Multimotor.by

72% 29 отзывов

на Bamper.by с 14.08.2018

78 место среди всех и 53 место в г.Минск

ИП Черепенько А.А.

УНП 191168982

Минск, Склад: д. Новый двор (за а/в Малиновка) ул. Садовая д. 13

Магазин: а-р Малиновка 47/4

info@multimotor.by

multimotor.by

Позвонить продавцу

Отзывы 10

Хорошо
14.04.23 21:38
Нужно было зеркало на Пежо 206. Приехала на склад, ребята подобрали. Всё подошло, работает. Обращаюсь в Multimotor не первый раз, всегда всё на отлично. Продавца рекомендую.
Плохо
14.04.23 15:42
Поступили некрасиво. Утром позвонил по блоку управления рулевой колонки на Туран, оказался в наличии. Попросил зарезервировать, человек к обеду должен был забрать, сказали: хорошо. Он приехал, а ему сказали, что блок уже упаковали на отправку в другое место. Это как вообще? Хотя бы чуточку уважения имейте.
Хорошо
13.04.23 12:00
Заказывал АКПП для BMW Х5, с доставкой в Брест. Приехала вовремя, по работоспособности вопросов нет, цена приемлемая. Буду заказывать ещё. Был у ребят на складе, ассортимент очень большой. Что удивило, запчасти хранятся аккуратно, разложено всё по местам. Дают время на проверку любой запчасти, что немаловажно.
Плохо
07.04.23 13:23
Артикул 00073396d, Хёндэ Санта Фе. Нужна была рамка внутренней ручки открывания двери. Позвонил заранее, так как на фото дверь в сборе. Попросил посмотреть состояние и наличие. Ответ был такой: раз на фото есть, значит всё в наличии. По приезду оказалось, что ручка голая, а обшивку продали… И это за городом! Никому не советую!
Плохо
28.02.23 14:59
Арт. 00078293, Хундай Санта Фе, покупал топливный бак. На фото бак, топливный насос, трубки, колба с датчиками уровня топлива и датчик уровня топлива. При разговоре с продавцом уточнил про комплектность бака, целостность колбы и датчиков уровня топлива, на что продавец ответил, что в комплекте все как на фото и все без повреждений. Цена из выбранного ассортимента одна из самых высоких, решил, что хороший вариант. Когда доставили товар, он был закрыт стрейчем. Да, все на месте, насос и колбы, оплатил товар, доставка уехала. Решил посмотреть весь бак, распаковал и увидел, что бак имеет деформацию и на колбе отломаны штуцера для крепления трубок. При разговоре с продавцом, последний пояснил, что все штуцера у них сломаны, ничем помочь не может. Вопрос: почему при беседе при покупке данный факт не был озвучен, и почему в описании товара отсутствует пометка, что оборудование имеет повреждение? Неприятно, когда покупаешь товар и рассчитываешь на исправность, а тебе привозят с дефектами. Если бы я знал, что крепление трубок повреждены, то я бы заказал бак по цене ниже, такие в объявлениях есть. Я оплатил по цене комплектного бака, а в результате получил бак без колбы.
Фото к отзыву Фото к отзыву Фото к отзыву
07.02.23 09:00
Покупал блок управления двигателя на Рено Сценик, в их павильоне на Малиновке. Продавец уверял, что блок рабочий (блок был вскрыт). По факту оказался мертвый. Живу за 350 км. от Минска. Возврат сказали только привозить, почтой отказались принимать. П.С. Фото в объявлении продавца на этом сайте отличалось от того, который я купил.

