ИП Хрол О.И.

УНП 391242935

Минск, точка на Автомолл в Малиновке РАБОТАЕТ ДО 16 ЧАСОВ

СКЛАД работает до 17.30 часов

shara4ok@gmail.com
avto-gid.by
Позвонить продавцу

О продавце

Отзывы 34

Хорошо
10.02.2023 13:09:11
Заказывал правое зеркало на Зафиру. Очень доволен товаром, хорошо упакован, доставка очень быстро. Спасибо продавцу.

Ответ продавца:

Спасибо за добрые слова! Рады будем помочь и в будущем.
Хорошо
09.01.2023 14:03:11
Добрый день! Заказывал задний левый фонарь на Ford Galaxy (арт. B33779485). Все пришло, фонарь целый, заказом доволен. Спасибо!

Ответ продавца:

Добрый день и Вам. Рады помочь и видеть Вас в числе наших клиентов.
Плохо
15.11.2022 16:47:01
Не слишком доволен подходом в работе. Искал двигатель взамен своему 1,6 TD с прогоревшей прокладкой ГБЦ для Пассат Б3. Сейчас их достаточно сложно найти, однако у продавца оказался в наличии (арт. B45700475). Созвонился, по словам всё ок. Прислали видео запуска, вообще здорово. Приехал посмотреть вживую на рынок. Мне показали на запалетованный мотор и сказали "смотри". Немного приоткрыл пленку, посмотрел, что мог, решил всё-таки забрать его. Двигатель отправили доставкой. На месте оказалось, что уже пробит теплообменник, нет насоса гидроусилителя. Ладно, в силу своей некомпетентности я не обратил на это внимания, только мастер по ремонту уже сообщил мне об этом. После звонка продавец согласился лишь прислать другой теплообменник, насос не передал (комплектность я должен был принять сразу, моё упущение, не обговорил на месте). За теплообменником мастеру пришлось ехать в другой конец города. После установки двигателя и его запуска оказалось, что масло из разбитого теплообменника попало в систему охлаждения и все мои патрубки и радиаторы оказались в масляной жиже. Также выяснилось, что мотор с той же проблемой, что и мой, идут газы в систему охлаждения, из расширительного бачка выплёвывает жидкость. Отправил видео и позвонил продавцу. Не сразу, но согласился на возврат, дал номер телефона доставщика. По приезду мотора назад я набрал продавцу, договорились о дате возврата денег. Сумму не обсуждали. По приезду за деньгами оказалось, что возврат только за сам мотор. Я понес затраты на доставку в Гомель и обратно (140 р.), моей системе охлаждения теперь нужна промывка (60 р.), я потратил на работу мастера 400 р. На мою просьбу пойти навстречу и компенсировать хотя бы часть затрат, я был послан куда подальше сначала в мягкой, а затем и в грубой форме. Я понимаю, что продавец мог не знать о дефекте продаваемого мне двигателя. Но я уж точно не виноват в том, что он оказался по факту неработоспособным и вдобавок испортил ещё и систему охлаждения моей машины. Сначала думал взять другой двигатель у этого продавца взамен, но сейчас уже не буду. Рекомендую всем сразу обсуждать с продавцом все условия сделки, а лучше фиксировать письменно!
Хорошо
14.11.2022 16:22:41
Хочу поблагодарить продавца в лице сотрудника Сергея за качественную консультацию при покупке двигателя на Nissan Terrano, 2015 года. Сергей всё рассказал, объяснил, отправил. Двигатель отличный! Обязательно буду обращаться ещё (телефон сохранил).

Ответ продавца:

Спасибо. Будем рады помочь и видеть Вас в числе наших клиентов.
Хорошо
08.11.2022 09:01:30
Хороший продавец, грамотные консультации. Покупал радиатор на Меган Сценик. Качество б/у радиатора порадовало. Кроме того продавец проконсультировал по вопросам проблем с двигателем. Номер телефона сохранил - буду покупать у него ещё.

Ответ продавца:

Будем рады помочь и видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо за добрые слова.
Хорошо
05.11.2022 09:47:28
Отличный продавец! Не первый год занимаюсь моторами и около полугода назад впервые сделал покупку мотора AFN у ИП Хрол О.И. С тех пор уже приобрел третий мотор - все работают, как часы. Мои клиенты довольны качеством моторов, я - оперативностью и стоимостью! Обязательно буду и дальше сотрудничать с этим продавцом!

Ответ продавца:

Спасибо за сотрудничество, будем рады помочь и видеть Вас в числе наших клиентов.
Хорошо
03.11.2022 08:51:51
Отличный продавец. Покупал бампер на Опель Омега. Такой оперативности по доставке не ожидал - доставили меньше, чем за сутки. Бампер даже красить не пришлось, весь целый в комплекте с ПТФ. Буду обращаться ещё.

Ответ продавца:

Спасибо за добрые слова. Всегда работаем с клиентом индивидуально! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Плохо
29.05.2022 09:46:51
Хотел купить мотор к Opel Vectra B (арт. B30434623). Созвонились, продавец сказал, что отфоткает мотор, скинет. Информации так и не дождался.

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв, но давайте будем честны перед друг другом и нашими клиентами. Мы с Вами созванивались неоднократно, всё обсуждали. Да, фото не скинули в виду загруженности, но это же не повод переспрашивать в Vibere 5-10 раз то, что уже обсуждалось?
?
21.03.2022 23:27:39
Хотелось бы начать этот отзыв с хорошего, но начало работы с этим магазином началось с негатива, с него и начнем. С самого начала 2022 года я стал искать двигатель на свой авто Хендай Элантра XD 2001г. Выбор пал на этот магазин, двигатель G4ED от Хендай Гетс 2004 г., артикул В35750621.Таких двигателей на сайте достаточно, но здесь стояла вкусная цена, да еще с навесным. На мой первый звонок продавец ответил, что двигатель забронирован и просил перезвонить через пару дней. Через два дня он сказал, что мотор уехал в Гомель. Так как на этот мотор была хорошая цена, я стал узнавать, есть ли еще такие двигатели или будут ли в ближайшее время. Продавец сказал, что в ближайший месяц ничего не будет. На следующий день по моей просьбе по этому объявлению позвонил швагерь, и о чудо, мотор был в наличии и по этой же вкусной цене. Потом эта цена пыталась повыситься, но на это было указано, и она осталась на прежнем уровне. Он его заказал на адрес, где мне его благополучно переставили. По доставке вопросов нет, сработала четко. По навесному: генератор заклинивший, одна катушка разбита. Ну, теперь о приятном. Двигатель в отличном состоянии, компрессия 15 во всех четырех, едет на все свои 107 лошадей, расход топлива пришел к заводским нормам. Буду ли я обращаться еще к этому ИП? Да, буду и порекомендую другим, потому что приемлемые цены и хорошее качество. В тоже время я надеюсь, что ИП Хрол О.И. поговорит со своим продавцом на тему добросовестного отношения к своей работе.

Ответ продавца:

Спасибо за объективный отзыв. Продавцу уже указано на необходимость корректной работы с клиентами. А Вас будем рады видеть в числе наших клиентов.
Хорошо
26.10.2021 20:59:29
Заказывали отцу фару на Volkswagen Sharan. Продавец выполнил все быстро и качественно. Максимально клиентоориентирован, рекомендуем! И сами будем еще заказывать.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за добрые слова. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов.
Плохо
28.09.2021 16:10:19
Нашел у продавца фаркоп к Skoda Octavia, 4 раза звонил уточнял по поводу наличия. То сначала он есть, но другой клиент в раздумьях, перезвонить через час. Перезвонил, фаркоп есть, но комплектация в объявлении не соответствует действительности, перезвоните к 16.00 ч, они будут на складе. Позвонил снова уточнить комплектацию, уже оказалось, что фаркопа вовсе нет. Вот такой сервис.

Ответ продавца:

Огорчён, что не смогли Вам помочь. Менеджер на момент Вашего обращения работал всего неделю и из-за его некомпетентности произошло недоразумение. Ещё раз приносим свои извинения.
Хорошо
05.08.2021 16:30:01
Покупала у продавца АКПП на Mercedes S140. Качество и цена приятно удивили и порадовали. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за консультацию и организацию доставки.

Ответ продавца:

Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Хорошо
05.08.2021 16:24:00
Спасибо продавцу за продажу двигателя на Opel Vectra B. Двигатель "огонь", цена за комплектацию и доставку порадовала. Рекомендую и буду сам обращаться при необходимости.

Ответ продавца:

Всегда рады помочь! Звоните, пишите, приезжайте!
Хорошо
30.07.2021 15:12:48
Хороший, толковый продавец. Вежлив, корректен. При покупке двигателя на Т4 кроме самого двигателя в подарок отдал крепление для переделки, объяснил, как и что делать. После продажи ещё и на просьбы проконсультировать отозвался. Спасибо, обязательно буду обращаться ещё (если придется).

Ответ продавца:

Спасибо и Вам, за Ваш выбор нашей разборки. Рады будем видеть вновь в числе наших клиентов.
Хорошо
23.07.2021 13:11:22
Благодарен продавцу за продажу задних фонарей на крышку багажника к Пассат Б6, седан. До этого другие неоднократно пытались продать от универсала. Разборка классная. Сделал еще и скидку на шиномонтаж.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
?
27.04.2021 19:18:55
Позвонил по поводу приобретения двух дверей для Пассата - по объявлениям у него было то, что мне было нужно. По задней было все понятно. По передней продавец сказал, что сделает фотографии и отправит мне на вайбер. Через полтора часа пришлось перезванивать, и оказалось, что передняя помята и вообще ее лучше не покупать. В то же время продавец сказал, что можно подъехать на авторынок в Малиновке и забрать заднюю. Машина у меня была на ремонте, так что я поехал туда на такси. По приезде я сразу позвонил продавцу, но он не ответил. То же самое ожидало и мои последующие 5 звонков. Т.е он мне сказал подъехать и забрать, а сам даже не удосужился ответить на мои звонки. В итоге: потраченное время, нервы и 15 рублей на такси. Крайне не рекомендую обращаться. Если не хотите попасть в ситуацию, аналогичную моей, лучше избегайте данного продавца.

Ответ продавца:

Приносим свои извинения. Да, действительно, не всегда бывает возможность ответить на звонок, т.к. их количество доходит до 200 за 8 часов рабочего дня. При этом есть и вторые линии. Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что на странице нашей компании на карте с точностью до 98% указано место расположение торговой точки. Сожалеем, что Вы не смогли нас отыскать. Рады будем Вас видеть в числе наших клиентов и гарантируем индивидуальный подход к скидкам при напоминании о произошедшем недоразумении.
?
27.02.2021 20:08:31
Еще 23.02 договорились о доставке переднего бампера к Ауди 80. В итоге ни бампера, ни доставки. Вот такой сервис.

Ответ продавца:

Будьте, пожалуйста, до конца честны в комментариях (перед нашими условными клиентами). 23.02 договорились на какое число, каким способом? Если доставка почтой или транспортной компанией, то вопросы не к нам. Если договоренность была о доставке на рынок Малиновка со склада, то просим войти в положение, т.к. не всегда объективные причины дают возможность осуществить доставку в 3 дня (23.02 - заказ, 24.02 - комплектовка, не доставили 25, 26, 27.02). В любом случае приносим свои извинения и искренне будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
?
16.02.2021 12:58:07
За неделю договорился о крышке багажника на T4, все оговорили. В указанный день приехал на рынок, и что бы вы думали? Цена была 329 руб. (эквивалент 125$), а стала 447 руб. (эквивалент 170$) Сообщили, мол, это не та, ту мы продали и т.д., хотя на основном фото и дополнительных именно та самая крышка.

