БЭУШКА.БЕЛ

?

11.04.2023 12:15:49

Обращался по шестерне к Citroen C4, 2005 г. (арт. 23823_2000001096185). Сказали есть в наличии, приехал за 50 км, а детали нету, некрасиво.

Ответ продавца:

Между Вашим звонком и визитом на склад, прошло немало времени, за которое эта деталь была продана. Вам принесли извинения, предложили другие з/ч со скидкой.

Хорошо

01.04.2023 17:15:08

Купил сегодня руль на Лагуну 2, почти новый. Быстро и недорого, по сравнению с другими разборками тут просто и качественно. Ребятам респект!

Хорошо

25.03.2023 09:03:44

Заказывал ручку двери (артикул 18373_2000000774220) к Рено Вел Сатис. Пришла вовремя. Установил, все работает. Но на фото была целиком. А пришла без сердцевины. Установил со старой.

Хорошо

24.03.2023 15:01:03

Сделал заказ на стартер Рено Сценик 1. На следующий день привезли заказ в г. Минск. В этот же день установил на машину и в путь! Деталь пришла исправная, внешне как новая, цена ниже, чем в Минске, что немаловажно для меня. Очень приятно, спасибо за работу!

Хорошо

12.01.2023 16:20:18

Покупал руль для Пежо 4007. Состояние по фото мной было оценено примерно в очень хорошее. А цена? Цена просто отличная. Бывает, в три-четыре раза дороже, а состояние в разы хуже. Поехал, посмотрел, купил... Спасибо и удачи вашему бизнесу!

Хорошо

14.12.2022 13:13:16

Не один год приобретаю у них запчасти на свои микроавтобусы: Пежо Боксеры, Джампер. Никогда не возникало никаких проблем и спорных моментов. Цены более чем справедливые, хороший выбор. Александру отдельное спасибо!

?

29.11.2022 14:24:54

Прислали неисправный датчик ABS на на Hyundai Santa Fe 2. А говорят, что снимают с рабочей машины и отправляют. Как она может быть рабочей, если датчик сломан. Работоспособность датчика АБС проверить можно и без установки на авто обычным мультиметром перед отправкой. Схема возврата денег мудреная: куча информации о банке, о карточке, о картсчёте, заключение с СТО им подавай - о дефектности детали. Денег за пересылку не возвращают. Да ещё надо отправлять обратно не до почтового пункта, а курьером, чтобы датчик дошел до самого склада продавца, а это в разы дороже. Если б/у запчасть недорогая, то обратная пересылка - овчинка выделки не стоит.

Ответ продавца:

Вы покупаете з/ч, бывшую в употреблении, она имеет износ и может быть неисправна. Перед отправкой о данном моменте покупатель предупреждается в обязательном порядке, также Вы согласились, что в случаи возврата транспортные расходы не возмещаются. Вам было предложено вернуть данную з/ч на склад любым удобным способом, в том числе и лично. Процедура возврата денежных средств очень простая, требуется только заполнить заявление о возврате и деньги вернутся Вам на карт-счет (образец заявления предоставляется с посылкой), также Вам было предложено компенсировать понесенные расходы, но только при предоставлении документов от специализированной организации с подтверждением понесенных расходов. Возвращайте деталь в установленный срок, прилагайте подтверждающие документы о понесенных расходах и Вам все вернут. Спасибо.

Хорошо

18.10.2022 15:17:07

Две недели назад покупали комплект для переделки Пежо 308 с бензинового двигателя EP6 на дизельный 1,6. По телефону все обсудили и поехали на склад оценить качество всех компонентов, входящих в комплект. Все детали были в хорошеем состоянии, сам двигатель выглядел как новый, но видно, что не мытый, т. е. никто не старался ничего скрывать. Все было быстро запаковано, и ребята помогли погрузить все в обычный легковой авто. После монтажа двигатель завелся как-будто недавно работал, сразу, без проблем, тихо и ровно. Спасибо ребятам за качество запчастей, полноту комплекта, и подробную консультацию, т. к. мы такого ни разу не делали.

?

12.10.2022 16:02:18

Утром созвонился с менеджером по передней ступице на Volvo S60. По артикулу уверил, что ступица в наличии. По приезду на склад полчаса ожидания, и ничего нет. Время и топливо потрачено впустую.

Ответ продавца:

Вы позвонили и поинтересовались наличием запчасти, на складе она присутствовала. Спустя какое-то время приехал клиент и купил данную запчасть. Потом приехали Вы. В результате вот такого совпадения запчасти не оказалось в наличии. Вам были принесены извинения и предложена скидка на покупку любых других запчастей.

?

10.09.2022 15:29:31

Приехал покупать фонарь на Ситроен Ксара артикул 46150_2000001131015, в объявлении цена 52 рубля. Продавцу не звонил, сразу поехал. На кассе мне говорят оплатить 104 рубля. Продавец на уступки не пошел, на то, что я приехал из Минска за этим фонарем, мне ответили поищите ещё у конкурентов. Зря потратил время и топливо. Покупать у них что-то крайне не советую.

Ответ продавца:

Сожалею о случившейся ситуации. Вам были принесены извинения. Произошел сбой программного обеспечения и на сайт выгрузилась не правильная цена. Надо было позвонить и уточнить т.к. цена отличается от рыночной в несколько раз. Данная ситуация исправлена. Цены приведены в соответствие.

Хорошо

31.08.2022 19:30:38

Заказал заднюю пружину на Лагуну 3. Продавец быстро ответил в вайбере и мгновенно отправил запчасть в Жлобин. Пришла быстро за день, хорошо упакована, в отличном состоянии, подошла идеально) Цена радует. Хороший продавец.

Хорошо

29.08.2022 17:31:09

Заказывал крыло на Ситроен, ошибся с годами выпуска (ресталинг, до рестайлинга). Крыло не подошло. Договорился о возврате крыла (был предупрежден о невозврате кузовных деталей). Так что можно всегда договориться.

