АВТОБОЛ

88% 33 отзывов

на Bamper.by с 15.02.2016

65 место среди всех и 4 место в г.Гродно

ООО АвтоБол Групп

УНП 591531525

Гродно, д. Путришки, ул. Тарханова 35А

avtobol@mail.ru

avtobol.by

Позвонить продавцу

Отзывы 10

09.03.23 10:52
Заказывал у данной фирмы форсунки, 4 шт., дизельные Сименс (арт. В55328025). При заказе специально уточнил срок возврата (14 дней), и с рабочей ли машины они были сняты (сказали 100% рабочая). В итоге после проверки (у нас в городе 20 р. за каждую форсунку) оказалось, что все 4 неисправны, и завести на них машину невозможно. При попытке вернуть деньги отказали, сказали, что могут только поменять (понятное дело, опять на непонятно какие), плюс опять на стенд, плюс еще раз доставку. Закон о защите прав потребителей и 14 дней их не волнует. Короче, по телефону вам скажут одно, а при возникших проблемах будет совсем другой разговор. Советую не брать у них товар, исправный только с их слов.

Ответ продавца:

Добрый день, спасибо за отзыв! При заказе Вы уточнили о сроке на проверку, Вам указали 14 дней с момента получения посылки. Так же Вы спрашивали о состоянии форсунок, на что получили ответ: не проверены на стенде, сняты с двигателя, так как продали голый столб, время на проверку 14 дней, в случае брака - замена на другие (разговор Ваш и менеджера записан). Вам выслали еще один комплект форсунок на замену, старый комплект у Вас не забрали. Оставили на запчасти или под восстановление. Закон о защите прав потребителя "волнует" всех, и нас в том числе. Но мы работаем на условиях замены товара, у нас это написано на нашем сайте в разделе Гарантия, также Вы были уведомлены об этом в ходе разговора по телефону с менеджером. В случае отсутствия замены на складе мы возвращаем деньги за товар в полном объеме. Так что на будущее, пожалуйста, не вводите других пользователей сайта в заблуждение отзывами, которые не до конца являются правдивыми.
Хорошо
07.02.23 12:53
Заказывал фонарь задний левый на Пежо. Заказом доволен, доставка в течение суток.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
01.02.23 15:08
Информация для пользователей из России! Продавец может отправить двигатель со спиленным номером и не предупредить об этом. Как у нас сотрудники к этому относятся вы прекрасно знаете. Купили у продавца такой двигатель AZE в январе этого года. Забирать двигатель обратно отказываются, ссылаясь на то, что законы Беларуси не нарушены. Входить в положение не хотят. Если соберётесь купить двигатель у данного продавца, обязательно запросите фото номерной площадки, не попадайте в такую ситуацию как мы.
Хорошо
22.01.23 12:11
Заказывал задний правый фонарь на Ауди 80 Б4 Авант. Заказом и ценой доволен. Доставка супер быстрая. На следующий же день заказ был у меня. Не обманули, по фото как есть. Спасибо, выручили! Артикул запчасти был B46815577.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
14.12.22 10:31
Нужен был подкрылок. Нашел у продавца к Toyota Corolla Verso 2003 г. защиту арок переднюю правую (подкрылок) (арт. В45427155). У данного продавца было написано, что подкрылок на мое поколение автомобиля. Заказал, привезли, по итогу этот подкрылок на следующее поколение. Кто компенсирует доставку и отправку обратно?

Ответ продавца:

Добрый день, вам же ответили, что все расходы мы вам возместим.
Хорошо
09.12.22 10:51
Сломал крышку декоративную двигателя, нашел по демократической цене только у вас! Отправили оперативно. На следующий день она у меня. Сутки через всю Беларусь! Упаковано аккуратно. Качество детали такое же, как в описании, целая, не поломанная, без дефектов и скрытых изъянов. Оперативно отвечали на вопросы!

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
04.12.22 23:56
Заказывал трубки ГУРа на Audi A6 C5: подачу (арт. B43458744) и обратку (арт. B43458957) В наличии по фото было 4 трубки подачи. Просил выбрать получше, на мой взгляд, из двух. По итогу выбрали не глядя, так как на трубке было большое механическое повреждение, предположительно перетерло о соседнюю трубку во время эксплуатации. Фото с повреждением высылал, где четко это видно, увеличив его при просмотре. Так они мне отписали, что трубка была целая, работала на авто, да и фото как будто плохого качества у меня. Считаю, непрофессиональные продавцы. Не советую с ними взаимодействовать.

Ответ продавца:

Добрый день. Менеджер изначально попросил вас выслать фото дефекта. Фото, присланное нам, прилагаем. Вы сказали, что менять или возвращать вам ничего уже не нужно, потому что уже заварили. Поскольку мы не видим дефекта, то считаем, что трубка при продаже была целой (немного погнутой), не пропускала, т.е. визуальное состояние никак не влияло на ее работоспособность.

Комментарий Bamper.by:

Уважаемые пользователи сайта Bamper.by! Наш коллектив не может выступать в роли общества защиты прав потребителей или суда. Bamper.by - площадка, где можно высказать свое мнение как покупателю, так и продавцу. И если эти мнения диаметрально противоположны, а документальных доказательств слов той или иной стороны не существует или не достаточно, мы не беремся выносить свой вердикт. Оставляем такое право за вами, нашими пользователями.
14.07.22 19:18
Артикул B44159636, полуось на Шаран. Сработали оперативно - вчера заказал, сегодня приехала. Что порван пыльник, никто не предупредил, на фото не увидел. Это плохо, так как собирался просто поменять детали.

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв!
Хорошо
20.05.22 10:21
B33713291. Суппорт задний, Фиат Стило. Оперативное выполнение заказа. Утром заказал, на утро следующего дня получил (Крупки). Молодцы.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь, будем рады помочь!
28.04.22 19:03
Заказал зеркало к Сааб 9-5 2004 г.в. (арт. B38310543), с доставкой. Попросил прислать фото с клеммой, прислали нечёткое. Попросил уточнить количество контактов для подключения, сказали 10, и что все с разъемом, пустых нет. По факту пришло зеркало на 5 контактов.

Ответ продавца:

Добрый день, произошла ошибка на складе, приносим свои извинения! Срок на проверку и возврат 5 дней, готовы принять обратно и оплатить доставку, что вам и было предложено. Спасибо за отзыв!
Фото к отзыву