Автоспеццентр

77% 13 отзывов

на Bamper.by с 06.03.2018

40 место среди всех и 1 место в г.Полоцк

ЧУП АСЦ

УНП 391964848

Полоцк, ул. Бровки 19, перед выездом обязательно звоните

asc1@bk.ru
Позвонить продавцу

О продавце

Приносим извинения за неудобства, но в ценообразовании мы непосредственно привязаны к курсу российского рубля, который меняется практически каждый день, поэтому реальную цену актуальную на сегодняшний день уточняйте в день покупки. Спасибо за понимание.

Первое со старта, если кто-то рассчитывает на нормальное общение и скидки, то как минимум надо не максимально выносить мозг тупыми вопросами, а взаимно идти друг другу на встречу и стараться решить вопрос конструктивно, а не отнять определенное время (оно бесценно), а потом положить трубку сказав о себе во множественном числе мы подумаем (лица с манией величия обслуживаются последними и дорого). Я  и мои коллеги пытаемся проработать большой объем информации и проявить Вам максимальное внимание и уважение, не мешайте нам это делать. Одновременно быть хорошим для десяти человек очень сложно. Мы не дикие и все прекрасно понимаем. И пожалуйста с пониманием относитесь входящей информации, так как звонков много, а я не попугай повторять припев 2 раза, лучше всё осмыслить и перезвонить.
За консультациями по ремонту авто вам готовы ответить наши специалисты с высшим-техническим образованием, но не по этим телефонам, если вам нужна консультация вы так и скажите, я переадресую! Либо найду для этого более подходящее время.
  
Мы заинтересованы больше продать (это логично), а вы видимо со скидкой сформировать заказ (список деталей) в одном месте, подумайте что вы для этого сделали?  И чем можно упростить работу. Одновременно дёшево и премиально качественно точно не будет!

Вопрос сколько стоит деталь, в то время когда у вас открыта страница - это тупой вопрос.

Скидок в 40-50% не бывает, думайте о том, что требуете.

Если объявление есть на сайте, значит эта деталь в наличии, но может быть в резерве! Фейковых заказных объявлений не держу! Работаю на постоянное наличие, цена-качество!
Перед тем как представить себе реальную картину по цене и наличию товара в РБ, в поиске ставьте галочку В наличии и стирайте иллюзии!
Цена на товар указана в объявлении, т.к. вы звоните с сайта то страница у Вас открыта и цена видна, нет смысла испытывать память продавца на прочность, цена от этого не изменится и только отнимет время.
Все б/у запчасти в какой-то степени могут иметь скрытые дефекты, и это нормально. Новые в других магазинах.
Если дверь в цвет, то не значит, что ее не надо красить, и покраску б/у деталей никто не отменял, а если ее действительно можно не красить, то я о этом обязательно указываю в объявлении и цена на эти запчасти обосновано завышена.
Без звонка ехать паглядець - это минимум не корректно и нетактично, у нас не женская баня! Я не смогу вам без приглашения уделить должного внимания, так как вы не один, а я не в рабстве.
Заказы на доставку принимаются до 16.30. их надо ещё успеть обработать.
Финансовоответсвнных курьеров у меня тоже нет.
Если вы Иван Петрович, который не знает, что такое Вайбер, как переводят деньги с карты на карту и что такое Транспортная, то сначала спросите по это у ближнего окружения, а потом обязательно набирайте!
Если вы не из Полоцка и не Минска, то будьте готовы, что детали повезет транспортная по предоплате. Просто так никто, никуда, ничего катать и передавать не будет.
Работаю не первый год, все передаваемые транспортной компанией товары доехали ко всем.
После вашего звонка, я все равно попрошу скинуть скриншот объявления на Ватсап ( what's up), т.к. держать в голове это невозможно, а номера сохраняются только постоянных  клиентов.
Переписку в других мессенджерах могу не отслеживать, работаем в Ватсапе!
Взаимоуважение! И элементарный этикет никто не отменял. Если можно не пишите и не требуйте диалога по ночам.
Звонить, в выходные и вне рабочее время не тактично и бессмысленно, вам все равно никто не поможет у всех тоже семьи и личная жизнь, просто отправьте запрос на ватсап, как только будет время вам ответят, после того как скинули на Ватсап, перезванивать и докладывать об этом тоже не надо, запросы обрабатываются освободившимися работниками в логической последовательности.
На сайте специально делается несколько фотографий детали, для того чтоб не заниматься этим по сто раз, если есть видимый дефект его видно на фото. Если в описании не сказано ничего, то дефектов значит нет, посмотреть можно на свою деталь она такая же как и ваша только целая ( одинаковые как насекомые).

