ЧТУП Бусцентр24

Купил комплект литых дисков с резиной. Привезли в Витебск 3 диска 8J один диск 7J. Деньги вернули спустя 6 дней, но банк взял 2,5% за перевод денег с меня, поскольку менеджер не уточнил, как это сделать без комиссии -16.25 бел. руб. + за доставку 30 бел. руб. со сделки и много потраченного времени и нервов. За деньгами предлагают приехать лично в Минск - на телефон отказываются перевести. Самое главное, что продавец продолжает продажу этого некомплекта.

Покупал топливную рампу с датчиком на Форд Транзит. Все в лучшем виде, благодарю!

Артикул 47151910, Ниссан Примера Р12, ремень безопасности. На фото нормальный ремень, позвонил, забронировал, предупредил, что приедет знакомый, потому что сам нахожусь в другом городе. Отдали поломанный ремень, без пружины для сматывания и крышки, которая эту пружину держит. После моего звонка с претензией, первый менеджер просто бросил трубку, второй сказал, что нужно было смотреть, что покупаете.

Артикул 018763, форсунки к Mercedes ML163 2.7 CDi. Заказал форсунки на прошлой неделе. Отзвонился менеджер, сказал, что заказ оформлен, форсунки приедут в поставленный срок. Ничего не пришло, позвонил спросить по поводу заказа - заказ не был отправлен. Сказали перезвонят в ближайшее время, никто так и не позвонил.

Вчера купил двигатель на БМВ 2,0 бензин, все отлично. Устанавливаем, надеюсь, все будет работать как часы.

Купил трапецию дворников на Ауди, состояние как новой. Рекомендую.

Купили блок управления ДВС на Опель Астра (арт. 47172300). Блок был прикручен к металлической рамке. На СТО начали снимать рамку, оказалось, что корпус блока с одной стороны насквозь проржавел и "приварился" к рамке. Естественно, при попытке его отделить, кусок корпуса отломался. Привезли, показали эту проблему специалисту БУСцентра. Он даже не стал вникать в проблему и в возврате отказал. По требованию решить проблему с дирекцией отослал в офис, где сидит 2 менеджера и бухгалтер. Никакого руководства, никакого гарантийного отдела, как у других фирм, нет. Менеджеры так же отказали в возврате, даже не рассмотрев повреждения. Пришлось потребовать книгу жалоб. Книги жалоб также сразу не нашлось, нашлась после звонка в милицию. Факт не выдачи книги подтвердился в дальнейшем в рамках административного дела Мингорисполкомом. Будьте осторожны при покупке запчастей у этой фирмы, осматривайте внимательно, потому что при попытке вернуть их вам может быть отказано. По правилам (Закон о защите прав потребителя), Бусцентр должен был провести экспертизу, которая бы вынесла решение о причинах повреждения этой детали. Но Бусцентр, по-моему, далек от знания законов и правил торговли.

Сегодня купили суппорт передний (арт. 47156455). Все подошло. До этого купили на другой разборке и выяснилось, что "гранаты у него не той системы" (Белое солнце пустыни). А здесь удалось найти то, что нужно. Очень приятное впечатление от работы. Реально, что-то следующее будем искать сначала здесь.

Купил двигатель к Volvo V40 2002 г., который со слов и с описания в объявлении был без дефектов. В итоге установили, залили масло, в поддоне обнаружилась трещина. Позвонил менеджеру фирмы, сказал про это. Он сказал, что согласует с руководством, что делать. В итоге, отписались, что двигатель был с дефектом и эта цена на него была с учётом этого. Хотя цена была средняя, как и у всех по рынку. Скрин есть переписки. Сказали, что у меня есть свой целый поддон, поставить и не париться. Ни извинений, ничего, как и должно быть. Не советую связываться вообще.