ продавца:
Была проведена внутренняя проверка. Да, в действительности была такая ситуация. В связи с большой загруженностью, запчасть смогли забрать с Европочты 30.11.2022 в 20 00. Деньги вернули 01.12.2022 в 9 30, на указанный в заявлении расчетный счет клиента. Извините за предоставленное неудобство. Даём вам 10% скидку на следующую покупку.
Хорошо
29.11.2022 14:45:14
Второй раз покупаю запчасти на Subaru Forester 2 (2006 г.). Покупал патрубок и стартер. Ребята молодцы, фото предварительно сбросили, всё, что просил, померяли. Буду ещё обращаться!
Удобно добираться и легко найти.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Будем рады вас видеть снова у нас.
Хорошо
22.11.2022 13:49:25
Покупал блок климата на Renault Laguna. Нашли быстро, принесли несколько штук на выбор, дали время на проверку. Парни вежливые, адекватные.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
20.11.2022 13:31:20
Покупал тут несколько раз запчасти на Audi Q7. Есть несколько одинаковых запчастей на выбор, судя по всему, с разных разобранных машин. Мне понравилось, можно взять ту, что лучше. Дают кассовые чеки!
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
17.11.2022 19:44:40
Необходимо было найти недорогую заднюю балку в хорошем состоянии для изготовления прицепа мотоблока. Ребята 40 минут возились и выносили из склада разные варианты, пока не подобрали самый подходящий и недорогой вариант от Шкоды Фабия. Отношение к клиенту супер, балка стоила недорого, времени потратили кучу. Обязательно обращусь еще, большое спасибо Александру за понимание!
Ответ продавца:
Спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь, даже в таких нестандартных просьбах!
?
20.10.2022 21:15:45
Заказал стартер на Сценик 2, 1.9DCi, артикул 40220188_3. При созвоне сказали есть и не один. Стартер нужен в другую область. Попросил товарища забрать и привезти. В итоге дали не тот стартер. На модель двигателя 2.2DCi, а у него абсолютно другие размеры на крепление к двигателю. Очень расстроен.
Ответ продавца:
По данному вопросу была проведена внутренняя проверка. Нашим менеджерам поступал заказ на стартер и в действительности мы продавали его, но никто не звонил и не просил замену либо возврат денег. Мы всегда лояльно относимся к нашим клиентам и идем на уступки, особенно если есть наша вина. Перед тем как продать человеку запчасть мы всегда показываем ее, потому что случаи бывают разные и утверждать на 100%, что б/у деталь вам подойдет мы не можем. Вы можете позвонить на указанные в объявления номера и мы обязательно вернем вам деньги или поменяем на другую запчасть. Будем рады вас видеть в нашей компании.
Хорошо
18.10.2022 17:32:01
Покупал корпус фильтра к Audi Q7. Всё отлично, всё как в описании. Отправили быстро, качество на высоте.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Очень приятно. Будем рады вам снова помочь.
Хорошо
11.10.2022 14:49:15
Потихоньку выкупал запчасти с одной и той же машины Opel Signum - так совпало. Сначала это был передний бампер со всеми опциями, потом задний фонарь. Очень устраивало по качеству/деньгам. Всё было в прекрасном состоянии, если б не перекраска в другой цвет, то ставь и езди!
Возможно, мне просто повезло, но я рад. Мерси, сэнк ю, спасибо!
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Очень приятно. Будем рады вам снова помочь.
?
10.10.2022 14:44:16
Хотел купить блок управления стеклоподъемниками к Peugeot 307, 2001 г. (арт. 39419120). Звонил утром, сказали запчасть есть. Позвонил, когда выехал, сказали запчасть есть, приезжайте. Приехал, запчасти нет, и предлагали купить запчасть от другой машины, которая мне не подходит.
Ответ продавца:
Спасибо за обратную связь. После первого звонка вас попросили набрать за 30 минут как соберетесь ехать, чтобы мы могли убедиться в том, что она точно есть в наличии. Второй раз вы набрали за пару минут до приезда к нам, совершенно на иной телефон, другому менеджеру, который передал информацию на склад. Как только мы убедились, что запчасти не было в наличии, мы вам сразу перезвонили, но вы уже были возле склада. Извините за предоставленные неудобства. Будем рады вас видеть в нашей компании.
Комментарий Bamper.by:
Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
23.05.2022 15:40:42
Долго искала оригинальную дверь для своего Citroen С4 у себя в Санкт-Петербурге, но местные разборки предлагали лишь сомнительные "аналоги" по заоблачным ценам. И тогда решила помониторить этот сайт, выбрала Моторсток и не ошиблась! Цена сразу привлекла. В тот же день созвонилась с продавцом, получила толковую консультацию, дополнительные фото и видео. Новичком в подборе запчастей себя не считаю, поэтому с продавцом общались на равных, сразу внушило доверие спокойствие и уверенность продавца в своем товаре. Сработали по предоплате, но меня это абсолютно не смутило, так как продавец всегда на связи, несмотря на то, что созванивались по вацап. Доставка прошла быстро, товар пришёл аккуратно упакованным и в обрешётке. Обратилась повторно, уже за второй дверью. Рекомендую всем.