- предоставляем полный пакет документов для регулирования страховых убытков
- свое кузовное СТО
- постоянные покупатели добавляются в базу данных и для них предусмотрены скидки
- специальные условия для СТО, такси и корпоративных клиентов + пакет подотчетных документов с указанием, что это запчасти б/у
- интересы профессиональных посредников учитываются
- постоянно ищем в штат адекватных сотрудников, менеджеров, водителей, автосервисменов

Убедительная просьба в выходные дни звонить строго в указанное время. При личном визите обязательно заранее позвонить, чтобы мы могли Вам уделить время и подготовить товар к приезду

Отзывы 20

Хорошо
28.02.2023 21:33:10
Добрый день. На днях покупал заднюю дверь (крышку) багажника на Рено Дастер 2016 года. Детали по артикулу не оказалось на складе, предложили другую, похожую, в более светлом цвете, после небольшого ремонта. Деталь хоть и б/у, а стоит недёшево, но новая и оригинальная стоит ещё "недешевее"))) Ну что хотеть от б/у детали? Естественно, понадобилась небольшая, но доработка, для этого я привлёк мастера с прямыми руками. Клянчить скидку на эти все доработки я не стал, т.к. это ниже моего достоинства)). Б\у деталь не может быть в состоянии новой априори! А по сути - продавец мне всё пояснил сразу, договорились о покупке, деньги перевёл на карту. Деталь доставили прямо в руки в г. Мстиславль, упакованную так, чтоб муха не сидела! В итоге - сейчас деталь готова к покраске и, после завершения всех работ, будет выполнять свою функцию. Спасибо за работу!

Ответ продавца:

Здравствуйте, мы ценим адекватных клиентов. Когда вокруг будут одни адекватные, то и жить всем будет легче! Поэтому Ваш номер телефона в базе. Соответственно, и отношение к Вам в будущем будет приоритетное. Джентльмены скидок не просят, их им сами предлагают!)) Удачи, будем рады общению. С уважением, Алексей.
?
20.02.2023 10:59:44
Заказал переднюю пружину на Polo Sedan, артикул 23416364. Передали маршруткой. Когда забрал, оказалась не передняя, а задняя. Позвонил продавцу, он сказал, что такого быть не может. Когда убедил, он сослался на то, что понедельник тяжёлый день, и сказал передаст маршруткой на следующий день. Даже не извинились и не предложили скидку за свой косяк. Приехал на следующий день забирать, приехала пружина всё равно не та, с другими метками. На что продавец сказал - взаимозаменяемые. Итог перед машины стоит не ровно. Больше и не стал звонить.

Ответ продавца:

Понедельник - крайне тяжёлый день по количеству обращений, перепутать зад и перед, не спорю, могли, и перед тобой точно извинились. Ослов у нас нет, и перед отправкой второй пружины тебе прислали отчётливые фото с пояснением, что именно от седана российской сборки, а не той европейки, которую ты хотел подешевле. Причём она стоит дороже, а продана по той цене, что в объявлении, да и всё тебе прекрасно объяснили, в т.ч. про то, что взаимозаменяемы они только парой. Что там и кто тебе насовал в машину раньше, одному богу известно. Случай у тебя крайне бедный, про замену двух пружин речи не шло, как поставил вопрос, так и получил результат, причём о тебе уже подумали заранее. Насчёт скидок и накидок: у меня не благотворительная организация, лично тебе никто из нас ничем не обязан, тем более с твоей манерой общения с элементами попрошайничества. У нас в целом нет желания, чтобы ты звонил сюда ещё раз, не говоря про список неблагополучных покупателей. Если пружина не нравится верни, вопрос будет закрыт. Если тебе надо деньги, напиши сколько и куда. Удачи.
Хорошо
10.01.2023 12:58:07
Отличный продавец. Заказывал крылья на Вольво. По телефону и в чате продавец подробно описал нужную мне деталь, выслал фото и видео вариантов для выбора делали, оперативно сделали доставку в Минск. Большое спасибо за качественный сервис и хорошее отношение к людям!

Ответ продавца:

Признательны и Вам! Есть люди, с которыми легко и приятно работать. Когда клиент чётко ставит задачу - это половина успеха. Всех благ! Удачи на дорогах!
Хорошо
27.12.2022 20:24:44
Хорошая компания. Покупал сирену на Ауди А6 С7. Вежливый персонал, остался доволен.

Ответ продавца:

Спасибо за добрые слова! Не ломайтесь, но будем рады видеть Вас снова. Удачи на дорогах!
?
29.10.2022 13:03:48
Покупал бампер (арт. 7116234) к Форд Мондео 3. В итоге, как оказалось, купил кусок пластика. Для всех, кто слабо разбирается в запчастях, в моём случае кузовных, не рекомендую обращаться к данному продавцу, или берите с собой специалиста, который сможет объективно оценить состояние детали, в противном случае вам могут, как и мне, впихнуть откровенный брак. Ситуация такова: моя машина на покраске, на переднем бампере сломаны решётки, специалисты рекомендовали бампер на замену, т.к. восстановление не целесообразно. Очень обрадовался, когда нашёл объявление в своём городе. Как оказалось, радость была не долгой. Приехал, посмотрел, решётки слегка надломаны, но по сравнению с моими намного лучше, да и цена нормальная. Попробовал поторговаться за надломы, продавец скинул аж 8 р., в итоге бампер я забрал. Привожу специалистам, которые занимаются моим авто, а те говорят, зачем ты эту дрянь взял, ведь в нём крепление отломано. До этого я им показал фото из объявления, этих мест на фотографиях не было. Тут же звоню продавцу, тот говорит: деталь копеечная, решим вопрос в мою пользу, звоните завтра. Звоню на следующий день, и тут риторика резко изменились: б.у. запчасти согласно закону возврату не подлежат, налог заплачен, ничего я вам не обещал. В итоге у меня уже 2 ломаных бампера и радость, что я пополнил чей-то карман, ну и бюджет страны в виде уплаченных данным добросовестным продавцом налогам.

Ответ продавца:

С точки зрения руководителя отвечаю на всё ваши вопросы. Клиент самостоятельно и добровольно принимает решение о приобретении товара, причем б/у товар, качество которого можно определить визуально, возврату не подлежит даже по законодательству. Товар вам продали правильно, документы предоставили. Причем бампер (ремонтопригодный), был вам продан по цене мусора! Вы видели, что берете. Сломанный крепеж Вам показали на месте, скидку сделали, чек дали. С этой продажи действительно уплачены налоги, и з.п. сотрудников тоже никто не отменял. На Вас потрачено время! И никто ни в чем не обманул. Засим в целесообразности возврата этой детали я не вижу смысла. За ту сумму, за которую бампер продан, его надо просто выбросить, а Вам - заезжайте, я просто так денег дам, видимо, Вам нужнее. Но дёшево и качественно точно не бывает. Сколько стоит хороший бампер на Форд, Вы и без меня прекрасно знаете. Всего доброго.
Плохо
05.08.2022 13:02:39
Нашел объявление, где данный продавец продает ручку переключения передач для Renault Logan 2, артикул 68601079. Цена в объявлении 41 р. По факту оказалось 78 р. + 20 р. доставка. И самое интересное, все по предоплате на карту. На вопрос, почему такая разница в цене, продавец ответил оригинально. Якобы, во всем виноват сайт Bamper.by, потому что неправильно считает курс. Т.е. всем, кому я звоню и ежедневно заказываю з/ч, всё соответствует, а данному продавцу сайт индивидуально неверно считает курс :)
Burger
Burger