Хорошо

25.08.2022 20:23:22

Очень хорошая разборка, адекватный персонал. Заказывал много запчастей на Opel Vivaro. Всё объяснили, рассказали. Всем советую обращаться именно в эту компанию - выслушают и помогут. Молодцы, так и дальше работайте.

?

02.08.2022 16:52:11

Моторчик (насос) подъема крышки багажника (3-5 двери) к Peugeot 607, 2000 г., артикул 36569_2000000884462. По телефону все Ок (безупречное состояние), как я заметил, это по-моему там любимое выражение. Приехал на место, не оказалось в наличии, да еще и сказали, что он был неисправным. Про подушку двигателя тоже самое - оказалась рваная с одной стороны (под резиновыми пыльниками). Очень разочарован потраченным временем и неблизкой дорогой.

Ответ продавца:

Вы позвонили и поинтересовались наличием запчасти, на складе она присутствовала в 2-х экземплярах. Спустя какое то время приехал клиент, который также звонил по данной запчасти, он на месте устанавливал моторчик, один оказался неисправен. Потом приехали Вы. В результате вот такого совпадения запчасти не оказалось в наличии. Подушка двигателя вполне в рабочем состоянии имеет следы эксплуатации, устанавливать и ездить вполне можно.

Хорошо

28.07.2022 13:58:10

Заказал магнитолу для Ситроен С8, доставили на следующий день. Претензий не имею, все работает, состояние магнитолы достойное. Цена на сайте соответствовала реальной.

?

22.07.2022 19:01:26

Артикул 42942_2000001025246. Заказала молдинг на БМВ Е39, на фото все прекрасно. Пришел порезанный, выгнутый. Продавец грубо отвечает при звонке на возврат. На мой вопрос: Что вы мне прислали? Ответ: Делайте возврат. Хорошо, спрашиваю, как? Ничего не указано. В ответ: там на листочке где-то есть, а где тот листочек никто не знает. И чтобы сделать возврат, вы ещё требуете банковские реквизиты, а это перебор. Никогда и никому не рекомендую с вами работать и что-то заказывать. Жаль, не могу приехать и потребовать жалобную книгу.

Ответ продавца:

Вам прислали именно то, что заказали, то что Вы посчитали дефектом, на самом деле дефектом не является, так сделано производителем, эта часть прячется под резинку зеркала.При разговоре Вы неоднократно оскорбили специалиста, использую не цензурные выражения. Для удобства клиентов в каждой посылке находится инструкция о возврате товара, где пошагово расписан порядок действий, сумма за товар возвращается на банковскую карту. Если не устраивает такой способ, всегда можно осуществить возврат на складе в рабочее время. В Вашем случае, т.к. данная зч не имеет дефектов мешающих установке и эксплуатации возврат не возможен.

?

14.07.2022 12:44:44

Приобретал рулевой шлейф на Volvo S 60 2003 год, уточнил по наличию и всё ли с ним в порядке. Ответ прост: всё с ним хорошо, можете забирать. Нахожусь в Гродно. Сказали доставка 12 руб. + шлейф 68. Привезли быстро, вопросов нет, на следующий день Автолайтом на пункт самовывоза. Отдал запчасть мастерам, оказалось, шлейф нерабочий (контакт), обратился опять к ним с возвратом товара и денежных средств. Скинули инструкцию, заполнил, оправил так же Автолайтом им обратно. В итоге вернули деньги только за запчасть, на вопрос почему возврат не в полном размере, сказали, что за доставку деньги не возвращают. Оказалось, что мне уже сказали, что они сразу это оговаривали. Когда начал объяснять, что узнал о возврате и механике в принципе по телефону. Они утверждали, что говорили. На вопрос, на чем основываются ваши утверждения, ответ был "Как есть". Спорить дальше не стал, возврат за сам шлейф 68.00 руб. - уже неплохо.

Ответ продавца:

Здравствуйте. Вам оказана услуга по доставке з/ч, Вы экономите свое время и средства. Доставка осуществляется транспортной компанией, эти услуги не бесплатны. Вы покупаете з/ч, бывшую в употреблении, она может иметь дефекты, проверить з/ч без установки на автомобиль не представляется возможным. При продаже всегда объясняется, что транспортные расходы в любом случаи несет покупатель. Всегда есть альтернатива приехать самостоятельно.

Хорошо

26.06.2022 15:04:47

Покупал компрессор кондиционера на Citroen Xsara Picasso . Все отлично. Доставка в Борисов быстрая. Спасибо продавцу

?

15.05.2022 12:49:49

Нашел необходимую запчасть у продавца. Оказалось, крыльев несколько и по различной стоимости. Предварительно позвонил, уточнил, в чем разница. Ответ был прост - различные привозы, по качеству написано в объявлении, цитата "Состояние отличное, возможна установка на собственном СТО с гарантией". Приехал из Минска в Заславль, вынесли крыло. Смотреть на запчасть без слез было невозможно. Показываю работнику запчасть, которая стоит в объявлении, опять поиски. Результат: по такой стоимости и качества, написанного в объявлении, у нас запчасти нет. Вопрос - можно ли вам доверять?

Ответ продавца:

Клиенту было предложено несколько зч, на выбор, в т.ч и та, что в объявлении. Клиент был предупрежден, что все кузовные зч продаются "под покраску", гарантию на безпокрасочную установку не даем. К сожалению не смогли удовлетворить "завышенные" требования покупателя.

Комментарий Bamper.by:

Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями

?

06.05.2022 19:04:03

Арт. 26048_2000000594651, ремень безопасности передний правый для Пежо 207. Ремень прислали неисправный. Просто нет слов! По возврату запчасти решил, что к продавцу обращаться бесполезно.

Ответ продавца:

Данная запчасть полностью исправна, перед отправкой работоспособность была проверена (это очень просто). Клиенту было объяснено как проверить з/ч. Также было предложено вернуть з/ч на склад, но видимо, по каким-то причинам ремень не вернули.

