BMW HOUSE

Покупал у ребят двигатель на BMW G20, все прошло на высшем уровне. Оперативно привезли на СТО, вид и состояние, как будто с завода. Остался доволен сервисом.

Хотел купить диски на БМВ. Продавцы перекидывали один на одного и не знали, что есть у них, чего нет. Сказали, что посмотрят и отзвонятся, в итоге забыли про меня. На мой взгляд, люди безответственные. Никому не советую!

Дооснащал у ребят HUD, отзыв есть ниже. Сейчас менял по мелочи, колонку и замок двери. Приятно, что могут поменять на месте, не надо ехать на сервис и терять время. Так как езжу не первый раз, делают скидку, это приятно. При этом машина не капризная, и запчасти я покупал не дорогие, меня точно сложно отнести к их VIP клиентам, приносящим большой доход. При этом всегда позитивное общение и отношение. Могут посоветовать хороших специалистов, подсказать фишки, на которых можно сэкономить, чем стоит заниматься, а на что проще не тратить время и деньги. Ниже писали, что не перезванивают и есть неточности в объявлениях. К этому можно относиться по-разному, и требовать от 2-3 парней сервиса, сопоставимого с сервисом дилерского центра с огромным персоналом и дорогими CRM-системами. Хотя и там, со всеми вышеперечисленными преимуществами и ценами, есть вопросы. В случае с парнями, когда менял HUD, поинтересовался про M-пакет. В тот момент у них его не было. Мне перезвонили через несколько месяцев и сказали, что пришел М-пакет, если мне еще интересно. Просто проинформировали. У каждого свой путь и свои отношения. Желаю, всем позитивных.

Нужен был радиатор отработанных газов на BMW X5 F15. Обратился к ребятам, очень оперативно сработали и даже передали деталь в Лиду утром. Созвонились, к обеду уже был с запчастью! Респект, молодцы, спасибо!

Моя история о том, насколько я благодарна и довольна! Моему отчаянию не было предела, когда я столкнулась с поиском кузовных з/ч на BMW F34 М-пакет. Их попросту нигде нет. В поиске я нашла autonemci и позвонила. В этот же день мне подобрали всё, что было нужно! Огромное спасибо Арсену! Человек слова. О BMW знает всё. Это тот, кто решит ваши проблемы и выполнит каждое свое обещание! И что еще очень важно: всё максимально быстро. Привезли прямо к СТО. В общем, здесь точно очень большой выбор всего. Я убедилась в этом! Ни в одном другом месте мне не смогли помочь ни с одной з/ч. Autonemci нашли все! Огромное человеческое спасибо! Побольше бы таких замечательных ребят встречать на пути, и тогда жизнь будет гораздо проще!

Обращался несколько раз к данному продавцу. Покупал пьезо форсунки, компрессор на BMW. Всё пришло в идеальном состоянии и полностью исправно. Очень отзывчивый и приятный в общении человек. Рекомендую! Спасибо большое.

Искал м-пакет на BMW X5F15. Хотел чтобы все было с одной машины и все было на месте. Много объявлений обсмотрел, обзвонил, объездил и везде чего-то не хватало. Но наткнулся на объявление AUTONEMCI.BY позвонил, объяснил ситуацию, приветливый мужской голос все мне рассказал, предложил приехать, чтобы диалог получился более конструктивный. Приехал, ребята собрали полный м-пакет с одной машины, все рассказали, показали. Очень доволен. Рекомендую.

К данному продавцу обращаюсь на протяжении 5 лет. С тех пор уже успел поменять машину и стать постоянным благодарным клиентом. Последний раз на F26 свапал мотор у них с 2,0 бензина на 3,0 дизель. Профессиональная консультация со всеми тонкостями и подводными камнями, человеческий подход и клиентоориентированность. Также очень порадовало исполнение раньше озвученного срока. Никаких нареканий по результату. Скажу честно, доволен как ребенок. За время нашего с ними знакомства не было ни единого негативного момента. Профессионалы, которые знают и любят свое дело, а также с уважением относятся к клиентам. Спасибо от души.