Ответ продавца:

Добрый день, видимо каждый понимает и слышит как хочет, вам объясню персонально. Bamper.by тут вовсе не причём, для всех понимающих я извинился на сайте и обьяснил проблемы ценообразования. У меня 28000 позиций и за 1 раз я не могу их всё переоценить, а российский рубль с марта подорожал на 40%, это в 2 х словах. Если хотите нам помочь это сделать (переоценить), а делаю я это каждый день по мере наличия свободного времени, приезжайте и помогите, видимо на всякую писанину у Вас времени много. По поводу доставок в регионы, я не Моторлэнд, не 21 век, не Wldberies , ради ручки в 40 р в Жодино по первому крику никто не помчит и коммерческий транспорт точно не погонит. По поводу карты у меня тоже нет более простого способа перевода денег из Жодино в Полоцк. Да и уже не первый год всем возим транспортной компанией и всегда всё доезжало. Ради вас и прочих таких требовательных как вы, я принципы действия и что-то менять точно не собираюсь, есть адрес, он указан, приезжайте, смотрите, трите, даже на вкус пробуйте и забирайте, если вам предложили альтернативные варианты то либо на них надо согласится, либо купить в другом месте. Удачи на дорогах!
Хорошо
17.06.2022 10:36:08
Покупал крышку багажника для Рено Дастер. Работа выше всяких похвал. Алексей помог определиться с выбором среди имеющихся предложений конкретно к моей модели, несколько раз уточнял необходимые детали, причем это делалось независимо от окончания рабочего времени, учел все мои пожелания. Доставка (Дмитрий, отдельное спасибо!) выполняется каждый день (для меня в Минск). Ребята приятно удивили. Очень рекомендую!

Ответ продавца:

Спасибо за добрые слова и потраченое время, рады были помочь! Адекватному человеку. Удачи на дорогах!
Хорошо
17.05.2022 18:57:01
75628107, заказывала на Фольксваген Поло. Молодцы, привезли в день заказа. Сами перезвонили и уточнили, если не подойдёт, заменят. Побольше бы таких продавцов, которые ценят своих клиентов, очень приятно. Будем обращаться и советовать другим. Спасибо!
Burger

Ответ продавца:

Спасибо и Вам! За тёплый отзыв и за то, что на него нашлось время, были рады помочь. Если понадобится, обращайтесь. Вы одни из тех адекватных клиентов, которые чётко знают, что им надо и с которыми легко и приятно работать! Удачи на дорогах!
Хорошо
11.05.2022 09:31:06
Заказал у продавца фару на Шкоду Рапид. Все хорошо. Отправили, правда, не сразу, но все отправили. Фара пришла такая, как скидывали. Дальше будем работать.
Burger
Burger

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв! Неожиданно приятно, в основном, только плохое пишут. А у Вас нашлось время и желание. Будем рады помочь, обращайтесь!
Хорошо
20.03.2022 08:41:03
Ребята молодцы. Покупал стекло заднее правое на Рено Логан Степвей. Все норм, договорились, где встретиться, мне подвезли его без проблем. Это стекло, кстати, нашел только у них, и ценник нормальный.

