motor-shop.by

Спасибо , Всегда рады помочь !

Спасибо, работаем для вас!

Добрый день. С ваших слов приобретали двигатель ваши компаньоны. Перед покупкой его осмотрели со всех сторон, покрутили с одинаковым усилием, сделав полный круг, где определенно присутствовала компрессия во всех цилиндрах, никого подклина и прокрутки вхолостую не наблюдалось, что говорило о исправности ДВС. Если бы ГРМ был порван до момента монтажа, соотвественно, были бы загнуты клапана и двигатель был в клину либо крутился без усилия одним пальцем при условии, если все клапана загнуты. Поэтому ваши утверждения, что ГРМ был порван изначально никак не имеют место быть. Любой специализированный сервис перед монтажом б/у агрегатов производит замену всех расходников ДВС, так как продавец не даёт на это гарантии, а именно: ремень ГРМ, помпа, ролики, сальники. Вами этого не было сделано. С ваших слов вами даже не было проверено состояние ГРМ и мотор вы не прокручивали перед монтажом, так как это не входит в ваши обязанности. Продавец не несет ответственность за неисправности мотора, вызванные неквалифицированной установкой на автомобиль.

Доброго дня! Вместе с двигателем приложили гарантийный талон, где жирным шрифтом написано по условиям доставки и установки: В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, не компенсируются. В устной форме с продавцом вы обговорили условие по возврату, если мотор дефектный, то возврат товара за наш счет. В последующем вы отправили фото якобы в масле стружка, которую мы так и не обнаружили, и еще, с ваших слов, это был пятый двигатель, который вас не устроил! Двигатель перед снятием с авто заводился, проверялся также нами эндоскопом, где задиров по цилиндрам не было. Поэтому в исправности двигателя мы уверены и считаем, что возврат товара не обоснован. Тем не менее, двигатель мы забрали и вернули за него сумму в полном объеме. Спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас!

По телефону вам сообщили, что распредвал для б/у в хорошем состоянии. Как вы его оценили на взгляд, нам неизвестно. По доставке также с вами оговорили, что доставка оплачивается, даже если вы отказываетесь от товара, так как работа была проделана. Приносим извинения за неудобства. Будем рады снова видеть вас нашим клиентом!

Уважаемый покупатель, при заказе турбины вас уведомили, что присутствует допустимый тепловой люфт. Также вам сообщили, что при осмотре турбины, если вас что-то не устраивает, доставка оплачивается за счет покупателя в обе стороны. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас нашим клиентом.

Спасибо , работаем для вас!

Уважаемый Роман, звонок от вас поступал по поводу компрессора в 18:30, когда магазин был закрыт. Вас попросили прислать СМС с адресом доставки, СМС от вас мы не получили, пропущенных звонков с вашим номером не было. После того, как вы с нами связались, вам предложили привезти компрессор, но вы отказались. Будем рады видеть вас нашим клиентом.

Спасибо, работаем для вас.