?

17.04.2022 13:43:31

Заказывал подрамник на Хундай Санта Фе. В объявлении информации никакой не было (фото прилагаю). При звонке сразу уточнил, Европа или Англия. Заверили, что с Европейского авто. Прислали в Витебск транспортной компанией. 15 апреля при попытке установки их подрамника на СТО выяснилось, что он с праворульного автомобиля. На вопрос, зачем меня обманули и прислали деталь, которая не становится без переделки на мой автомобиль, ничего внятного не ответили. Рекомендовали вернуть через транспортную или самостоятельно привезти из Витебска в Заславль. Авто без подрамника на СТО. Деньги оплачены. Деталь по вине продавца не подходит. Возврат за мой счёт. Пришлось переваривать крепления под рейку, что значительно увеличило стоимость услуг СТО. При заказе обещают все красиво. По итогу присылают совершенно другое. Извинения и компенсации за их действия не получил.

Ответ продавца:

В объявлении было указано, что данная запчасть от автомобиля с мотором 2.4 литра, при заказе было дано пояснение, что автомобиль с европейского рынка. У Вас оказался автомобиль с мотором 2.7 литра и с американского рынка, данные зч имеют несущественные отличия, при заказе данный момент Вы ни как не уточнили. Вам предложили вернуть данную зч на склад любым удобным способом, за свой счет, т.к. ошибки при продаже товара с нашей стороны не было. Но как оказалось данную зч с небольшими переделками можно установить. Суть претензии не понятна.

Хорошо

04.04.2022 21:12:03

Заказал проводку заднего бампера на Ситроен С5. Списался с продавцом, оформил заказ службой доставки. Доставка, кстати, нормальная, заранее уведомляет. Запчасть пришла на следующий день, все хорошо. Ранее у этого же продавца заказывал катализатор на 2.0 HDi, тоже никаких вопросов. У меня претензий нет.

?

01.04.2022 12:54:36

Хотел купить балку под радиатор к Renault Clio, 2008 г. (арт. 42699_2000001020708). Деталь оказалась проржавевшей насквозь. В силовом элементе кузова зияла дыра. Это просто небезопасно ставить такие элементы на автомобиль. Хотя по телефону было сказано только о поверхностной ржавчине. Короче, пустая трата времени и денег на поездку. Очень не рекомендую!

Ответ продавца:

Напоминаю, что запчасти являются бывшими в употреблении, могут иметь износ, следы эксплуатации. В объявлении было выложено 8 фото со всех ракурсов, данная запчасть полностью соответствует объявлению, все крепления целые, никаких дефектов, препятствующих долгой эксплуатации данной детали, нет, налет коррозии является естественным следствием эксплуатации автомобиля. Прилагаю фото детали.

?

23.03.2022 12:02:29

Покупал сегодня диски на Пежо R18. Предварительно созвонился, уточнил наличие и цену. Приехал, оплатил, но потом мне сказали, что эти диски акционные и на них гарантия не распространяется. Если бы мне сразу об этом сказали или в объявлении об этом написали, я бы и не поехал туда. Диски вернул, деньги отдали. Не рекомендую.

Ответ продавца:

Вы выбрали диски на которые установлена скидка 50% от рыночной цены, состояние визуально отличное, при оформлении покупки Вам в устной форме были разъяснены условия акции "товар возврату не подлежит в независимости от причин", Вы отказались от покупки, Вам было предложено приобрести диски с правом возврата за полную стоимость Вы также отказались от покупки.

Хорошо

22.02.2022 23:35:57

Покупал и буду покупать у данной компании двигатели и прочие запчасти. Хороший товар и такие же работники! Советую.

Ответ продавца:

Cпасибо за отзыв, постараемся и впредь оставить о себе хорошие впечатления. Обращайтесь!

?

13.02.2022 16:29:54

Нужна была приборная панель на Ксара Пикассо. Позвонил, сказал именно на 2 фишки, ответили, что имеется, даже в объявлении выложена в наличии. Приехал из Молодечно, а как оказалось, такой панели у них нет. Навернул такой километраж ради того, чтобы услышать "извините".

Ответ продавца:

Вы позвонили уточнили наличии, такая панель была, буквально через час приехал клиент и купил данную зч, а потом приехали Вы. К сожалению данная зч была в единственном экземпляре.

?

05.02.2022 12:38:03

Артикул 09129_2000000504629, трубка ГУР (находится под радиатором) к Ситроен С5. Трубка из дюралюминия, длиной около 120 см. Связался с продавцом, он попросил указать артикул и мой номер для связи в Вайбере, трубка 26 р. и доставка 12. Приехал на пункт выдачи транспортной компании, ожидал трубку, вынесли клубок шлангов (размером около 30 см на 30 см), очевидно, что товар не тот. На месте отказался. Связался с продавцом на следующий день. Не могу понять, почему его удивил тот факт, что я не оплатил доставку ненужной запчасти. Он попросил сфотографировать то, что пришло, но по сути, не мои проблемы, что отправили не то. Не фотографировал. На вопрос: отправят ли они правильную запчасть, вышеуказанный хороший человек предложил приехать на склад и забрать со склада. По причине чужой невнимательности не вижу смысла тратить на дорогу больше денег, чем стоит сам товар.

Ответ продавца:

Позвонил клиент, высказал претензии, что доставили не ту з/ч, естественно, за доставку не оплачивал. Специалист попросил прислать фото, чтобы понять, какую запчасть привезли, и понять, отправили по заказу или ошиблись. Если это ошибка с нашей стороны, то отправили бы за свой счет нужную деталь, но клиент в ультимативной форме отказался предоставлять какую-либо информацию, поэтому было предложено приехать на склад и для исключения каких-либо недоразумений выбрать запчасть самому.

