DBM Group

по Минску - 10 рублей;
по Беларуси:
ЕвроПочта - 5 руб. доставка до почты + доставка;
курьерская - ТК Ветерок (от 20 руб.);
по России - транспортными компаниями

двигатель – 30 дней;
редукторы, коробки передач (автомат, механика, вариаторы) – 14 дней;
другие запчасти – 14 дней.

Гарантия не распространяется на товары, состояние и качество которых можно определить визуально, а именно, на стекла, кузовные детали, оптику и другие подобные изделия.

При возврате гарантийного товара по причине ошибки покупателя (не понадобилось, не подходит, не в этом причина неисправности и т.п) возврат денежных средств осуществляется с удержанием 20% от его стоимости.

Возврату подлежат товары, у которых во время гарантийного срока были выявлены дефекты и (или) неисправности. При условии если наличие данного дефекта и (или) неисправности​ не обговаривалось при продаже.​

Автоматические коробки передач и электронные блоки обязательно должны устанавливаться на станциях СТО. В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.

При возврате (замене) товара денежные средства, потраченные покупателем на пересылку, установку, снятие, расходные материалы и т.д. не возмещаются.

В возврате будет отказано в следующих случаях:
- дефект запчасти, о которой покупатель был предупреждён заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет);
- истек гарантийный срок;
- отсутствуют или повреждены нанесенные маркировки и защитные пломбы продавца (при установке деталей на автомобиль запрещается разбирать запчасть, смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать маркировки нанесённые продавцом);
- запчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
- запчасть после продажи подвергалась серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.) и не соответствует состоянию при продаже;
- запчасти на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше)