ИП Радиончик Е.В.

ИП Радиончик Е.В.

УНП 692262220

Минск

Nastassia.chupina@gmail.com
Позвонить продавцу

О продавце

Отзывы 11

Хорошо
29.03.2023 17:31:32
Хочу сказать, что очень довольна продавцом. У меня машина Citroen Xsara, обращалась не раз, нигде не могла найти нужные запчасти, данный продавец быстро подобрал нужные мне запчасти. Сервис на уровне, быстрая подборка запчастей, цена довольно низкая на запчасти, да и ещё помогли с установкой. В общем, рекомендую данного продавца, продавец знает свое дело.
Плохо
13.03.2023 10:39:26
Позвонил узнать по наличию защиты арок на Лагуна 1, арт. 95954355. Продавец обещал перезвонить позже. Не перезвонил. На следующий день я позвонил сам, уточнить - ответил: ещё не на месте, перезвонит позже. Прошло два дня. Звонка так и не поступило. Набрал последний раз - он грубо ответил: "Мы не работали. Наберу позже." И как вы понимаете, звонка так и не было. Не связывайтесь с людьми, которые не ценят ваше время!
Плохо
30.11.2022 16:00:53
По телефону сказали, что педаль сцепления на Kangoo 2001 есть в наличии. Я прыгнул в такси и поехал за ней. По приезду оказалось, что ее нет. Ужасный сервис.
Плохо
26.11.2022 10:14:46
Согласен с предыдущим покупателем Покупал две опоры амортизатора верхние к Citroen Xantia, 1998 г., правую и левую (арт. 89115160). Привезли две левые, мол, ошиблись. Обещал замену, жду 1,5 месяца. Налоговая займется им обязательно.
?
24.11.2022 14:37:10
Арт. 76851248, покупал сопротивление печки к Citroen Xantia, 1998 г. Обходите продавца стороной. Ибо ни денег, ни запчасти вы можете не увидеть! Продавец уверял, что сопротивление исправное, если нет, то заменят без проблем. Оказалось, не рабочее. Созвонились, сказал, что отправил на замену рабочее, но видно, не уточнил, что отправил его пешком. На просьбу вернуть деньги ответил, что вернёт, завтра. Да ещё в такой хамской форме, будто я ему злой родственник. Итог: ни запчасти, ни денег!

Ответ продавца:

Клиент вместо того, чтобы написать правду, пишет обратное. Ему перевели 50 руб. (вместо его 48 руб.) и в подарок сделали запчасть за свой счёт в качестве извинения за неудобства. При этом клиент не вернул запчасть, которую забраковал. Итог: вернули деньги, дали ещё з/ч в подарок (сопротивление оказалось исправно, но причина не в нем, заказал в подарок блок управления печки).

Комментарий Bamper.by:

Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
Хорошо
04.09.2022 10:47:03
Начну свой отзыв со слов благодарности. Огромное спасибо за вашу помощь, оказанную нам. Мы приехали из г. Мстиславль в Минск покупать машину. Мы выбрали авто и поехали её снимать с учёта. При подъезде к МРЭО у нашего авто Ситроен Ксантия потекла трубка гидравлическая. Если честно, не знал, что делать, но как всегда спас Bamper.by, а именно данный продавец. Мы позвонили и заказали данную запчасть (артикул 76195550). Её доставили в течение часа. Я думал как обычно это происходит, привезут запчасть, я отдам деньги, и они уедут. Но ребята молодцы, они не уехали. Мало того, что они ждали пока я установлю запчасть, они сами помогали мне. Но оказалось, что у нас немного было сделано по-другому, и трубка не подошла. Но и здесь ребята нашли вариант, они поехали искать другую трубку и нашли вариант, который помог нам. И все эти действия происходили в субботу после обеда, причем до позднего вечера. Ребята могли спокойно привезти запчасть, отдать и поехать отдыхать, но они молодцы, оказали нам огромную помощь. При всё при этом, когда мы поставили запчасть и поехали довольные домой, раздался звонок продавца, и он поинтересовался как мы, подошла ли запчасть, и всё ли у нас хорошо. Ещё раз хотим сказать вам огромное спасибо за вашу помощь, понимание и отзывчивость. Пусть вам на пути попадаются только добросовестные и отзывчивые покупатели. Спасибо большое. И как сказал продавец авто, что к хорошим людям притягиваются хорошие люди. Пусть у вас так и будет.

Ответ продавца:

Мы стараемся. Всегда надо входить в положение покупателя, кто угодно может попасть в разные ситуации, всегда нужно помогать!
?
01.09.2022 12:03:11
Артикул товара 91290390, заказал радиатор основной к Пежо 406. О том, что его отправят, не сообщили. Вечером списался, сказали отправили. День прождал до 14.00, написал где же радиатор? Пришел ответ: сейчас уточню, ожидайте. Ожидаю вторую неделю. Не советую обращаться в эту компанию. Потерял два дня, никто не перезвонил и не извинился, хотя радиатор и сейчас висит в объявлениях в продаже. Как-то вот так.

Ответ продавца:

Непонятно, как это вы заказали радиатор, если вы нам даже данные свои не прислали? Хотя по телефону мы вам готовы были выслать его 22 числа, и вы попросили выслать 24, но данные вы так и не прислали, из-за этого мы и подумали, что вы передумали или нашли другой. 22 и 23 у нас заказывали радиаторы как на Пежо, так и на Ситроен, и когда вы уточняли про доставку, мы и ответили, что выслали. Вы же должны понимать, что без адреса мы не сможем вам выслать з/ч в никуда. Мы готовы вам выслать з/ч со скидкой и за нашу доставку, только вышлите данные! Спасибо за понимание.
Хорошо
25.08.2022 11:18:06
Хотел бы порекомендовать этого продавца автозапчастей. Покупаю у данного продавца запчасти не первый раз и каждый раз убеждаюсь, что я выбрал именно того продавца, так как на личном опыте убедился, что данный продавец качественно делает свою работу. Быстрый подбор и доставка нужной запчасти, расскажет подскажет и посоветует, с продавцом приятно общаться. На личном опыте, год мучился с машиной (Ситроен), не мог найти причину поломки мотора печи, заехал к данному продавцу, 5 мин и вопрос решен. Отличный продавец, замечательное обслуживание, товар соответствует ожиданиям.
?
24.08.2022 20:40:32
Покупал гидростойку на Ксантию (арт. 74936590), протекла на следующий день. Продавец отказался возместить даже часть денег за работу по снятию/установке некачественной стойки.

Ответ продавца:

Во-первых, вам предоставили выбор гидроцилиндров, вы сами выбрали наилучший (по вашему мнению), затем мы вам сделали скидку. Спустя неделю вы сказали, что запчасть потекла. Вам сказали, что отдадим деньги или обмен. Даже в качестве компенсации была предложена з/ч в подарок. Покупатель же сказал: приедьте ко мне и заберите з/ч (в гараж, в другой город) или дайте мне без денег ещё один гидроцилиндр. Имея опыт работы с клиентами, такого не встречал!
Хорошо
20.08.2022 07:54:13
Всем рекомендую продавца! Покупал двигатель 1.8, 16-клапанный на Citroen Xantia 1998 г.в. и так, ещё по всяким мелочам. Двигатель привезли к гаражу к ранее оговоренному времени, упакован, чист... Двигатель поставил, работает хорошо. Приятно, что продавец всегда посоветует и подскажет по делу.
Хорошо
19.08.2022 12:18:28
Покупал радиатор на Citroen Xantia. Спасибо продавцу, доставили быстро, все подошло и работает. Рекомендую.