Хорошо

19.01.2022 22:53:02

Искал больше года молдинг решетки радиатора на Пежо 3008 первый рестайлинг. Вчера мне очень повезло, я нашёл его у этого продавца. Цена 52 рубля - это просто супер! Это уже вторая хорошая покупка у данного продавца. Так держать. Спасибо большое.

?

18.01.2022 20:40:19

Заказывал крыло на Пежо 307, привезли крыло на 1 поколение. Только у меня рестайлинг 2006 г., о чем я продавцу сообщал. Когда позвонил им сообщить, что не то крыло, мне нужно другое, они мне ответили: Пересылайте нам обратно, только мы 30% от стоимости себе заберем, следовательно, я получу только 70% + моя пересылка обратно при стоимости крыла 39 руб. Хотел через оператора аудио записи попросить, только вот нужно заявление в РОВД писать, а заниматься этой ерундой нет времени. Несерьезно! Будьте аккуратны (я про обмен или возврат денег - можно потерять 30%.).

Ответ продавца:

Вы заказали крыло по объявлению, указали артикул, спросили, подойдет ли на универсал, Вам ответили, что подойдет. В объявлении был указан год автомобиля - 2003, фото соответствовали тому, что Вы попросили отправить. Вы получили именно то, что заказали. Крыло без дефектов, надлежащего качества, такие запчасти обмену и возврату не подлежат. Вам пошли навстречу, согласились забрать крыло, но компенсировать понесенные затраты и упущенную выгоду. Спасибо.

?

25.11.2021 18:10:18

Купил задний бампер на Рено Меган 2. Уточнял по внешнему состоянию и состоянию креплений. Продавец на все вопросы отвечал: " Всё как на сайте, цвет как на фото". В общем, информации - ноль. Бампер пришёл со срезанными креплениями и некоторыми элементами. Именно срезанными. Надеюсь, это не критично, но всё-таки как-то не по-человечески.

Ответ продавца:

В объявлении было выложено 18 фотографий бампера, все крепления и все дефектные места также были сфотографированы. Не забывайте, это кузовная деталь б/у, во время эксплуатации, разборки и транспортировки возникают незначительные или значительные повреждения, все дефекты фотографируются и выкладываются на сайт. Смотрите внимательно. Вы сделали заказ - значит, все устроило. Спасибо.

?

16.11.2021 12:25:08

Купил зеркало наружное правое к Ситроен С4 2006 г.в. Предварительно уточнил как по телефону, так и в Вайбере, что мне нужно обязательно с синим стеклом. Меня уверили, что стекло серо-голубое. И выслали не ту запчасть (с обычным стеклом). На вопрос обмена говорят: можете привезти (350 км), и мы обменяем, по-другому - это мои проблемы.

Ответ продавца:

Здравствуйте. Вы попросили отправить Вам голубое зеркало. Специалист нашел голубое зеркало отправил Вам фото. На том , что должно быть не зеркало голубое а стекляшка стало известно только после того как Вы получили деталь. Из переписки однозначно сказать, что Вам надо в зеркале , голубая стекляшка нельзя. К большому сожалению определять степень "голубизны" стекляшки наши специалисты не умеют. Вам предложили приехать выбрать зеркало в котором стекляшка с "голубизной", Вас это не устроило. Вам предложили выбрать любое другое на сайте и сделать дополнительные фото или видео, что бы Вы сами определили степень "голубизны" стекляшки и если что то устроит поменять, так же Вы можете вернуть зеркало согласно инструкции, которая была с посылкой. Транспортные расходы возместить не представляется возможным, т.к. была отправлена запчасть надлежащего качества и предварительно согласовано по средствам предоставления фото. Спасибо

Хорошо

28.10.2021 15:04:29

Купил двигатель 2.5 на Киа Соренто 2004 г. Установил, завёлся как надо, работает без проблем пятый день. Благодарен за хороший двигатель, до этого брал на другой фирме, завёл, но проехал на нем буквально 3 км, и двигатель умер.

Хорошо

19.10.2021 12:41:33

Нормальная контора. Позвонили, заказали защиту арки на Рено Сценик. Товар доставили, как и договаривались. Качество обслуживания достойное, товар без замечаний. Защита арки хоть и б\у, но лучше новой. СМС пришло после отгрузки транспортной компании. Люди работают, на звонки отвечают, товар доставляют.

?

17.10.2021 17:18:45

Заказал датчик уровня топлива на Киа Соренто 2004 г., 2.5 дизель. Не подошёл, хотя я перед покупкой у продавца уточнял, но купленный датчик оказался длиннее на 10 см. На вопрос возврата подвели к тому, что возвращать датчик нет смысла (оплата доставки туда-обратно составляет практически стоимость запчасти). На себя сумму возврата продавцы взять отказались, пришлось оставить себе ненужную мне запчасть.

Ответ продавца:

Вы заказали запчасть по нашему объявлению, где были фото датчика со всех сторон, дополнительно с Вами согласовали, какой датчик отправляем. Ошибки в отправке не было, Вам отправили именно ту запчасть. После того, как Вы сняли свою запчасть, выяснилось, что они разные? Вам было предложено отправить датчик обратно к нам, заполнив заявление на возврат, уплаченная сумма была бы переведена Вам на карту за вычетом транспортных расходов. Никто не отказывается забирать запчасть, пожалуйста возвращайте. С нашей стороны никаких ошибок не было, поэтому возмещать стоимость транспортных расходов не представляется возможным. Спасибо!

Хорошо

12.08.2021 09:42:40

Заказывал промежуточный вал и полуось на Kia Sorento в 15:00. В 11:00 следующего дня, детали были уже в Витебске на сортировочном пункте Автолайта. Хочу отметить отменное состояние запчастей, очень гуманный ценник, скорость и качество обслуживания. В следующий раз обязательно буду обращаться в эту организацию. Мои рекомендации!

Хорошо

02.08.2021 23:47:54

Купил дверные ручки, косу и зеркало салона к Ситроен С5. Спасибо за удаленную работу. Получил запчасти в срок и в неплохом качестве, всё как договорились по телефону и вайберу.