Обращался к продавцу по объявлениям: двигатель к BMW X5 F15 за 7280 руб. (арт. 48884868) и за 8840 руб. (арт. 61023068). Оказалось, цены не соответствуют, мне сказали, что сейчас таких в наличии нет, есть только за 12 945 руб. Получается, объявления с заниженной ценой. Звонишь, а цена другая.

Первый раз обратился за М-пакетом. Попросил фотки. Перенаправляли дважды по разным телефонам, так и не дождался фото, купил в другом месте. Спустя год снова угораздило попасть сюда. Друзья порекомендовали как хорошую разборку. Брал у них клапанную крышку на мотор N57 (частая проблема). Висела у них по верху цены с пробегом как писали 50 тыс. км (к слову, и после покупки она ещё висела не один месяц). Сразу поставить крышку не было возможности, лежала несколько месяцев завёрнута в пленку. Дошло дело до ТО, разобрали мотор. Начал искать, где именно у самого она подтекает. Нашли мелкую микротрещину. Решил сверить перед установкой. На их клапанной трещина в том же месте. Только выдавали ее за клапанную с пробегом 50 тыс., а я свою снял на пробеге 260 тыс., и она лучше выглядит. Почему я сразу не проверил? Да потому что без понятия, где они трескаются. Нашёл трещину, только сняв свою, и видя, где именно подтёк. А они уверяли, что как новая, никаких трещин на ней нет. Решить вопрос, естественно, отказались. Короче, не советую обращаться.

Передняя панель крепления облицовки (телевизор) к BMW X3 F25, 2017 г. (арт. 46878227). Артикул постоянно обновляется, по факту в наличии нет. Ранее к ним обращался по другой запчасти - та же картина. Не советую обращаться в данную компанию.

Отправил продавцу на вайбер список необходимых запчастей на VW Transporter 2008 г. пару недель назад. Ответа не дождался. Печально.

Обратился в компанию с целью дооснащения HUD и Kafas. Что порадовало: • Условная предоплата. Никаких 30-40% от стоимости. Отдал 200-300 руб., и меня никто не дергал. Приехал, как было удобно мне. Попросили только заранее сообщить, когда буду. • Договоренность по стоимости выдерживается. В моем случае с даты договоренности до покупки прошло достаточно много времени. Никаких претензий не было. • Отдельный респект за манеру общения. Крайне вежливые ребята. Если есть их вина – признают. Спорный моменты – трактуются в пользу клиента. В моем случае, за задержку получил пару бесплатных бонусных плюшек. Над чем надо поработать: • Проверка комплектности перед установкой. На складе могут неправильно подписать запчасть. В моем случае это не критично, ребята быстро все поменяли. Вот если приедете из другого города и придется ждать. В целом, я остался доволен сотрудничеством, даже учитывая то, что все шло не так гладко, как планировалось изначально. Это для меня является очень значимым показателем. Буду ли обращаться к ним в дальнейшем? Пока ответ – да! Остальное покажет время.

Покупала у продавца боковое зеркало на Audi Q3. Очень довольна обслуживанием. Подстроились под меня. Я не успевала приехать, они предложили бесплатную доставку, привезли через 1,5 часа. Быстро и качественно! Спасибо!

З0 сентября позвонил на эту разборку насчёт лобового стекла для BMW 7 F01/F02, 2010 г. (арт. 19337414), выслал фото датчиков на нем, попросил сверить и уточнить, подойдёт ли мне. Прождал до 1 октября их звонка, не дождался. Перезваниваю, говорят, продано, а объявление о продаже висит. Думаю, что не захотели со мной возиться, проще сказать, что продано.