Ответ продавца:

Спасибо за ваш отзыв! Он помогает нам работать лучше для вас. К сожалению, по б/у запчастям мы не можем дать 100% гарантию в работоспособности. Поэтому мы даем гарантию на проверку з/ч - если не подойдет или не работает, все-таки вы можете вернуть, и мы вернем вам деньги полностью за запчасть (стоимость доставки транспортной компанией мы не можем компенсировать вам на данный момент). Фото з/ч соответствовало самой запчасти - мы за этим следим. Единственное, что наклейка с маркировкой на блоке стерлась за время хранения - на это мы тоже, к сожалению, повлиять не можем. Мы при вас вскрыли блок, чтобы вы проверили начинку (по вашим словам вы в этом разбираетесь), и первоначально он вам подходил. В итоге он оказался по вашим словам нерабочим. Мы даем 2 недели на возврат и в случае вашей просьбы (обязательно надо позвонить!) можем продлить этот срок еще на 1-2 недели, чтобы вам не приходилось внеочередной раз ехать персонально к нам. Возврат действительно осуществляется только при личном вашем обращении к нам - получать отправления с почты нет возможности. В итоге, вы забыли указать, что в течение нескольких дней привезли нам блок, и мы полностью вернули вам ваши деньги. Сожалеем, что вам пришлось ехать лично к нам так далеко. В следующий раз мы готовы будем продлить вам срок гарантийного возврата, чтобы вы лишний раз не теряли свое время. P.S. Сам блок чуть позже был приобретен у нас другим покупателем, который им успешно пользуется.
Хорошо
31.01.23 11:49
Хочу выразить огромную благодарность вашей работе и качественному обслуживанию. Искала зеркало боковое на Тойоту Ярис. Позвонила, быстро договорились, куда приехать. Сказали как лучше в навигаторе забить адрес, чтобы не было никаких оказий. Приехала, посмотрели несколько вариантов, чтобы фишки подходили. Даже сразу установили, было просто великолепно. Мой ярик был доволен, и я конечно, в том числе. Приятное общение, быстрая и качественная работа. Спасибо большое - лично от меня Вадиму! Молодцы. Обращайтесь, не пожалеете!
Фото к отзыву Фото к отзыву

Ответ продавца:

Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для вас. Ждем вас у нас еще.
Хорошо
19.07.22 18:32
Брал компрессор кондиционера на KIA Soul. Всё хорошо - встал ровно, дует холодом, давление не скачет, не падает. Доставка относительно быстро по РБ. Работой доволен.

Ответ продавца:

Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для вас. Ждем вас у нас еще.
Хорошо
08.06.22 09:20
Покупал компрессор кондиционера на Шкоду. Отправили быстро, на следующий день получил. Все отлично. По телефону приятно было разговаривать с продавцом. Спасибо.

Ответ продавца:

Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для вас. Ждем вас у нас еще.
Плохо
16.02.22 19:46
Просил человека купить мне передние ступицы на Тойоту Авенсис. Привезли и оказалось, что одна ступица не такая. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию. В объявлении есть еще одна. Скидываю размеры своей разболтовки и прошу продавца померить. Полдня тишина. Перезваниваю. Говорят померили, вроде та. Разница в разболтовке более 1 см. Думаю, трудно ошибиться. Отправляют на регион транспортной или частником каким-то. Приезжаю забирать, оказывается, привезли точно такую же, как мне не подошла. По итогу за доставку деньги взяли. Отдал 2 штуки назад. В объявке у них висела еще одна. Звоню менеджеру. Он говорит, что на складе не померили должным образом. Вопрос: как на 1 см можно ошибиться? По итогу жду два дня, чтобы посмотрели и померили третью ступицу. Через 2 дня мне говорят, что вашей нет. Деньги передали курьером, у которого не было суммы без сдачи. По итогу я остался без ступицы, -12 рублей, и никаких извинений. Хотя ранее неоднократно покупал в этой компании запчасти. Огромный минус вам за работу.

Ответ продавца:

Добрый день. Мы провели проверку по данному случаю и выяснили, что виноват был наш менеджер. Мы стараемся работать на высшем уровне, но иногда у нас случаются ошибки. Мы признаем свою вину и приносим извинения за доставленные вам неудобства. В качестве компенсации мы предлагаем вам скидку на следующий заказ.