?

18.05.2021 19:45:29

Периодически обращался в данную организацию для приобретения б/у запчастей. Всё устраивало, к тому же организована доставка в другие города. На этот раз заказал правый передний привод на Ситроен. На СТО, где мне его собирались устанавливать, сказали, что он с таким же люфтом, как и мой. Позвонил продавцу и отказался от приобретённого товара из-за его неудовлетворительного состояния. Позиция продавца: мы перед отправкой проверяли и нас все устроило, товар качественный, а то, что вам не нравится - это ваша проблема! При решении вопроса о возврате запчасти мне тут же ответили, чтобы приезжал в Минск и оформлял возврат, а то, что я из Витебска, никого не интересует. И через фирму, которая осуществляет доставку по Беларуси, оказывается, возвратить нельзя почему-то.

Ответ продавца:

Обращаю Ваше внимание, что приобретенная з/ч является бывшей в употреблении, в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат. На полуось был установлен проверочный срок в 14 дней, визуальных дефектов з/ч не имела. Проверить работоспособность данной з/ч возможно только установив его на автомобиль. Определять люфт "на глаз" - это как-то не профессионально. Вам был предложен вариант в течение 14 дней вернуть з/ч любым удобным способом к нам на склад, предоставить заключение СТО, что деталь является неисправной. В случае, если з/ч не имеет визуальных повреждений и все метки не нарушены, а также написав заявлении о возврате денежных средств, Вы без промедлений получили бы уплаченную сумму. Спасибо!

?

12.03.2021 15:18:04

Второй день звоню по дверям на Пежо Партнер, жду ответ. Говорили, что перезвонят. Так и не перезвонили. Сложилось мнение, что про клиентоориентированность в этой компании не слышали.

Ответ продавца:

Вас попросили сбросить сообщение на Вайбер, чтобы предоставить более полную информацию с фото по интересующей запчасти - сообщения не последовало. Специалист набирал Вам несколько раз, но Вы так и не ответили.

?

28.02.2021 10:36:58

В объявлении молдинг к Опель Виваро целый, на фото целый (арт. 25738_2000000680750), есть в наличии. Позвонил, уточнил. Приехал, в наличии только без крепления, целого нет. Еще просил оставить, не продавать. Зачем так поступать, я не понимаю. К тому же потеря времени.

Ответ продавца:

Не забывайте - деталь б/у, при снятии возможны повреждения. Молдинг был целый, имелось повреждение 2-х креплений из 6-ти, и они были на месте. Вполне можно отремонтировать и поставить. Извините, что Вас не устроило качество. Данная запчасть успешно была продана в тот же день другому покупателю, без каких либо претензий, т.к. повреждения несущественные и не влияют на эксплуатационные характеристики з\ч.

Хорошо

26.02.2021 15:09:40

Вчера заказал деталь на Ситроен С5. Сегодня в первой половине дня доставили за 70 км прямо по адресу. Очень удобно и цена очень умеренная. Спасибо за отличную работу и оперативную доставку! Рекомендую!

Хорошо

20.02.2021 12:01:16

Покупал защиту кожуха ГРМ на Пежо 307. Оформлял заказ по вайберу, в течение 5 минут заявка была принята. Деталь доставили на следующий день транспортной компанией. Оперативно, быстро. Рекомендую!

?

13.02.2021 18:12:46

Покупал неделю назад блок комфорта на Пежо 406. В объявлении стояло 50 руб., в итоге заплатил 52 руб. На месте они не проверяли, сказали, что с ним всё хорошо. Через 2 дня я узнаю, что этот блок комфорта залит водой и не работает совсем. Написал им по поводу возврата, а у них возврата нет. Не советую данную разборку.

Ответ продавца:

Цена формируется в зависимости от курса валют, вырос курс - выросла цена, понизился курс - понизилась цена. Вы показали ссылку не на текущее объявление, а print screen недельной давности, когда был курс ниже текущего. Данный блок невозможно предварительно проверить, т.к. он требует адаптации к конкретному авто, т.е. перепрошивки, а это непосредственное воздействие на запчасть, которое может оказаться для нее вредной. Внешний вид не вызывал каких-либо вопросов, видимых повреждений водой не было. При оформлении покупки Вы были предупреждены, что данный блок нельзя вернуть, с чем и согласились. Суть претензии не понятна.

Хорошо

07.02.2021 10:19:51

Покупал блок ABS на Kia Sportage. Все прошло отлично. Быстрая отправка в РФ СДЕКом. Хорошо ребята отработали.

Плохо

25.01.2021 12:06:06

Нужен был кронштейн двигателя на Ситроен. Созвонился, приехал. Полчаса ходил от продавца к продавцу, все были, видимо, очень заняты какими-то своими делами. Надоело, пошел к руководству, разговаривать не пожелали. По качеству запчастей не скажу ничего плохого, а вот по отношению к клиенту не видел более хамского и наплевательского отношения. Если хотите испортить себе настроение, велком.

Хорошо

23.12.2020 10:45:22

Покупал трубку сцепления для Пежо. Молодцы ребята! В Вайбере быстро ответили. Подсказали по моей запчасти, уточнили по наличию и варианту оплаты и доставки. Чётко и без лишних вопросов доставили к месту ремонта без моего участия и контроля. Надёжны и оперативны. Рекомендую. ⭐⭐⭐⭐⭐

Хорошо

23.11.2020 15:31:06

На днях брал ступицу на Пежо 605. Состояние супер, цена адекватная. Поставил и катаюсь с удовольствием. Рекомендую!

Хорошо

16.11.2020 19:41:55

Работаю с Александром уже больше 6 лет, никогда не подводил! Были случаи брака, но всегда можно договориться как с ребятами, так и с самим руководством. Лично мой опыт работы с ними был только в положительном ключе. Много кому из знакомых советовал эту организацию, недовольных нет. Удачи ребятам!

Хорошо

16.11.2020 17:02:05

Работаю с Александром и его командой уже 8 лет. Всегда всё на высоте. Подбор запчастей, если надо возврат, возможна доставка. Приятно работать с такими людьми. Вообще, респект и уважуха.

Хорошо

13.11.2020 20:00:47

Давно работаю с компанией ООО Автопряник. Огромный ассортимент запчастей в наличии. Если случаются накладки, то всегда предлагают найти взаимовыгодные решения и делают скидку! Отдельное спасибо Александру и Евгению! Буду заказывать и дальше. Спасибо!

Хорошо

13.11.2020 18:45:55

Постоянно покупаю запчасти, все хорошо. Всегда консультируют и советуют, а если и бывают вопросы, то всегда идут навстречу. Спасибо, всем! Одна из последних покупок ЕГР на 1.6HDi - отличное состояние, поставил, работает прекрасно!

Хорошо

13.11.2020 18:40:50

Покупал генератор и комперессор к Ситроен С5. Немного ошиблись при продаже, дома я сравнил и сказал, что не то, сказали привозить, без проблем поменяли. Качество з/ч хорошее, рекомендую.

Хорошо

13.11.2020 18:10:01

Покупал капот и крылья на Ситроен C5. В наличии оказалось по несколько деталей каждого цвета. Помогли подобрать. Когда дома все прикрутил к машине, очень образовался, так как две детали подошли полностью по цвету. Одно крыло еле заметно. Учитывая хорошее состояние деталей, красить не нужно. Очень доволен.

Хорошо

10.11.2020 17:51:31

Покупал крышку багажника на Пежо. Помогли с выбором и качеством. При покупке выпал из кармана кашелек, по приезду домой обнаружил потерю, позвонил ребятам, они сказали, что они его нашли. Спасибо им большое за помощь в выборе крышке и за сохранение кашелька. Хорошо, что есть такие люди!

Хорошо

10.11.2020 16:32:59

Заказывал у данного продавца много раз запчасти, все было хорошо. Cами упаковывали аккуратно и отправляли, а если и случалось, что по детали есть вопрос, то всегда шли навстречу и меняли товар, а б/у запчасти - это и есть б/у. Спасибо, ребята, за сотрудничество! Отдельное спасибо директору Александру! Всегда идёт навстречу и с лёгкостью решает все вопросы.

?

10.11.2020 10:46:47

Была заказана масляная трубка на турбину для Пежо 407. Обговорили, заказал, приехал через два дня забирать (платная доставка) и не нашли на складе. Связался с продавцом. Оказалось, что не отправили, хотя и сказали, что завтра будет. Хорошо, второй раз заказал, привезли, оплатил и забрал. Дальше "самое приятное". Привёз её специалисту, он поменял, завели двигатель и из-под самой трубки пошло масло! То есть та, что стояла, была намного лучше, лишь немного "сопливила". Продавец отправил неисправный товар, хотя можно было его проверить под давлением. На вопрос вернуть деньги (цена трубки 26 р.+10 р. доставка) продавец предложил прислать трубку обратно за мой счёт (10 р.) и только если все подтвердится, то вернёт 26 р. Что имею в итоге: неисправная деталь 26 р.+10 р. доставка+30 р. работа - спасибо парни, вы лучшие.

Ответ продавца:

Деталь является б/у и может быть неисправна, визуально никаких дефектов не видно, под давлением проверить можно только при установке данной детали. Клиенту была предложена замена трубки или возврат денег после того, как деталь окажется на складе, для того, чтобы проверить метки и убедиться, действительно ли это наша деталь. Транспортные расходы не входят в стоимость товара, почему мы должны возмещать? Клиент сэкономил свое время, согласившись на доставку. Можно забрать товар на складе самостоятельно, не платя за доставку. Всегда готовы пойти навстречу.

Плохо

01.11.2020 10:21:18

Покупал ступицу на Ситроен Ксантию 1999 года 2.0 бензин, а продали от Ситроен С5. Спохватился я через месяц, да и гарантии на запчасть не давали, но все равно неприятно. Называется, доверился специалистам.

?

07.10.2020 19:56:25

Нашел у продавца молдинг стекла к Ситроен С5 за 39 руб. При покупке цену озвучили уже 75 руб. Получается, цена на товар, указанная в объявлении, не соответствует той, по которой вам потом пытаются продать этот товар.

Хорошо

27.08.2020 08:19:08

Заказал уних капот на Пежо 407. Сразу скинули фотографии, отправили без вопросов, все хорошо запаковали. Капот пришёл в хорошом состоянии, как и описывал продовец. Советую.

Плохо

15.08.2020 13:25:29

Часто нет товаров, выставленных на продажу

Плохо

11.06.2020 20:14:41

Если бы раньше прочитал отзывы, не поехал бы к ним. В объявлении была фотография трубки кондиционера и цена 35 руб., позвонил, уточнил наличие и цену, подтвердили. По факту, когда приехал за покупкой, эта трубка стала стоить 58 руб. Я компрессор кондиционера купил у других людей за 70 руб., а тут трубка 58. На проверку 5 дней. Не советую к ним обращаться.

Ответ продавца:

В нашем программном обеспечении произошел небольшой сбой - некорректно выгрузились фотографии. В комментарии к данному объявлению было указано, что трубка, которая стоит 35 р., это трубка от компрессора в радиатор, а трубка, отображенная на фото, совершенно другая и продается по другой стоимости, о чем Евгений был проинформирован. Приносим извинения за данную ситуацию. Компрессор кондиционера может стоить и дешевле, чем некоторые трубки, это ни о чем не говорит.

?

26.05.2020 15:01:12

Заказал правую фару к Ситроен С8. В объявлении было написано, что все крепления целые, а по факту поломанные. Не рекомендую продавца.

Ответ продавца:

Да, была такая ситуация. Приносим извинения. Была предложена оперативная замена данной запчасти.

