ИП Василенко А.И.

УНП 192974275

Минск

sony-money@tut.by

Позвонить продавцу

Отзывы 10

Хорошо
17.01.23 11:19
Покупал у ребят двигатель на BMW G20, все прошло на высшем уровне. Оперативно привезли на СТО, вид и состояние, как будто с завода. Остался доволен сервисом.
Плохо
08.12.22 12:41
Хотел купить диски на БМВ. Продавцы перекидывали один на одного и не знали, что есть у них, чего нет. Сказали, что посмотрят и отзвонятся, в итоге забыли про меня. На мой взгляд, люди безответственные. Никому не советую!
Хорошо
30.08.22 21:12
Дооснащал у ребят HUD, отзыв есть ниже. Сейчас менял по мелочи, колонку и замок двери. Приятно, что могут поменять на месте, не надо ехать на сервис и терять время. Так как езжу не первый раз, делают скидку, это приятно. При этом машина не капризная, и запчасти я покупал не дорогие, меня точно сложно отнести к их VIP клиентам, приносящим большой доход. При этом всегда позитивное общение и отношение. Могут посоветовать хороших специалистов, подсказать фишки, на которых можно сэкономить, чем стоит заниматься, а на что проще не тратить время и деньги. Ниже писали, что не перезванивают и есть неточности в объявлениях. К этому можно относиться по-разному, и требовать от 2-3 парней сервиса, сопоставимого с сервисом дилерского центра с огромным персоналом и дорогими CRM-системами. Хотя и там, со всеми вышеперечисленными преимуществами и ценами, есть вопросы. В случае с парнями, когда менял HUD, поинтересовался про M-пакет. В тот момент у них его не было. Мне перезвонили через несколько месяцев и сказали, что пришел М-пакет, если мне еще интересно. Просто проинформировали. У каждого свой путь и свои отношения. Желаю, всем позитивных.
Хорошо
26.08.22 15:49
Нужен был радиатор отработанных газов на BMW X5 F15. Обратился к ребятам, очень оперативно сработали и даже передали деталь в Лиду утром. Созвонились, к обеду уже был с запчастью! Респект, молодцы, спасибо!
Хорошо
26.08.22 14:42
Моя история о том, насколько я благодарна и довольна! Моему отчаянию не было предела, когда я столкнулась с поиском кузовных з/ч на BMW F34 М-пакет. Их попросту нигде нет. В поиске я нашла autonemci и позвонила. В этот же день мне подобрали всё, что было нужно! Огромное спасибо Арсену! Человек слова. О BMW знает всё. Это тот, кто решит ваши проблемы и выполнит каждое свое обещание! И что еще очень важно: всё максимально быстро. Привезли прямо к СТО. В общем, здесь точно очень большой выбор всего. Я убедилась в этом! Ни в одном другом месте мне не смогли помочь ни с одной з/ч. Autonemci нашли все! Огромное человеческое спасибо! Побольше бы таких замечательных ребят встречать на пути, и тогда жизнь будет гораздо проще!

Ответ продавца:

Спасибо, вам за такой приятный отзыв :)
Хорошо
01.07.22 12:43
Обращался несколько раз к данному продавцу. Покупал пьезо форсунки, компрессор на BMW. Всё пришло в идеальном состоянии и полностью исправно. Очень отзывчивый и приятный в общении человек. Рекомендую! Спасибо большое.
Хорошо
27.06.22 12:35
Искал м-пакет на BMW X5F15. Хотел чтобы все было с одной машины и все было на месте. Много объявлений обсмотрел, обзвонил, объездил и везде чего-то не хватало. Но наткнулся на объявление AUTONEMCI.BY позвонил, объяснил ситуацию, приветливый мужской голос все мне рассказал, предложил приехать, чтобы диалог получился более конструктивный. Приехал, ребята собрали полный м-пакет с одной машины, все рассказали, показали. Очень доволен. Рекомендую.
Хорошо
09.06.22 09:21
К данному продавцу обращаюсь на протяжении 5 лет. С тех пор уже успел поменять машину и стать постоянным благодарным клиентом. Последний раз на F26 свапал мотор у них с 2,0 бензина на 3,0 дизель. Профессиональная консультация со всеми тонкостями и подводными камнями, человеческий подход и клиентоориентированность. Также очень порадовало исполнение раньше озвученного срока. Никаких нареканий по результату. Скажу честно, доволен как ребенок. За время нашего с ними знакомства не было ни единого негативного момента. Профессионалы, которые знают и любят свое дело, а также с уважением относятся к клиентам. Спасибо от души.
Плохо
31.05.22 11:24
Обращался к продавцу по объявлениям: двигатель к BMW X5 F15 за 7280 руб. (арт. 48884868) и за 8840 руб. (арт. 61023068). Оказалось, цены не соответствуют, мне сказали, что сейчас таких в наличии нет, есть только за 12 945 руб. Получается, объявления с заниженной ценой. Звонишь, а цена другая.
28.05.22 00:20
Первый раз обратился за М-пакетом. Попросил фотки. Перенаправляли дважды по разным телефонам, так и не дождался фото, купил в другом месте. Спустя год снова угораздило попасть сюда. Друзья порекомендовали как хорошую разборку. Брал у них клапанную крышку на мотор N57 (частая проблема). Висела у них по верху цены с пробегом как писали 50 тыс. км (к слову, и после покупки она ещё висела не один месяц). Сразу поставить крышку не было возможности, лежала несколько месяцев завёрнута в пленку. Дошло дело до ТО, разобрали мотор. Начал искать, где именно у самого она подтекает. Нашли мелкую микротрещину. Решил сверить перед установкой. На их клапанной трещина в том же месте. Только выдавали ее за клапанную с пробегом 50 тыс., а я свою снял на пробеге 260 тыс., и она лучше выглядит. Почему я сразу не проверил? Да потому что без понятия, где они трескаются. Нашёл трещину, только сняв свою, и видя, где именно подтёк. А они уверяли, что как новая, никаких трещин на ней нет. Решить вопрос, естественно, отказались. Короче, не советую обращаться.

Ответ продавца:

Отвечу коротко на вашу претензию. Со дня вашей покупки прошло 5 месяцев, а гарантия на установку и проверку 14 календарных дней! А обратились вы только спустя 5 месяцев.
Фото к отзыву