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв! Положительные пишут редко. Будем рады помочь, и видеть в компании друзей. Не ломайтесь и удачи на дорогах!
?
14.11.2021 12:44:59
Заказывал крыло на Логан New б/у оригинал (арт.57095176), прислал б/у Tong Yang (Тайвань) - кривое, косое, как будто его не снимали, а вырвали с машины, по цене 220 руб. Продавец, наверное, чтобы набить цену сказал, что оно последнее. Также продал направляющую бампера за 50 руб., б/у (которая, как позже узнал, новая оригинальная стоит 17 руб.) В итоге за 270 руб. я получаю запчасти в плохом состоянии, еще и с переплатой, неизвестно за что. На мои претензии продавец сказал, что это вышло случайно и чтобы я ему сказал, куда смотреть в следующий раз, где стоит клеймо производителя. Также сказал, что крыло могу выбросить (что я и сделал), также сказал, что вернёт 15 руб. за кронштейн (хотя тот стоил 50 руб.). Продавец выслал крыло снова, на этот раз б/у оригинал, тоже помятое, потерявшее изначальную геометрию, рихтованное. Деньги за кронштейн так и не вернул. Взамен попросил выброшенное крыло обратно. Крыло было установлено из-за срочности, времени не было его отправлять обратно и тратиться на доставки. Мой вывод: стоимость запчастей не соответствует заявленным фото и состоянию. P. S. Ниже прилагаю фото.
Burger
Burger
Burger

Ответ продавца:

Максим, я не понимаю, зачем вы сюда пишите, вроде как человеку понимающему, я всё объяснил по телефону. Все было связано только с тем, что я периодически бываю не в Беларуси и дистанционно регулировать процессы, которые реализуют подчинённые, а также быть одновременно хорошим для десятка клиентов в день - поверьте, очень сложно, для чего я и сказал, что по приезду все вопросы закрою лично. Тем более в тот момент мы ждали поставки и решали вопрос исходя из того, что было в наличии, причем наверняка фотки вам скидывали. А отличить на ходу снятое с машины б/у крыло от китайского сложно, т.к. я Китаем не занимаюсь в принципе, в глаза его не видел и сознательно его вам никто не продавал, да и о том, что оно китайское, я узнал уже от вас. Ну, извините, конечно, я уже извинялся по телефону. Приехал давно, жду звонка, так как номера не сохраняю (с потоком звонков это нереально, у меня по-прежнему его нет). Вместо того чтобы вернуть аналоговое крыло (я по телефону вам сказал, что сам за все рассчитаюсь), вы пишите жалобы, отсюда вопрос: а почему не набрать и не спросить, что происходит, и как дальше поступим? Куда вернуть рестайлинговый кронштейн, который не подошёл и который стоит в 2 раза дороже дорестового? На худой конец просто спросить о наших или ваших дальнейших действиях, такое ощущение, что они сами автоматически возвращаются, не прилагая минимальных усилий. Если вам надо моральное удовлетворение от того, что я наказал невнимательного работника, ну да, лишил я его премии. Этот вопрос, если вы считаете открытым, то я не стесняюсь никого, открыт к диалогу, если надо что-то вернуть, то телефон вы знаете, и для этого писать сюда не обязательно. Очень жаль, что моральные качества современных людей не всегда позволяют людям сказать слова благодарности, в том числе там, где вы пишете жалобы, а извиниться при необходимости, чтобы остаться друзьями, тем более видимо просто негде. Тем не менее, не так все печально, я ответственно подхожу ко всем вопросам и рад стараться, за что редко получаю слова благодарности, не на сайте, а в мессенджерах, и не прошу оставлять хорошие отзывы, на них у действительно занятых людей просто нет времени. Несмотря на эти послания, я не записываю вас в черные списки, звоните, жду звонка. Все решаемо, даже судя по моим скриншотам, возвраты бывают, но люди остаются довольны и благодарны.
Плохо
17.10.2021 13:19:35
Заказывал эмблему на Рено Меган. За полторы недели не смогли отправить ни новую, ни б/у. Напоминал три раза и по Вайберу, и по телефону. Вопрос так и не решил, устал. Не рекомендую этого продавца.