Плохо

10.04.2020 17:05:50

Заказал блок управления АКПП к Рено Лагуна 2. Доставку до ТК сделали бесплатную, за что спасибо. Перед отправкой скинули фото блока, был скол разъема, но на фото не показали обратную сторону блока. После того как получили блок, то он оказался с вмятиной. По упаковке в ТК не было дефектов, после предъявления претензии, был ответ: Блоки продаются без возврата, к сожалению, ничем не поможем. То есть продали неисправный блок, благо цена небольшая.

Ответ продавца:

Перед отправкой данной запчасти, Вам было разъяснено, что данный блок возврату не подлежит, на что было получено Ваше согласие. Была отправлена фотография, где зафиксирован дефект разъема. Если бы была вмятина, тоже предупредили бы и отправили бы фото.

Хорошо

24.03.2020 10:44:28

На данной разборке увидел нужную мне запчасть - патрубок печки (бинокль) на Рено Сафран 2. Списался с продавцом, уточнил состояние детали, гарантии и сроки доставки (так как проживаю в другом государстве - РФ, г. Тверь). Вся сделка заняла с доставкой всего четыре дня. Все обязательства продавец выполнил в полном размере. Сделкой доволен, при необходимости, буду и дальше сотрудничать с данным продавцом!

Плохо

22.03.2020 11:30:30

Подобрал для друга на его машину Пежо 307 трубку гидроусилителя. Заказ делал он и получал тоже. Заказ доставили в 2 часа ночи! Это нормально? Думаю, артикул и фото для них не имеют значения. Для чего вообще они спрашивают артикул? Запчасть не такая, как на фото, с другой машины. После звонка и отосланного фото запчастей (и той, и другой) не обнаружили разницы, а она есть. Сказали: не парьтесь, должна подойти. Я на это "не парьтесь" потратил вечер, на коленке выгибая эту трубку, чтобы хоть как-то ее впихнуть. Никому не советую сюда звонить и что-то заказывать.

Ответ продавца:

Всегда можно вернуть или поменять. Вам доставляла транспортная компания, заранее созванивались и уточняли время, можно было отказаться. Различия в трубках обусловлены различными комплектациями, но они все взаимозаменяемы, что Вы и продемонстрировали. Суть претензии не понятна. Спасибо!

?

03.03.2020 21:32:16

Купили сегодня стартер на Пежо Партнер. Предварительно смотрел на сайте Bamper.by. На фото другой стартер, чистый, почти как новый. Принесли промасленный и грязный. Соответственно, не тот, что на фото.

Ответ продавца:

На складе имеется большое количество однотипных стартеров. Вы не уточняли, что надо именно какой-то особенный стартер. В течение 5 дней можно было обменять, но в течение этого времени никто с претензиями не обратился. Значит з/ч, что Вы приобрели, рабочая. Суть претензии не понятна. Спасибо за внимание.

Хорошо

01.02.2020 12:21:27

Взял сегодня капот к Пежо 406. Помогли выбрать, установить. Широкий выбор, хорошая цена. Если Пежо, Ситроен - очень советую! Ребята знают свое дело!

Хорошо

29.01.2020 05:01:34

Заказывал датчик давления топлива и корпус топливного фильтра для Фиата Улисс. Отправили быстро, как я просил, по почте. Заказ получил в течение четырех дней. Качеством и ценой доволен. Цена адекватная. Буду дальше сотрудничать.

Хорошо

28.01.2020 21:56:31

Посоветовал данную фирму знакомый (он обращался, всё понравилось, особенно, цена). Я написал по вайбер о своей проблеме - попал в ДТП с участием оленя, нестраховой случай, каждая копейка на счету. Нужны были ремни безопасности для Пежо 3008 после рестайлинга. Всё фирмы и не только просили от 220 до 300 у.е. за пару. В данной фирме на вайбер отвечал опытный специалист, который рассказал, что у них есть от дорестайлинговых моделей и они подходят, только надо внутреннюю часть поменять. Пара у них стоит 84 рубля. Приехал забирать на склад - помогли достать внутреннюю часть. Всем большое спасибо! Таких бы спецов всем!

Хорошо

19.01.2020 18:09:09

Неоднократно покупал запчасти для Фиата у данного продавца: датчик давления, заглушку в двери и еще по мелочи. Цены приемлемые, быстрая доставка, продавец проконсультирует по любым вопросам. Всем советую.

Хорошо

13.01.2020 19:21:40

Заказывал моторчик стеклоомывателя на Пежо 406. Попросил отправить почтой. Заказ пришёл. Моторчик работает хорошо. Продавцу спасибо.

Хорошо

10.01.2020 13:29:50

Заказывал мотор с доставкой в Россию! На все вопросы ответили, любые фото прислали, на связь выходят без проблем после полной оплаты ДВС, все просьбы выполнили. Упаковали хорошо, в общем, претензий нет! Мотор пришёл целый, работает тихо, давление масла на 5+! Для тех, кто долго ищет рабочий мотор по адекватной цене на Ситроен и Пежо - это отличный вариант!

?

02.01.2020 08:20:54

Хотел приобрести передний бампер для Пикассо. Созванился с продавцом, выяснил, что он есть, предупредил, что заберу, но по приезду бампера не оказалось. Был расстроен. Зато нашёл другие нужные мне запчасти и продавец продал мне их со скидкой, чему я был очень рад.

Хорошо

31.12.2019 08:39:17

Заказал на Слуцк кузовные запчасти, сделали доставку транспортной компанией, перед отправкой все детально сфотографировали и прислали на Viber, качество деталей хорошее. Буду заказывать ещё.

Плохо

27.12.2019 18:46:05

Заказал рулевой карданчик, уточнил, что он состоит из двух частей. Посылка пришла на почту, я рукой потрогал и понял, что это одна часть, хотя до этого обговорили, что две части будут. Звоню в эту фирму, говорю, что пришла одна часть. Они мне говорят: вы берите, а мы решим, что дальше делать. Ничего не решили. Не советую эту фирму.

