АвтоСтронг-М / Autostrong-M

Покупал диски R19 на БМВ за 1000+б.р. Плюсы: заказал через интернет с их сайта, быстро перезвонили, забронировали, договорились о доставке в мой город, перед доставкой перезвонили 3 раза и уточнили время, когда они приедут. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который договорился снять колпачок с запасного 5-го колеса, которое я не покупаю, и добавить этот в мой комплект, где почему-то колпачка не хватало. Внешне диски полностью соответствуют состоянию на фото с объявления. Минусы: приехали диски, поехал на шиномонтаж, 3 из 4-х дисков кривые и требуют раскатки, хотя в объявлении указано, что диски без проблем. Диски были в продаже с резиной, резину я не покупал, т.е. для меня их "разбували", почему нельзя было потратить 5 минут и дополнительно проверить их на балансировку? :( Настроение подпорчено, как понимаете... Перезвонил продавцу (гарантия 2 недели), менеджер сказал, что есть отдел, который занимается такими вопросами, и попросили скинуть им подтверждающее видео с шиномонтажа, что есть вероятность о выплате денежной компенсации на ремонт. В течение пару часов получил ответ, что к сожалению, компенсации не будет, и я могу вернуть диски обратно. Итог: мной принято решение оставить диски себе и отремонтировать. Ремонт добавляет к стоимости еще 10% от дисков, не считая временные затраты. Зная изначально, что диски имеют нюансы в виде ремонта, я бы их не покупал.

В компанию АвтоСтронг-М обращаюсь уже второй раз. Интересовали запчасти на Mazda 6 с доставкой в Брест. При заказе специалист рассказал о всех моментах и нюансах, оговорил условия и только тогда принял заказ. Также оба раза советовал и другие варианты запчастей. Доставка в Брест осуществляется два раза в неделю. За день перезванивает специалист и уточняет условия доставки. В день доставки так же по телефону сообщают время прибытия транспорта. На месте даётся время рассмотреть получаемый заказ и оплатить любым способом, что удобно. Все общения со специалистами компании проходит уважительно и приятно. Спасибо. И дальше при необходимости буду обращаться в АвтоСтронг-М. Да и видосы компании на Ютубе очень помогают. Приятно работать с профессионалами.

Полуось на Шкода Октавия, подобрали по VIN коду, доставили к дому в указанный срок (veter-ok отдельное спасибо). Всё понравилось, рекомендую!

Хотел купить замок двери передней левой к Volkswagen Golf, 1999 г. (арт. 1545611), приехал из другого конца города, чтобы узнать, что он на складе не в РБ. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что указанных на сайте запчастей нет в наличии. То на складе в Москве, то в Санкт-Петербурге, то ещё где-то... Неужели сложно написать, что запчасть привозная или под заказ? Как вы продаёте то, чего у вас нет?

Заказал на сайте руль для Ситроен Ксара 2002 (арт. 983156) и сделал предоплату 07.02.23. Менеджер сообщил, что его мне доставят 14.02.23, не уточнив, что его доставляют на пункт выдачи, который находится на другом конце города. За день до доставки, также позвонили и предупредили, и опять же не сообщалось, что его доставляют не мне, а в пункт выдачи. Случилось так, что именно в день доставки моя машина находилась в ремонте, ехать на такси не вариант. В итоге я решил отказаться от этого заказа. Крайне недоволен отношением сотрудников этой организации к своим клиентам (в частности, менеджером, который со мной общался).

Арт. 1618020, замок двери передней левой к Volkswagen Transporter, 2004 г. Все хорошо. Доставка бесплатная. Замок исправный. Спасибо.

Заказывал кнопку открытия багажника на Вояджер, приехала нерабочая. Лампочки подсветки работают, винты крепления закисли намертво, один сорван. Кнопка багажника не работает. Значит перед отправкой не проверяют. Не солидно. Вряд ли буду еще к ним обращаться. Артикул 04685379AB, ручка крышки багажника к Chrysler Voyager, 2004 г.

Заказал главный цилиндр сцепления на вторую Лагуну. В объявлении на бампере продавцы пишут "в хорошем/отличном состоянии". При этом на сам товар только глаз кидают, а за его работоспособность не отвечают. С законодательством видимо не знакомы, о том, что « если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатка (недостатков) должны быть указаны в документе, подтверждающем факт покупки». Мораль басни: прислали товар, оказался не рабочий (после прокачки вообще цилиндр не реагировал). Когда сняли шланг с рабочего, дабы пустить тормозуху в самотек, начали давить на педаль потиху, без усилий, шток обломался. При просьбе о возврате, сказали, что вы его сломали, вернуть нельзя. Очень интересный цилиндр, в котором просто надавив на педаль сцепления, ломается шток. За 20 лет в родном цилиндре шток не сломался, а здесь моя вина. Ладно, Бог вам судья. Ещё раз объясняю, в чём главная проблема. Пишут на сайте «в отличном состоянии», хотя, как оказалось, в нерабочем состоянии. А по законодательству, обязаны мне предоставить точную информацию о состоянии товара. Если юридически вы деградируете, то объясню: в следующий раз пишите так «Товар визуально в хорошем состоянии. Проверка рабочего состояния не проводилась, работоспособность товара не определена». Сталина на вас нету.

Артикул 1613869, звонил по генератору. Честно говоря, такой дичи от продавца я давно не слышал. Ребята, Автостронг, вы кого на работу берете-то? Мне 3 минуты ваш парень объяснял, что генератор меняется вместе со столбом) Объясните ему, что такое генератор для начала, а во-вторых, он уверен, что на моей машине стоит генератор с завода, так как если не менялся мотор, то и генератор не менялся... Но вот же незадача, машине 20 лет, и генераторов лично я поменял уже 2 штуки! Он еще говорит, что давно по запчастям работает) Меняйте таких работников, в минуса с ними пойдете. Я звонил конкретно купить запчасть, а не проконсультироваться.