Нашел у продавца неделю назад блок клапанов пневмоподвески к Mercedes S W221, 2011 г. (арт. 33045405) за 265 руб. При звонке продавцу оказалось, что за 265 руб. продан, есть за 398 руб. Через неделю смотрю - объявление с тем же блоком, и опять цена 265 руб. Ставят заниженную цену специально (чтоб им звонили потом) или долго не снимают старые объявления - получается просто потерянное время.

Покупал у ребят литые диски на Мерседес Е класса, остался доволен. Диски в идеальном состоянии, их даже не нужно было балансировать, так как продавец сделал это перед моим приездом бонусом. Спасибо, буду обращаться ещё.

Обратился к данному продавцу за покупкой амортизаторов на BMW F01. Порадовали ценой и предложили сразу замену на месте, сделали быстро и качественно. Очень хороший сервис и персонал, очень профессиональный подход, не осталось никаких вопросов. Кайф!)

Обращался к продавцу по крылу и задним фонарям к BMW 4 (арт. 55389122 и 55499727). Крыло в объявлении стоит 663 руб., но по факту его нет, а есть уже за 795 руб. Фонари также отсутствуют. Еще спрашивал крыло к Х3 (арт. 49823233 и 53551429) за 527 руб., оказывается этих нет, есть за 665 руб. Бесполезная трата времени. Продавцы воздуха...

Покупала у ребят доводчики дверей комплектом на БМВ 4 серии. Предложили сразу же установку на месте, пока устанавливали доводчики, пришла мысль, еще поменять потертый руль. Сделали все в комплексе и сразу же на месте, не пришлось ждать и куда-то записываться, как это часто бывает. Учитывая, что я женщина, и не совсем во всём этом разбираюсь, мне все доступно рассказали и объяснили, что не повлекло за собой вопросов. Спасибо большое ребятам за хороший и комплексный подход к работе.

На прошлой неделе хотел купить диски к BMW M5, позвонил, договорился. По приезду оказалось, что их уже давно нет в наличии, и предложили другие диски, которые даром мне не нужны.

Парни, обещал оставить отзыв - оставляю ;) Наткнулся на Autonemci в 22.00 ч. Уже и не расчитывая на чудо, решил позвонить, так как срочно надо было ехать в Москву. Парни пошли навстречу, поняв всю серьёзность моей проблемы, и до 01.00 приехали к себе на СТО, меняли мне полуось в моём авто. Огромное спасибо! Буду обращаться обязательно! Душевные!

Заказала у продавца заднее стекло на BMW X4 (темное), привезли прямо домой. Доставка была бесплатной, это приятный бонус. Спасибо!

Моя СТО находится в Гомеле. Познакомился с этими парнями лет 5 назад, заказываю всё это время запчасти. Честно - очень доволен! Работа на уровне!

Выставлен на продажу и постоянно обновляется бампер передний к Audi Q7 S-line, 2012 г., которого нет и не будет - так отвечал мне продавец, когда я трижды звонил по обновленному объявлению (арт. 32218014). Непонятно, почему не убрать объявление?

Нашел у продавца блок клапанов пневмоподвески к Мереседес с ценой 270 руб. Позвонил, мне ответили, что таких уже нет, есть за 400 руб. Заявленная цена не соответствует действительности!

Заказывал блок ISM для MB W221, просил, чтобы блок был с разъемом. В итоге привезли блок от ML164, которые стоят в два раза дешевле. Причем я приехал на озвученный продавцом адрес, прождал 2 часа. Потом совершил звонок ему, чтобы уточнить, когда он появится. На что он ответил, что забыл про меня. В итоге приехал ещё через 30 минут. И долго меня убеждал, что разъемы эти отрезанные они продают. И видимо, очень дорого. И вместо того, чтобы сделать маленькую скидку за долгое ожидание, ещё и за разъем денег хотел. Тут же вбил номер этого блока в поисковик, чтобы увидеть, какого он года выпуска и увидел, что все их продают в два раза дешевле.