Плохо

23.12.2019 08:11:59

Позвонил продавцу, спросил подогреватель охлаждающей жидкости, сказали есть, предложили отправить почтой. Получил, хотел писать благодарность и фирме хороший отзыв, но запчасть не рабочая - ни одна свеча не работает. Позвонил им, они говорят: привозите и 5 дней гарантия, хотя на сайте написано 14 дней. Теперь со станции буду брать акт о сделанных работах и с заявлением обращаться в общество по защите прав потребителя, потому что мирно не захотели решить вопрос, а, на первый взгляд, хорошие люди работают, хорошая фирма. Придётся за свои деньги убивать своё время. Будьте осторожнее с продавцом.

Ответ продавца:

Данная деталь является бывшей в употреблении, она может иметь износ и быть неисправна, т.к. проверить работоспособность в условиях склада не представляется возможным, даем 5 дней на проверку (на всю электрику даем 5 дней), это более чем достаточно. Никто не отказывался от возврата товара. Возвращайте, проверим метки (действительно ли это наша запчасть), имеются ли механический повреждения и, если все хорошо, вернем деньги или поменяем на другую запчасть. При возврате данного вида деталей мы не требуем никаких актов.

Хорошо

22.12.2019 18:46:30

Покупкой доволен. Заказывал генератор, на следующий день привезли. Поставил - всё исправно работает. Продавцу спасибо за быструю отправку.

Хорошо

05.12.2019 13:27:13

Покупали бампер на Пежо 407. Как и обещали, оказался в хорошем состоянии и целый, привезли по просьбе оперативно. В целом, довольны и продавцом, и товаром. Будем сотрудничать.

Плохо

03.12.2019 10:37:00

Списывался с продавцом во вайберу. Попросил выслать на вайбер фото запчасти в нормальном качестве (в объявлении фото размазано и не видно, что написано на наклейке), чтобы перед поездкой знать точно, что запчасть подойдёт, на что получил отказ. Мол, приезжайте и смотрите. То есть продавцу лень сделать фото, а мне, получается, нужно ехать 33 км к ним и 33 км обратно и неизвестно, подойдёт ли запчать. Ужасное отношение к клиенту, не рекомендую данного продавца.

Хорошо

05.11.2019 15:16:02

Искал замки дверей на Ситроен - адекватная цена, быстро нашли и отправили. Причем доставку предложили на выбор: почтой или транспортной компанией. Выбрал почтой. Все пришло целое, встало и работает хорошо. Спасибо огромное!

Плохо

06.10.2019 11:06:37

Хотел приобрести радиатор печки на Лагуна 3. Списался в Вайбере. Написали, что есть в наличии, на следующий день перед выездом позвонил уточнить наличие, сказали, что есть в наличии, приезжайте. Приехал, очень долго искали и не нашли. Впустую потратил время и топливо. Не рекомендую продавца.

Хорошо

03.10.2019 13:29:59

Заказал блок управления климат-контролем на Ситроен Ксара Пикассо (у меня поплыл экран), все оформил через вайбер, прислали по почте в Борисов через 6 дней. Установил, все работает, все показывает. Спасибо, молодцы, удачи в делах!

Хорошо

09.09.2019 14:12:26

Покупал на Пежо 607 подкрылки, парктроник, задний фанарь, новый домкрат в полном комплекте. Цены отличные.

Плохо

02.09.2019 15:01:10

27.08. с утра увидел объявление о продаже бампера на Пежо 406. Созвонился с продавцом, который подтвердил, что такая деталь есть. Чем меня, конечно, обрадовал. Договорились, что доставят завтра около 9 часов утра, чему я был несказанно рад. Если учесть, что живу в Бресткой области. Целый день ходил в приподнятом настроении, так как через пару дней предстояла поездка за границу на отдых на вышеуказанном авто. Но вечером того же дня мне звонит продавец и заявляет, что он приехал на работу, а бампер уже продан!! А где же вы были, уважаемый сотрудник, все это время, что только в конце рабочего дня узнали, что бампер продан? Осадок на душе еще тот остался. Пришлось корректировать планы на поездку. Так вот, уважаемые коллеги-автовладельцы, теперь думайте, стоит ли связываться с этим продавцом. Р.S. Бампер купил позже у продавцов в Бресте.

Ответ продавца:

Уважаемый Влад! Если в Вашей поэме было бы хотя бы 50% правды, я бы согласился и не отвечал. Но позвонили Вы на разборку в районе 14:00. С Вами обсудили все нюансы по приобретению и доставке товара в Брестскую область. В течение одного часа, прибыв на место и проверив наличие запчасти, сотрудник перезвонил и сообщил, что товар уже продан. А увидели Вы это объявление потому, что после продажи запчасти по технологическим причинам реклама уходит в срок до 2-х суток. Удачного отдыха!

Плохо

29.07.2019 09:30:34

Была заказана подушка под КПП, продавец обещал бесплатную доставку по Минску, но, как оказалось, нет. Три дня разобранная машина стояла и ждала запчасть. Причины следующие: курьеру не по пути, а мы доставляем только до 16.00, забыли положить... В итоге приезжайте и забирайте сами, из-за 20 руб. никто машину отправлять не будет, если бы заказали коробку или двигатель, тогда другое дело. Очень неприятно. Не рекомендую продавца.

Ответ продавца:

Данную з/ч курьер возил в машине 2 дня, ее требовалось передать посреднику для последующей пересылки в Брест. Посредник в Минске никак не мог пересечься с курьером, т.к. он только после 17-18 часов бывает в Минске. В данный период времени доставка не осуществляется. На складе посредник забирать отказался. Доставка почтой и транспортной компанией клиента не устроила.

О продавце

Отзывы ⁸⁴

БЭУШКА.БЕЛ

О продавце

Отзывы 84

Отзывы ⁸⁴