Ответ продавца:

Новые эмблемы уже подвезли, приглашаем за покупками.
?
09.09.2021 17:35:45
Заказал заглушку бампера (рамку фары противотуманной левой) на Фольксваген Поло (арт.55449573). На следующий день получаю фотки совсем другой, "покоцанной" заглушки и данные для оплаты. Сказали, что та заглушка продана, хотя по телефону первоначально сказали, что в наличии и отправят чуть ли не сразу же. В итоге день потерян. Не рекомендую данного продавца.

Ответ продавца:

Как я уже объяснял, я искал вам запчасть с целым крепежом и выбрал лучшую. Все б/у детали имеют следы естественного износа, хотел как лучше.
?
22.06.2021 16:06:45
Заказывал дверь водительскую на Рено Степвей. Те, которые были в объявлениях, почему-то не оказались в наличии. Продавец скинул фото других - одна измазана битумом, вторая в шпатлевке и грунте. Предложили вариант новой оригинальной за эти же деньги. Приехала китайская дверь со ржавчиной, как итог - потраченное время. Отдельно в объявлениях указано - доставка бесплатно, если заказ более 500 р., по факту бесплатно только, если едет их машина. Если бы забирал дверь, заплатил бы 20 руб. При этом в телефонном разговоре упоминалось важность того, чтобы ржавчины не было. На вопрос как так произошло, ответ убил: сегодня жарко и работникам в конце рабочего дня все равно. В общем, не рекомендую данного продавца.
Burger
Burger

Ответ продавца:

По дверям на 2-ой Логан повышенный спрос, и для того, чтобы они хоть какие-то были в наличии, я персонально привожу голые двери прямо с завода. Та дверь, которую вы сфоткали, вовсе не китайская, а самая что ни на есть оригинальная. Убедиться в этом можно по наличию клейма Renault в районе зеркала. Поскольку они с завода идут ничем не обработанные, то покрываются естественной коррозией. Их непременно надо обрабатывать щелочным грунтом, после чего красить. Эту услугу, равно как и бегать по складу по каждому запросу, я вам не обещал. Для всех одновременно трудно быть хорошим. Всех благ и удачи на дорогах!
Хорошо
12.06.2021 14:24:56
Искал левое крыло на Шкоду Рапид. Слабо надеясь на успех, попросил сделать скидку, и мне не отказали. Цена с доставкой получилась даже дешевле аналогичных вариантов других продавцов. Качество детали отличное, упакована качественно, быстро отправил. Не сомневайтесь, человек держит слово. Рекомендую!

Ответ продавца:

Роман, спасибо за отзыв! Хорошо, хоть вам не надо ничего доказывать, с вами всегда приятно пообщаться. Приезжайте, будем рады видеть вас снова.
Хорошо
11.06.2021 23:24:59
Покупала у продавца бампер (Рено Логан). Предложил продавец варианты на выбор. Выбирали по фото, культурно общались. С доставкой в Гомельскую область проблем не было. Рекомендую.

Ответ продавца:

Спасибо, рады стараться, удачи на дорогах! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вашим СТО.
Плохо
10.06.2021 16:31:25
Заказал правое переднее крыло к Рено Дастер (арт.55448529), сказали есть в наличии, зарезервировал. Назавтра взял выходной, поехал из Минска в Полоцк. Еще думал посмотреть у них правую фару, наличие которой также подтвердили. Перед подъездом к Полоцку, позвонил, чтобы всё приготовили, а мне ответили, что запчастей нет в наличии. Спросил, как так можно работать, сказали, что можно, т.к. нас много, а они одни. Слово не держат.