Ответ продавца:
Спасибо за обратную связь, будем рады снова помочь вам.
?
18.05.2022 11:30:07
Покупал компрессор кондиционера к Renault Laguna 2. Продавец не указал, что товар с дефектом, продал как полностью исправный, хотя там сломан датчик. Запчасть вернул продавцу, деньги свои получил, но объявление о продаже опять висит и о сломанном датчике информации нет (арт.36515660).
Ответ продавца:
К сожалению, вы купили б/у компрессор кондиционера. О работоспособности мы не утверждаем, потому что этого знать мы не можем. Поэтому всегда даем клиентам 14 дней на проверку запчасти. Спасибо за понимание, будем рады помочь вам следующий раз.
Хорошо
05.11.2021 14:25:35
Никогда не писала отзывы интернет-магазинам, но здесь просто невозможно себя сдержать. Я - девушка, для меня, поверьте, было ооочень проблематично объяснить ребятам из магазина, какая запчасть мне нужна для моего Mercedes W211 (потеряла листок, который передали на СТО с наименованием и контактами слесаря, у него можно было бы уточнить. Да, мы, девочки, порой такие).
К данному продавцу обратилась по рекомендации. Сарафанное радио, так сказать, сработало. Ребята с полуслова меня поняли. Пока искали деталь мне предложили подождать в "комнате для гостей", даже предложили чай/кофе. Очень порадовало гостеприимство и внимательность. В наше время это встречается редко. Спасибо Вам большое за Вашу работу!
Ответ продавца:
Спасибо за обратную связь, будем рады снова помочь вам.
?
28.10.2021 19:25:09
Купил переднюю ступицу на Пежо 307. Сразу заменить не удалось, а так как продавец уверял, что состояние у запчасти отличнейшее, не переживал по поводу гарантийного срока. При посещении СТО с целью замены ступицы оказалось, что подшипник в ней в плохом состоянии, и ставить смысла нет. Советую не доверять словам продавца.
Ответ продавца:
Для урегулирования данного вопроса вам необходимо было обратиться в нашу компанию. Мы занимаемся реализацией б/у запчастей, и они не всегда соответствуют характеристикам новой запчасти. В связи с этим мы даем покупателю гарантийный срок на проверку 14 дней.
Дополнительно сообщаем, звонков по замене ступицы в ближайшие дни нам не поступало.
Плохо
16.09.2021 07:17:22
Хотел купить трос кулисы КПП на Мазда 6, 2.3 бензин. Попросил сделать фото запчасти и уточнить кое-какие параметры. Обещали перезвонить и всё предоставить в течение 10 минут, а в итоге и не перезвонили. Звонил ещё раз сам, через час, попросили подождать ещё минуту и перезвонят. В итоге опять ничего я не дождался. Вот и весь сервис, обидно.
Ответ продавца:
Сергей, спасибо за обратную связь. У нас была очень большая загруженность. Мы работаем над этим каждый день. Мы вас проконсультировали по этому вопросу. Жаль, что вы остались недовольны. Извините за доставленное неудобство.
Хорошо
14.09.2021 14:26:17
Необходим был патрубок на VW Touran. Сотрудники фирмы Моторсток оперативно вышли на связь, в полном объеме проинформировали о всех интересующих меня нюансах и быстро доставили запчасть. Цена на запчасть была вполне разумной, при том, что состояние близкое к новому. Имелись все уплотнительные резинки, скоба для зажима и дополнительный фиксатор соседних патрубков. Спасибо! Отличная работа!
Ответ продавца:
Максим, спасибо большое за обратную связь. Будем рады снова помочь вам.
Хорошо
02.09.2021 18:31:57
Работаем с Моторстоком. Культурно, конструктивно, а главное честно. Агрегаты все качественные. Очень порядочная организация. Благодарим за сотрудничество. Рекомендуем!
С уважением, ДостАвто, Архангельск & MyMotorik.
Ответ продавца:
Спасибо большое за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
26.08.2021 11:44:55
Заказал оптом запчасти салона Пежо 406. Запчасти в состоянии отличном (более чем), очень оперативная доставка, упаковка шикарная и безопасная. Молодцы!
Ответ продавца:
Андрей, благодарим вас за обратную связь. Будем рады снова помочь вам.
ООО Моторсток
УНП 193536753
Минск, переулок Софьи Ковалевской 46к2
Закрыто до 9:00
Время работы
- Пн 9:00 – 18:00
- Вт 9:00 – 18:00
- Ср 9:00 – 18:00
- Чт 9:00 – 18:00
- Пт 9:00 – 18:00
- Сб 9:00 – 18:00
- Вск 9:00 – 18:00
Формы оплаты
- наличный расчет
- банковские карты
- безналичный расчет
Доставка
по Минску - от 15 рублей;
по РБ - от 20 рублей (транспортной компанией);
Европочтой;
по РФ - по договоренности
по РБ - от 20 рублей (транспортной компанией);
Европочтой;
по РФ - по договоренности