ООО Моторсток

94% 16 отзывов

на Bamper.by с 29.04.2021

88 место среди всех и 60 место в г.Минск

ООО Моторсток

УНП 193536753

Минск, переулок Софьи Ковалевской 46к2

Korobkinmotorstock@yandex.by

motorstock.by

Позвонить продавцу

Отзывы 10

Хорошо
07.02.23 13:05
Надо было приобрести датчик на Туарега. Куча вариантов, не знал, какой стоит. Обратился в крупные конторы, просили номер точный. Нашел в интернете ребят с Моторсток. Общался с менеджером Евгением. Все культурно, подсказал, рассказал, нашел датчик. По моей ошибке не тот оказался. Все поменяли, все супер! Все на высшем разряде. Спасибо, Евгений.

Ответ продавца:

Большое спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь. Евгению объявлена благодарность.
Хорошо
29.12.22 16:08
Покупал сегодня колбу в бак Пежо 5008. Отличное обслуживание, парни молодцы! Спасибо!

Ответ продавца:

Большое спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
16.12.22 17:32
Разборка хорошая, брал фару и стойки в сборе передние, на Scenic 2. Все отлично, рекомендую.

Ответ продавца:

Спасибо большое за обратную связь. Будем рады вас видеть снова у нас.
Хорошо
02.12.22 18:00
Брал передний суппорт на Ситроен С5. Менеджер рассказал, что к чему и как, и какая скоба мне нужна. Сегодня менял, все встало как родное, буду обращаться еще.

Ответ продавца:

Спасибо большое за обратную связь. Будем рады снова вам помочь.
30.11.22 16:06
Заказал динамик на Lexus GS, арт.39915671. Договорились о доставке Европочтой после оплаты через ЕРИП. Оплатил, в принципе прислали быстро, вопросов не было. При осмотре и проверке оказалось, что динамик нерабочий, даже не прозванивался тестером, не то что издавал какие-нибудь звуки. Встал вопрос о возврате запчасти назад и возврате денег. Предложили вернуть той же Европочтой без наложенного платежа и внутрь положить заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги за запчасть на карту за вычетом транспортных расходов, т.е. расходы по доставке и возврату за мой счёт. Ладно, отправил запчасть, заявление вложил в посылку. Далее самое интересное - посылка пришла на пункт назначения, три раза связывался с представителем "Моторстока", то курьер не забрал, то сам лично поедет заберёт прям сегодня и деньги вечером перечислит, но что-то не срослось. Сроки хранения посылки прошли, так ее и не забрали. Лежит по сей день в отделении Европочты. Моторстоковцы никаких действий не предпринимают. И это недорогая запчасть, боюсь предположить, что будет, когда надо будет возвращать что-то дорогое. Буду в Минске, обязательно заеду, чтобы оставить отзыв в книге предложений. Мне очень интересно, какая отписка будет.

Ответ продавца:

Была проведена внутренняя проверка. Да, в действительности была такая ситуация. В связи с большой загруженностью, запчасть смогли забрать с Европочты 30.11.2022 в 20 00. Деньги вернули 01.12.2022 в 9 30, на указанный в заявлении расчетный счет клиента. Извините за предоставленное неудобство. Даём вам 10% скидку на следующую покупку.
Хорошо
29.11.22 14:45
Второй раз покупаю запчасти на Subaru Forester 2 (2006 г.). Покупал патрубок и стартер. Ребята молодцы, фото предварительно сбросили, всё, что просил, померяли. Буду ещё обращаться! Удобно добираться и легко найти.

Ответ продавца:

Спасибо большое за обратную связь. Будем рады вас видеть снова у нас.
Хорошо
22.11.22 13:49
Покупал блок климата на Renault Laguna. Нашли быстро, принесли несколько штук на выбор, дали время на проверку. Парни вежливые, адекватные.

Ответ продавца:

Спасибо большое за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
20.11.22 13:31
Покупал тут несколько раз запчасти на Audi Q7. Есть несколько одинаковых запчастей на выбор, судя по всему, с разных разобранных машин. Мне понравилось, можно взять ту, что лучше. Дают кассовые чеки!

Ответ продавца:

Спасибо большое за обратную связь. Всегда рады помочь.
Хорошо
17.11.22 19:44
Необходимо было найти недорогую заднюю балку в хорошем состоянии для изготовления прицепа мотоблока. Ребята 40 минут возились и выносили из склада разные варианты, пока не подобрали самый подходящий и недорогой вариант от Шкоды Фабия. Отношение к клиенту супер, балка стоила недорого, времени потратили кучу. Обязательно обращусь еще, большое спасибо Александру за понимание!

Ответ продавца:

Спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь, даже в таких нестандартных просьбах!
20.10.22 21:15
Заказал стартер на Сценик 2, 1.9DCi, артикул 40220188_3. При созвоне сказали есть и не один. Стартер нужен в другую область. Попросил товарища забрать и привезти. В итоге дали не тот стартер. На модель двигателя 2.2DCi, а у него абсолютно другие размеры на крепление к двигателю. Очень расстроен.

Ответ продавца:

По данному вопросу была проведена внутренняя проверка. Нашим менеджерам поступал заказ на стартер и в действительности мы продавали его, но никто не звонил и не просил замену либо возврат денег. Мы всегда лояльно относимся к нашим клиентам и идем на уступки, особенно если есть наша вина. Перед тем как продать человеку запчасть мы всегда показываем ее, потому что случаи бывают разные и утверждать на 100%, что б/у деталь вам подойдет мы не можем. Вы можете позвонить на указанные в объявления номера и мы обязательно вернем вам деньги или поменяем на другую запчасть. Будем рады вас видеть в нашей компании.