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв. Вы может и считали, что о крышке договорились, но забронировать Вы ее не просили. Крышка за 329 р. была продана до даты, на которую Вы просили ее посмотреть на рынке. Вам привезли аналог, но в лучшем качестве, естественно, дороже. С целью недоразумений просьба в телефонных разговорах конкретно формулировать свои пожелания. Сожалеем о возникших недоразумениях и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
?
05.02.2021 15:12:13
Нашел у продавца фонарь задний правый к Фольксваген Вента, договорились встретиться. Созваниваемся уже две недели - все не получается у продавца.

Ответ продавца:

Ваш отзыв будет учтен, с конкретным сотрудником будет проведена беседа. Если товар еще нужен, то наберите второй телефон из контактов на этой странице.
Хорошо
21.01.2021 16:45:50
Второй раз выручил продавец. Порадовали состоянием и ценой при покупке дверей на Пассат Б6. Компетентный и быстрый продавец. Рекомендую.

Ответ продавца:

Спасибо за сотрудничество. Будем рады видеть Вас в очередной раз.
Хорошо
14.12.2020 12:59:57
Был куплен мотор на Ауди А6. Продали нам его со значительной скидкой, все работает. Спасибо, буду ещё пользоваться вашими услугами.

Ответ продавца:

Спасибо вам за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
Хорошо
11.11.2020 21:49:12
Покупал электростеклоподъемник на VW Golf 3. Доставили за отдельную плату маршруткой. Всё работает. Спасибо!

Ответ продавца:

Пожалуйста. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Хорошо
04.09.2020 14:53:24
Доволен продавцом. Купил ДВС на Шаран. Организовали доставку, проконсультировали. Двигатель в отличном состоянии. Буду обращаться еще.

Ответ продавца:

Спасибо за покупку и оставленный отзыв. Будем рады снова Вас сидеть в числе наших клиентов!
?
11.06.2020 13:01:07
Позвонил, заказал рулевую рейку на Рено Клио. Отправили. На следующий день перезваниваю уточнить, мне в ответ - ни здравствуйте, ничего. У них выпускной, не могут разговаривать! Окей. На следующий день забрал с почты рейку - ржавый, гнилой кусок металлолома, весь в грязи и масле (прямо с европейской разборочки).

Ответ продавца:

Извините, конечно, но выпускной у ребенка - это важнее. Тем более непонятно, в чем была срочность вопроса, если заказ по согласованию с Вами отправили. По поводу состояния запчасти - если вам важен внешний вид, а не ее состояние, то проблем ее помыть у нас нет. Просите фото, вас не устраивает вид, мы моем/чистим и продаем.
Хорошо
25.03.2020 12:43:07
Заказывал в понедельник шторку багажника для Ситроен Ксантия, в среду доставили. Всё подошло, спасибо.

Ответ продавца:

Всегда пожалуйста
?
24.03.2020 17:18:09
Время работы указано до 18.00, звоню в 17.10, а мне говорят: "Вообще-то я телефон беру, но вся разборка уже пошла домой." Вопрос продавцу: зачем указывать время работы, несоответствующее действительности?

Ответ продавца:

Простите за неудобства и некомпетентность сотрудника. Действительно, других сотрудников уже отпустили ввиду различных причин. Мы постараемся больше Вас не разочаровывать.
Хорошо
12.03.2020 14:37:30
Благодарен продавцу за продажу накладки подсветки номера на Scenic. Быстро отозвались, оперативно доставили к дому. Цена приятная, продавец вежливый. Обязательно буду обращаться ещё.

Ответ продавца:

Всегда пожалуйста))) Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
?
04.03.2020 20:37:00
Позвонил и уточнил наличие и цену бампера на VW Пассат В5 (арт.35630947). В тот же день по приезду на рынок позвонил, а в ответ: ваш бампер уже продан. Как это называется? Дорога на рынок и обратно 120 км. Какая может быть благодарность, если так относятся к клиенту. Звоню еще раз по другому бамперу, а в ответ: этого бампера тоже нет. Тяжело или некогда удалить или обновить объявление на товар, которого нет или продан? Кстати, объявление с арт.35630947 до сих пор висит. В общем, один негатив.

Ответ продавца:

Виктор, мы сожалеем, что так получилось, но на звонки отвечает один сотрудник, а заказы выдает другой. Судя по Вашему отзыву, Вы только поинтересовались наличием, но не просили зарезирвировать товар. Для избежания подобных ситуаций, просим более конкретно высказывать нам свои пожелания приобрести товар (до поездки на торговую точку). По поводу удаления товара: мы принимаем все меры по обновлению информации на сайте, но в случае приближающейся поставки товара не удаляем старые объявления, т.к. велика вероятность доставки аналогичного товара в течение 2-3 дней.
Хорошо
03.03.2020 10:31:41
Хотела бы выразить огромную благодарность за консультацию в подборе фары на Passat B6, ее доставку за счет продавца. Продавец действительно всё разъяснил - и о разнице в цене на "Америку" и "Европу", и о способах доставки. К такому продавцу обязательно буду обращаться ещё.

Ответ продавца:

Спасибо, Анна, Вам за покупку и за время, потраченное на отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов)
Хорошо
02.03.2020 11:46:49
Купил у данного продавца МКПП на Ауди А6. Мало того, что коробка в действительно добротном состоянии за предложенную цену, так еще и установили со скидкой на СТО этого же ИП и, как ни странно, угостили чашечкой неплохого кофе))). Сервис отменный!

Ответ продавца:

Спасибо за теплые слова! Рады Вам помочь и при следующем обращении удивить ещё сильнее))) Рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
Хорошо
20.02.2020 16:57:53
Покупали у данного продавца комплект сидений на AUDI A4 B6. Приятно удивила цена, да и состояние в целом сидений. Продавец охотно разговаривал, высылал дополнительные фото. Будем дальше обращаться по поводу запчастей.

Ответ продавца:

Спасибо и Вам. Как за покупку, так и за оставленный отзыв и рекомендации. Рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
Плохо
31.12.2019 10:27:06
Покупали двигатель к Фиат Браво 1,4, 12W. На этапе доставки организовано все хорошо. Весь двигатель исписан: и масло залить, и ГРМ выставить! Не записали только, что есть три заломыша. А при снятой пробке виден фрагмент распредвала, который обрабатывался болгаркой. Все гарантийные места залитые краской не нарушены, чтобы не сказали, что сами лазили. Естественно, двигатель 1,4 работает чуть тише, чем МТЗ. Жаль, фото сюда сбросить нельзя.
Плохо
07.04.2019 10:26:09
Хотел купить левое крыло к Audi 80 В4 за 75 руб. Позвонил, сказали: "Да, все ок, отдадим за 75 руб." Правда, продавец попросил перезвонить на другой номер. Перезвонил. И что бы вы думали, мне ответили? Крыло стоит не 75 руб., а больше 100 руб.! Цену загнули в полтора раза выше, чем на Bamper.by.

Ответ продавца:

Другой номер Вам указали для оперативности. На нашем складе в Витебской области г.п. Шарковщина детали и узлы дешевле из-за меньших издержек. На сайте цены актуальны.

Комментарий Bamper.by:

Во избежание недоразумений Bamper.by рекомендует продавцам указывать актуальные данные в объявлениях и максимально подробно информировать покупателя о местонахождении запчасти и ее цене.
Хорошо
20.03.2019 16:00:02
Отличный продавец, всю интересующую информацию предоставил, детальные фото по просьбе сделал, адекватные человеческие цены на товар. Побольше бы таких. Молодцы, рекомендую!

Ответ продавца:

Благодарим за позитивный отзыв!