Ответ продавца:

Все по порядку: во-первых, что значит зарезервировал? Если в Вашем понятии, это означает, что позвонили и сказали, что оно вам надо, то это не заказ. Вам ответили, что выяснят информацию по этому крылу и перезвонят. После чего вы сами решили, что оно зарезервировано на вас. Но увы, оно было уже выписано по безналу другому покупателю, о чем мой коллега пытался объяснить по телефону, после чего услышал целый сет нецензурной брани в его адрес, бросил трубку, сказав, что ему неприятно говорить в таком тоне. Во вторых, у нас есть доставка, мы посылаем в Минск через день коммерческий транспорт, чтоб доставлять товар уважаемым клиентам. В-третьих, на сайте отчётливо написано, что перед выездом необходимо обязательно звонить. Не совсем понятно, зачем самостоятельно куда-то ехать, если там не ждут, а тем более за 250 км. В-четвертых, не известно, куда вы приехали, но у нас точно не были, а если бы и добрались, то вам наверняка предложили бы альтернативные варианты. Поясню: для меня крыло на Duster - это стратегический товар, они есть в наличии всегда. В-пятых, крыло нужно было именно белое и с кронштейном, но увы, он был с дефектом, поэтому его и не снимали (целый кронштейн продается за 45 руб. отдельно). В связи с вышесказанным, считаю отзыв не соответствующем действительности. Готов ответить на все вопросы, фото установленного крыла прилагаю, если нужны фото крыльев со склада пришлю персонально.
?
12.05.2021 19:50:46
Приехал за крышкой багажника на Тойота Рав 4 2014 г., увидел явные следы деформации и разрывы металла, по моему мнению, вследствие неквалифицированного ремонта, хотя по телефону заверяли, что эта деталь после их ремонта в очень хорошем состоянии. После отказа купить данную деталь услышал много всяких разных слов. Категорически не советую покупать у этого продавца без тщательной проверки.

Ответ продавца:

Я так понимаю, что несостоявшийся покупатель был уведомлен о наличии дефектов, эта информация есть на сайте. Квалифицированный ремонт или неквалифицированный там ремонт - это чисто субъективное мнение, а конечное решение приобретать деталь или нет, решает сам покупатель. Вам-то никто ничего не навязывал, показали, что есть, извините, другой нет, ищите дальше и удовлетворяйте свою потребность, а эта тоже довольно неплохая и продается дальше.
Хорошо
16.04.2021 09:25:05
На днях покупал левую противотуманную фару на VW Polo sedan. Хочу выразить благодарность продавцу за его терпение и понимание, а также за разумный торг и скидку, что очень удивило и порадовало. Были небольшие нюансы с доставкой, но всё разрешилось благополучно, никаких претензий не имею. Ожидания от покупки оправдались, качество товара в точности соответствует описанию на сайте. Спасибо!

Ответ продавца:

Спасибо, взаимно! Рады стараться для адекватных покупателей! Удачи на дорогах! Не ломайтесь!
?
31.10.2020 12:40:06
Заказал фонарь на Мерседес Спринтер 907. В объявлении - отличное состояние, по телефону - отличное состояние. Продавец попросил сразу деньги на карту скинуть, скинул деньги на карту. Фонарь получил через пару дней, у фонаря одна сторона вся в коцках, потертостях и царапинах. До этого скидывали фото, на фото этого не видно было. Позвонил продавцу с вопросом, тот сказал, что это для него отличное состояние, еще я услышал нецензурные слова. Не советую продавца.

Ответ продавца:

У каждого свое представление о прекрасном, фото было отправлено как и всем иногородним со всех сторон, сколов и глубоких царапин на нем нет и не было, следы хранения естественного происхождения никто не отменял, они прекрасно полируются без применения специнструментов. Что ещё можно было сделать для того, чтобы предоставить качество товара, я не представляю, да и вам этот фонарь никто не навязывал и предложили его вернуть назад. К сожалению, некоторые клиенты звонят и просят, чтобы им сделали дешевле, но не называют вещи своими именами, в принципе, так тут и произошло. Мое мнение - суть разговора была купить подешевле, ссылаясь на полировку. Причем, естественно, клиент никогда не напишет, как он сам кричит в трубку и как сам разговаривает. После чего ему был дан аргументированный ответ в той же форме. Тем не менее, приношу извинения за неудобства, фонарь предлагаю вернуть за мой счет и купить новый, и обклеить его пленкой, как раньше пульты от телевизора, чтоб не портился.